FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

Denizli’de ikamet ediyorum ve 05.07.2026 tarihinde saat 15:39’da telefonuma FLO’dan, Ankara’da yapılmış gibi görünen bir... alışverişe ait 800 TL tutarında fiş mesajı geldi. Oysa ben o tarihte ve saatte ne Ankara’daydım ne de FLO’dan herhangi bir alışveriş yaptım. Bu durum, kişisel bilgilerimin veya h...

FLO internet sitesinden 29.06.2026 tarihinde 2457420911 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım ve ayrıca 79,99 T...L adrese teslim kargo ücreti ödedim. Buna rağmen FLO’nun çalıştığı kargo firmalarının keyfi uygulamaları ve FLO Müşteri Hizmetleri’nin ilgisiz tavrı nedeniyle ciddi bir mağduriyet ...

31.03.2026 tarihinde FLO mobil uygulaması üzerinden 2455473087 sipariş numarası ile Nike marka bir ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez kullandım ve yürüyüş sırasında sağ ayakkabının taban kısmından “şlakk şlakk” şeklinde son derece rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu ses...

26.06.2026 tarihinde Mall Of İstanbul FLO mağazasından bir çift bayan topuklu sandalet satın aldım. Mağazada numarası ol...madığı için ürünü adresime göndermeyi teklif ettiler, ben de kabul ederek 1.699 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün belirtilen tarihte elime ulaşmayınca 01.07.2026 tarihinde sor...

FLO’nun online mağazasından 23 Haziran tarihinde 2457320388 numaralı siparişi oluşturdum. Kargoya verildikten sonra ürün... 25 Haziran’dan beri tarafıma teslim edilmedi ve kargo sürecinde kaybolduğunu öğrendim. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Aras Kargo ile de görüştü...

15.03.2025 tarihinde FLO online uygulaması üzerinden u. S. Polo assn. Hood fx beyaz kadın sneaker ayakkabıyı 38 numara o...larak 1.727 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay boyunca, temiz şehir ortamında sadece günlük rutin yürüyüşlerimde ve normal sıklıkta kullandım. Ayakkabı hiçb...

FLO internet sitesinden kendime Polo marka ayakkabı, çocuğuma ise bot siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 7 gün önce eli...me ulaştı ancak ürünler yanlış gönderildi. Ürünlerin yenisini ve doğrusunu talep etmeme rağmen, para iadesi istemediğim halde tarafıma iade işlemi yapıldı. Konu ile ilgili müşteri...

Ağrı Merkez FLO mağazasından geçen sezon iki farklı ayakkabı satın aldım. İlk aldığım oxide marka ayakkabıyı yaklaşık 3 ...ay giydikten sonra ayakkabı yırtıldı. Bunun üzerine yine aynı mağazadan bu kez Kinetix marka ikinci bir ayakkabı aldım; bu ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren yanlardan ayağımı ...

FLO internet sitesinden 1 Haziran tarihinde 2456694798 numaralı sipariş ile 1.184,98 TL tutarında bir terlik satın aldım.... Ürünü teslim aldıktan sonra 10 Burada AVM’deki FLO mağazasına giderek 11 Haziran’da iademi elden yaptım ve iadenin kabul edildiği, 2-10 gün içerisinde bedelin bankaya yatacağı bi...

18.06.2026 tarihinde FLO Konya Zafer Caddesi mağazasından, 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek bir çift ayakka...bı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 10 gün kullandım ve hem sağ hem sol ayakkabının arka kısımlarında açılmalar ve yırtılmalar meydana geldi. İki haftayı bile doldurmadan ayakkabıl...

22 Haziran 2026 tarihinde FLO’nun internet sitesinden iki çift Reebok ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin tahmini tesl...im tarihi 26 Haziran 2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş ve siparişim tamamlanmış gibi gösterilmiştir. ...

21.06.2026 FLO üzerinden verdiğim siparişin üzerinden 10 günden fazla süre geçti. Toplamda 9.517,99 TL ödeme yaptığım ...bu sipariş için E-arşiv faturası kesilmesine rağmen, FLO sisteminde ürünler hala "Sipariş Hazırlanıyor" aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünün "Aras Kar...

04.04.2026 tarihinde Ağrı FLO Mağazası’ndan 2.999 TL ödeyerek, fiş numarası 42190010504615960038 olan Adidas marka, 45 n...umara, beyaz renk bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının ön ve yan kısımlarında çatlamalar oluştu, ayrıca iki ayağımın iç topuk kısmında da belirgin deformasyon ve ...

26.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Caddesi FLO mağazasından yaptığım alışverişin iadesi karşılığında 2.400 TL tuta...rında hediye çeki verildi. İş yoğunluğum sebebiyle çekin son kullanım tarihini gözden kaçırdım ve süresi dolduğu için şu an kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle g...

FLO’nun web sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık 3 gün önce verdiğim bu siparişle ilgili iptal işlemi ve ...para iadesi konusunda sorun yaşıyorum. Sipariş numaram 2457427932’dir. Siparişim iptal edildiği halde banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili FLO müşteri hizmetl...

Muğla Rüya Park AVM’de bulunan FLO mağazasından 29 Haziran 2026 tarihinde 3 al 2 öde kampanyası ile yaklaşık 750 TL ödey...erek tabanlık satın aldım. Aldığım gün sabah spor ayakkabımın içine takıp normal günlük mesaim boyunca kullandım. Akşam eve geldiğimde kontrol ettiğimde tabanlıkların yan tarafları...

FLO uygulaması üzerinden 9 Haziran tarihinde FLO Proshot model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir pazar gün...ü kısa süreli kullandım, yaklaşık 15 gündür de dolapta duruyor. Buna rağmen ayakkabının ön kısmında belirgin bir ezik oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ve 29 Haziran tarihinde ta...

16.02.2026 tarihinde Mardin Merkez FLO mağazasından toplam 3000 TL ödeyerek iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılarda...n birini hiç giyemedim çünkü eve geldiğimde ayağımda çok kaba durduğunu fark ettim ve bu yüzden kullanmak istemedim. Diğer spor ayakkabıyı ise severek kullanıyordum ancak kısa süre...

25.05.2026 tarihinde Van AVM’de bulunan FLO mağazasından kredi kartımla ayakkabı ve çorap satın aldım. 15.06.2026 tarihi...nde bu ürünleri iade ettim ve işlem sonunda bana 1.999,98 TL tutarında iade fişi verildi. Ancak iade üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen söz konusu tutar TEB bankasına ait ...

FLO’dan 23.05.2026 tarihinde 6p surı 6fx beyaz, 36 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla 1 hafta kadar kullan...dıktan sonra topuk kısmında içeride bir cisim olduğunu fark ettim ve bu nedenle ayakkabı ayağımı ciddi şekilde kanatmaya başladı. Ürünü Balıkesir Altıeylül şubesine (No: 48/1) götü...

FLO’dan kızlarıma hediye olarak iki adet ayakkabı satın aldım. Kızlarım renk ve model değiştirmek isteyince, ayakkabılar...ı hiç kullanmadan iade ettik ve karşılığında 3.770 TL tutarında hediye çeki verildi. Mağazada o an istedikleri ayakkabı olmadığı için, “FLO mobil uygulama üzerinden de rahatlıkla a...

26 Haziran tarihinde Tuzla Marina FLO mağazasından aldığımız ve ikisi de hatalı çıkan 2 adet terliği mağazaya iade ettik.... Aynı ürünlerin yenisini almak için işlem yaptık ve ürünlerin kargo ile tarafımıza gönderileceği söylendi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen 92457379266 numaralı sipariş hala kargoya ...

Eşim bana 19.07.2025 tarihinde online FLO mağazasından Puma Flyer Runner 42,5 numara spor ayakkabıyı doğum günü hediyesi... olarak aldı. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra kış ayları geldiği için temiz bir şekilde kutusuna kaldırdım. Haziran 2026’da tekrar giymeye başladım, yani ürünü toplamda...