Nike Çocuk Ayakkabılarında Tekrarlanan Patlama Sorunu Ve Değişim İsteği

Zonguldak Esas 67 Burda AVM içindeki FLO mağazasından farklı tarihlerde aldığım iki adet Nike marka çocuk spor ayakkabısında aynı sorunu yaşadım. İlk aldığım ayakkabı yaklaşık 6 ay kadar kullanıldıktan sonra aynı yerden patladı, incelemeye gönderildi ancak tarafıma üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı mesajla bildirilerek talebim reddedildi.

Daha sonra aldığım ikinci Nike çocuk spor ayakkabısı ise yaklaşık 4 ay önce alındı ve sadece 2 ay kadar giyilebildi, onda da yine tam aynı yerden patlama oldu. Mağazaya gittiğimde ayakkabının fotoğraflarının çekilip firmaya gönderileceği söylendi, fakat bu ürün için de değişim talebim kabul edilmediği mesaj yoluyla tarafıma iletildi.

Üç evladım var ve ailecek uzun süredir alışverişlerimizi FLO mağazasından yapıyorduk, ancak bu yaşadıklarımdan sonra artık kesinlikle bu markadan alışveriş yapmayı ve çevreme de önermeyi düşünmüyorum. İki farklı ayakkabıda, kısa sürelerde ve aynı noktadan patlama yaşanmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Ben para iadesi değil, sadece ayakkabılarımın ayıpsız muadili ile değiştirilmesini ve sürecin tekrar, hakkaniyetli bir şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.