FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

11.05.2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 2456153630-2. Aradan 8 gün ...geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süre boyunca birçok kez FLO müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden iletişime...

FLO 41AVM ayakkabı orada aldım. Ayakkabı çok koku oluşturuyordu müşteri hizmetleri aradım mağazaya gittin oradakiler yar...dımcı olurlar. Mağazaya gittim ilk başta siz kaynaklanmış dediler sonradan yardımcı olalım dediler fatura elimde yok kredi karta alışveriş yaptığım tarihini gösterdim tamam yarım s...

6 Mayıs’ta FLO’nun online satışından kız çocuk plaj terliği satın aldım. Sipariş numaram 2456210492’dir. Ürünü teslim al...dıktan sonra iade etmek için 9 Mayıs’ta FLO mağazasına gittim ancak ürünün satıcısının farklı olduğu gerekçesiyle mağazadan iade kesinlikle kabul edilmedi. Bunun üzerine üç gündür...

25 Nisan 2026 tarihinde FLO üzerinden 2455742372 numaralı siparişi verdim. 764,99 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile... yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte FLO müşteri hizmetlerini 3 kez ara...

FLO mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım spor ayakkabının topuk kısmında kısa süre içinde yırtıklar oluştu. Bu yırtık...lar yürürken ayağımı ciddi şekilde rahatsız ediyor ve ayakkabıyı artık konforlu bir şekilde kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra FLO mağazasına başvurdum ve konuyu ilettim...

06.05.2026 tarihinde saat 20:38’de Kütahya FLO mağazasından Polaris 166892. Z5fx siyah kadın Loafer model ayakkabıyı 1.6...99,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Ürün hiç kullanılmadan, mağazanın da belirttiği 30 günlük iade süresi içinde, 14.05.2026 tarihinde saat 20:30–20:55 arasında iade için...

FLO üzerinden vermiş olduğum spor ayakkabı siparişim yaklaşık 8 gündür tarafıma teslim edilmemektedir. Konuyla ilgili Ar...as Kargo ile görüştüğümde, ürünün firma tarafından iptal edildiği ve stokta bulunmadığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Buna rağmen siparişim sistemde hâlâ aktif görünmekte, bu nede...

A**** N****** Bambu AVM’de bulunan FLO mağazasından yaklaşık 6,5–7 ay önce Dockers marka bir bot satın aldım. Botu norma...l kullanım koşullarında giydiğim halde, esneme noktalarında ve kenarlarında kendiliğinden patlamalar ve açılmalar meydana geldi. Oluşan bu hasarın kullanım hatasıyla açıklanması mü...

FLO’nun Olivium İstanbul ve Forum İstanbul Bayrampaşa mağazalarından anneme ve kendime aldığım Nike marka spor ayakkabıl...arla yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. İki ürünü de farklı zamanlarda satın aldım; birini yaklaşık 17 ay önce, diğerini ise 10 ay önce aldım. Her iki ayakkabıda da daha...

6 Ocak 2026 tarihinde FLO Horizon Garden Denizli şubesinden 2.179 TL ödeyerek Nike Monarch model ayakkabı satın aldım. A...yakkabıyı birkaç gün arayla yürüyüş ve koşu amaçlı kullandım ancak kısa süre içinde ayakkabının tabanı sayadan ayrılmaya başladı. 9 Mayıs tarihinde iade veya değişim talebiyle ayn...

04.05.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Semt Garajı’nda bulunan FLO mağazasından erkek Lumberjack spor ayakkabı satın a...ldım. Ayakkabının sadece sol tekinin ayağımı vurduğunu ve ciddi rahatsızlık verdiğini fark ettim, sağ tekte herhangi bir problem yok. Yaşadığım bu sorun üzerine ayakkabıyı mağazay...

22 Nisan’da FLO online mağazadan comfort ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm yaklaşık 20 gün boyunca teslim edilmedi ve 4 M...ayıs’tan beri kargomun akıbetiyle uğraşıyorum. Sonuçta bugün teslim edildi ancak kutuyu açtığımda sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan farklı bir ürünle karşılaştım. Yanl...

FLO mobil uygulaması üzerinden 9 Mayıs tarihinde iki adet, toplam 5.000 TL tutarında hediye siparişi vermek için ödeme y...aptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen ne siparişlerim oluşturuldu ne de hesabımda herhangi bir kayıt görünüyor, ürünleri de hiç alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili...

FLO internet sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde satın aldığım spor ayakkabı, daha 1–1,5 ay içinde yanlardan ve alttan... açılmaya başladı. Ürünü gayet normal kullanımda kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ayakkabının kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi ...

FLO uygulamasında yer alan FLO Plus bölümünde iş yerim tarafından verilen alışveriş çekimi kullanıyordum. Çekten kalan 3...79 TL bakiyem Aralık ayında hâlâ uygulamada görünüyordu, ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu bakiye uygulamadan silindi. Bugün FLO müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Online FLO mağazasından Anneler Günü için anneme ayakkabı sipariş ettim ayakkabı Beylikdüzü'nde oturan annemin adresine ...ulaşmış fakat ayakkabı büyük geldiği için 84 yaşındaki annem (ben Anadolu yakası kutköyde oturduğum için siparişi online verdim) Beylikdüzü Migros AVM'deki FLO mağazasına değişim i...

Geçen yıl Mayıs ayında Kayseri Forum FLO şubesinden 1200 TL ödeyerek İnci marka spor ayakkabı satın aldım. Yaz sezonu bo...yunca kullandıktan sonra kış sezonu geldiğinde ayakkabıları kutusuna koyup dolabıma kaldırdım. Mayıs 2025’te yeniden giymek için çıkardığımda, ayakkabının bir eşinin beyaz olan tab...

26 Nisan 2026 tarihinde FLO’dan Lumberjack Star hı 4pr siyah erkek outdoor bot siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine ...rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi, sistemde sürekli “temin edilme aşamasında” olarak görünüyor. Sipariş numaram 2455750402-5’tir. Bu süreçte FLO müşteri hizmetlerini iki de...

Canpark AVM FLO mağazasından yaklaşık Nisan 2025’te İnci Kundura marka bir ayakkabı satın aldım. Hakiki deri ve kaliteli... olduğu söylenerek satılan bu ürüne yaklaşık 2.200 TL ödedim. Ayakkabıyı sadece ara sıra kullanmama rağmen, kısa süre içinde tabanından rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Ayak...

18 Mart tarihinde FLO İstanbul Gaziosmanpaşa Cadde mağazasından 2.899,99 TL ödeyerek Lumberjack roland 5fx marka bir spo...r ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda bir ay bile kullanmadan, her iki ayakkabının da topuk bölgesinde dış astar yırtılması meydana geldi ve sünger kısımlar tamamen görünür hale g...