Arzum Olimpia Focus Şikayeti

Arzum’dan almış olduğum Olimpia Focus süpürgemin daha garanti süresi dolmadan ciddi kalite sorunları yaşatmasından dolayı şikayetçiyim. Süpürgeyi Çarşamba Kolay AVM’den satın aldım ve garanti belgemde alış tarihi 10.02.2025 olarak yer alıyor.

Süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra arka kapak sürekli yerinden çıkmaya başladı. En son kullanımımda ise bu kapak kısmının tak çıkar mekanizmasındaki damak kırıldı. Ayrıca bu kadar pahalı bir süpürgenin borusunun bu kadar dayanıksız olması, kolay kırılması ve güç artırma silindirinin de bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı ve ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı.

Ürünüm garanti kapsamındayken, söz konusu arızaların üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve süpürgemin teknik serviste ücretsiz tamir edilmesini, gerekli parça değişimlerinin de tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.