
FLO Mağazaları Müşterisine Kullanılmış Ürün Gönderiyor!

Eksik Gönderilen Bot İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Sürüyor

17 Ağustos’ta FLO uygulaması üzerinden Papuccity iş birliğiyle iki adet kız çocuk botu (biri postal bot, diğeri termal bot) siparişi verdim. Sipariş numaram: 2449484741. Toplamda 1169,82 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İstanbul’da teslim aldığım kargoda sadece postal bot kutusu vardı; termal bot eksik...
FLO'dan Aldığım Ayakkabıda Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!
FLO Kdz. Ereğli, Zonguldak şubesinden 2 ay önce indirimli olarak Nike Quest 6 erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü yalnızca 5-6 kez ve oldukça özenli kullanmama rağmen, topuk kısmında çatlaklar oluştu ve topuğun orta kısmı yarıldı. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen sonra bu sorunlar başladı. Ürünüm...
FLO Ayakkabı Sipariş Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Sorunu Yaşıyorum

19 Ağustos tarihinde FLO’dan İstanbul'daki adresime teslim edilmek üzere toplam 2.999,99 TL tutarında iki ayakkabı (1+1 kampanyası) siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Üstelik ürünler hazırlanma aşamasına dahi gelmemişken, iptal talebim fatura ke...
Kısa Sürede Renk Solması Ve Taban Çökmesi Yaşadığım Ayakkabımın Değişimi Talebi

02.06.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark’taki Forum Gaziantep FLO mağazasından aldığım süet Dockers ayakkabıda, çok kısa süre kullanmama rağmen renk solması ve tabanda çökme sorunları oluştu. Ayakkabıyı yalnızca bana verilen Naturel süet temizleyiciyle temizledim, başka hiçbir ürün kullanmadım. Buna...
FLO Ayakkabı'dan Aldığım Ürünün Tabanı 4 Ay Gibi Kısa Bir Sürede Patladı!

23.04.2025 tarihinde FLO’nun online mağazasından Letoon marka LTN1006 model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 2440420405). Yaklaşık 4 ay gibi kısa bir...
Kısa Sürede Yıpranan Eşofman Altı İçin Çözüm Sunulmadı
FLO Kayseri Forum AVM mağazasından Temmuz 2025’te Reebok marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandım ancak arka tarafında tüylenme ve yıpranma oluştu. Durumu mağazaya bildirip ürünü incelemeye gönderdim fakat kullanıcı hatası denilerek ürün tarafıma iade edildi. Ürünü çok kısa...
Kısa Sürede Yıpranan Sandalet, Değişim Talebim Reddedildi
İki Kez Giyilen Çocuk Ayakkabısının Dikişleri Açıldı Mağaza Çözüm Sunmuyor

Tekirdağ Tekira AVM FLO mağazasından Cool marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece iki kez giyildi ve dikişlerinde ciddi şekilde sökülmeler meydana geldi. Bu sorunu mağazaya bildirerek ürünü üç kez incelemeye gönderdim, ancak her seferinde talebim reddedildi ve herhangi bi...
Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Giderilmiyor, Mağaza Yardımcı Olmuyor

31.08.2025 tarihinde Keçiören FTZ AVM’de bulunan FLO mağazasından çocuğum için Batman çocuk ayakkabısı almak istedim. Ürünün etiketinde 299 TL yazıyordu, ancak kasada 399 TL olarak işlem yapıldı. Durumu kasiyere ilettiğimde fiyatların güncellendiğini, etiketlerin değiştirilmesinin gözden kaçtığını s...
Taksitli Ödeme Yerine Tek Çekim Ve Mağazaya Gitme Zorunluluğu Mağduriyetim

26.08.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM FLO mağazasından Kinetix Enner pu 5PR beyaz erkek sneaker satın aldım. Kasada ödeme yaparken Ziraat Bankası kredi kartımla 2 taksitli ödeme talep ettim. Ürünün orijinal fiyatı 1700 TL civarındayken, 2 taksitli vade farkıyla 1997,99 TL’ye işlem yapıldı ve kab...
Kısa Sürede Deforme Olan Şort İçin Değişim Talebim Reddedildi

Lumberjack markasına ait MB ros model şortu yaklaşık 1 ay önce Kayseri FLO mağazasından satın aldım. Şortu kullandıktan sadece 1 ay sonra güneşe maruz...
Satın Alınan Ayakkabının Numara Değişimi Mağazada Reddedildi

9 gün önce Şanlıurfa Piazza Avm’deki FLO mağazasından Kinetix marka 38 numara bayan ayakkabı satın aldık. Ayakkabı evde denendiğinde küçük geldiği içi...
Lumberjack Sweatshirt Pamuklanma Sorunu Ve Garanti İhlali
FLO Mağazasından Aldığım Ayakkabı 2 Ayda Yırtıldı, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi
Kocaeli’deki FLO mağazasından 954 TL’ye aldığım 86846200244004 kodlu ayakkabıyı yaklaşık 2 ay kullandım. Ancak sağ ayağın iç kısmında yırtık oluştu. Ürün 6 ay garantili olmasına rağmen, iki kez değişime göndermeme rağmen her seferinde “kullanıcı hatası” denilerek tarafıma geri gönderildi. Bu durumd...
FLO'dan Alınan Reebok Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

2 hafta önce İstanbul Ümraniye Canpark AVM FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı günlük kullanım için tercih ettim ancak sağ ayağımın topuğuna vurdu ve ayakkabıyı giydikten sonra ayağımda şişlik oluştu, topallamaya başladım. Sorunu yaşar yaşamaz FLO mağazasına başvurdum, ürün ...
FLO'dan Aldığım Spor Ayakkabı Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

11 Ağustos tarihinde FLO internet sitesinden spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte FLO müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi alamadım ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Ür...
Mağazada Stokta Görünen Ürünü Alamadım Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmadı

29 Ağustos 2025 Cuma günü saat 20.50’de Gaziantep Sankopark FLO mağazasına, FLO internet sitesinde stokta göründüğü için Lumberjack seyahat yastığı al...
Garanti Süresindeki Ayakkabımın Değişimi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin

Lumberjack Sport model ayakkabımı yaklaşık 5 ay önce Muş Atatürk Caddesi FLO Mağazası’ndan satın aldım. Ayakkabının uç kısmındaki filede yırtılma meydana geldi ve garanti süresi devam ettiği için bir hafta önce mağazaya teslim ettim. Ürün inceleme sürecinin sonunda, servis takip numarası FP250826634...
Dört Ayda Yırtılan Adidas Ayakkabı Ve FLO Mağazasının Garanti Reddi
27 Ağustos 2025 tarihinde Bafra Novapark AVM’deki FLO şubesine, 4 ay önce Samsun Meydan AVM FLO mağazasından aldığım Adidas 4W Runfalcon 5 siyah 41 numara ayakkabıyı teslim ettim. Fiş numaram: 41690070105521270044, arızalı ürün belge numaram: FP250827-722-0101932’dir. Ayakkabının her tarafı yırtıldı...
-
Ayakkabı Boyası 93
-
Ayakkabı Çekeceği 12
-
Babet 93
-
Beyazlatıcı 1
-
Bot 2.652
-
Ceket 27
-
Çanta 374
-
Çizme 156
-
Elbise 28
-
Eşofman 144
-
Klasik Ayakkabı 1.170
-
Koşu Ayakkabısı 589
-
Krampon 178
-
Mont 134
-
Parfüm 7
-
Saat 1.017
-
Sandalet 411
-
Spor Ayakkabı 7.386
-
Tabanlık 88
-
Temizleme Köpüğü 49
-
Terlik 535
-
Topuklu Ayakkabı 99
-
Valiz 152


















