Yakıt Kaçağı Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Yetkili Serviste Yetersiz İnceleme

2023 model Ford Focus 1.5 Ecoblue Active X Station Wagon aracımı, 18.12.2025 tarihinde sürekli mazot kokusu şikayetiyle Tan Oto Ford yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda araçta herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek tarafıma teslim edildi. Mazot kokusunun devam ettiğini ısrarla söylememe rağmen şikayetimin dikkate alınmadığı ve bir problem olmadığı ifade edildi.

Sonraki dönemde araçtaki mazot kokusu azalmadığı gibi giderek arttı ve rahatsız edici, endişe verici bir seviyeye ulaştı. Bunun üzerine 09.03.2026 tarihinde aynı servise tekrar başvurmak zorunda kaldım. Bu incelemede, daha önce yapılan zincir değişimi işlemi sırasında yakıt hattı bağlantılarının gevşek bırakıldığı ve buradan yakıt kaçağı olduğu tespit edildi. Bağlantılar sıkıştırılarak işlem yapıldı. Böylece yaklaşık üç ay boyunca yakıt kaçağı olan bir araçla trafiğe çıkmak zorunda kaldığım ortaya çıktı.

Bu durum, hem benim hem de çevremdekilerin güvenliği açısından son derece ciddi bir risk oluşturmuş, aynı zamanda kullanıcı olarak büyük bir mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Tüm bu sürece rağmen tarafıma süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme, açıklama ya da özür iletilmemiştir. Son olarak, yaklaşık iki haftadır aracımda sol arka tekerlek bölgesinden motor çalışırken sürekli kesilmeyen bir fısıltı/hava kaçağı benzeri ses gelmektedir. Garanti sürecinin devam etmesi ve diğer servislerde en erken bir ay sonrasına randevu verilmesi nedeniyle 11.06.2026 tarihinde tekrar Ford Tan Oto yetkili servisine gitmek zorunda kaldım. Ve aynı durum "Adblu depo sesi" deyip çözüm bulamadılar. Yaşanan bu süreçler sonucunda, söz konusu serviste yapılan kontrollerin yetersiz kaldığı, kritik bir yakıt kaçağı probleminin uzun süre tespit edilemediği ve kullanıcı güvenliğinin risk altında bırakıldığı nettir. Bu nedenle, benzer durumların başka kullanıcılar tarafından da yaşanmaması adına, ilgili servisteki teşhis ve onarım süreçlerinin dikkatle değerlendirilmesini ve araç sahiplerinin servis seçimi konusunda daha dikkatli olmaları gerektiğini önemle paylaşırım.