FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

12.10.2026 tarihinde FLO üzerinden Dockers by Gerli marka siyah erkek ayakkabı satın aldım ancak bugün itibarıyla sipari...şim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada 2459305925-2 numaralı siparişim sürekli beklemede görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

FLO’nun online alışveriş sitesinden 07.10.2026 tarihinde Lumberjack marka outdoor su geçirmez ayakkabı satın aldım. Ürün... özellikle “su geçirmez” olarak satılmasına rağmen 17.10.2026 tarihinde ilk giymemde yağmurda hemen su aldı ve ayaklarım tamamen ıslandı. Su geçirmez diye tercih ettiğim bir ayakka...

FLO mağazasından 19 Eylül’de satın aldığımız Kinetix çocuk botunu ilk kullanımda ayağın arka kısmındaki bariz bir üretim... hatası nedeniyle kullanamadık. Botun sağ tekinde topuğun üstünde olması gereken yumuşak yastık kısmı varken, sol tekinde bu kısım hiç yok. Bu nedenle sol ayakkabı ayağı ciddi şeki...

Mersin Tarsus Tarsu AVM FLO mağazasından almış olduğum siyah eşofman altı, 1 yıl dolmadan kısa bir süre içinde ürünün ta...mamında yoğun tüylenme ve tiftiklenme yaptığı için artık giyilemez hâle geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, ürüne detaylı bir fiziki inceleme yapılmadan sadece fotoğ...

FLO mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim, ücret iadesi yapmak yerine bana 599,99 TL tutarında iade çeki verdiler. ...Bu çeki verirken sadece “bunu kullanırsınız” denildi, geçerlilik süresi ya da 6 ay gibi bir süre olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İade çeki 04.02.2026 tarihinde düzen...

FLO uygulaması üzerinden 8 Ekim’de 2459266413 numaralı siparişimle Nike v5 rnr (GS) siyah unisex sneaker satın aldım. Ür...ün kargo aşamasındayken iptal ettim, sistemde de “1 ürün teslim edilemedi” ifadesi görünüyor ancak ücret iadem ne ekstrede ne de uygulamadaki iade sürecinde görünmüyor. 10 Ekim’de...

15 Ekim tarihinde FLO uygulaması üzerinden üç adet ayakkabı satın aldım. Bu alışverişi özellikle kupon olduğu için yaptı...m ve kuponun toplam sepet tutarı üzerinden indirim sağlayacağını düşünerek işlemi tamamladım. Sepette üç ayakkabı varken kuponu kendim seçip uyguladım, sistem de indirim uygulandığ...

FLO mobil uygulaması üzerinden 12 Ekim tarihinde çocuğum için Kinetix lıster pu j p 5pr beyaz erkek çocuk spor ayakkabıy...ı 26 numara olarak sipariş verdim, ürün 14 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim model yerine farklı bir model gönderildi ve ayakkabısını heyecanla bekleyen çocuğum...

19 Ağustos 2026 tarihinde FLO internet sitesi üzerinden Puma rbd Game Low beyaz erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim v...e ürünüm 24 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi. Ayakkabıyı kullanım kılavuzuna uyarak, hava şartlarına da dikkat ederek ve üstelik yoğun da kullanmadan, son derece özenli şekilde...

FLO online mağazasından aldığım Nike marka ayakkabıyı yaklaşık iki hafta giymeme rağmen, ayakkabının iç astarında kısa s...ürede aşınma ve yırtılma meydana geldi. Ayrıca ayağımı rahatsız edecek şekilde sıkma sorunu da yaşıyorum. Bu nedenle ürünü yaklaşık bir hafta önce incelemeye gönderdim, ancak ince...

FLO’nun online sitesi üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde kampanya dahilinde bir çift bot satın aldım. Sipariş numaram 2459...309974’tür. Ürün elime ulaştığında henüz hiç kullanılmamış olmasına rağmen sol ayakkabının demir parçasının eksik olduğunu fark ettim. Yani ürün ilk teslim alındığı gün, kutudan ha...

12 Ekim 2026 tarihinde FLO’nun internet sitesindeki “1 alana 1 bedava” kampanyasından 43 numara iki adet ayakkabı sipari...ş ettim. Ancak gönderilen ürünlerden birinin teki 44 numara olarak geldi ve takımın numaraları birbirini tutmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış gelen ürünü...

FLO Yenibosna mağazasından geçen ay Reebok marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alalı bir ay bile olmadan arka kısmı yır...tıldı, ayrıca ayakkabı ayağımı sürekli vurdu ve içindeki siyah boya ayağıma geçti. Boyanın temas ettiği yerde ayağımda iltihaplı, kabuklu bir yara oluştu ve şu an ayağımın üstüne d...

10 Ekim 2026 tarihinde FLO’nun kendi uygulaması üzerinden 2459277011 numaralı siparişimle sasse cf Siyah Erkek Günlük Ay...akkabı satın aldım. Siparişimin faturası aynı gün oluşturulmasına rağmen günlerdir sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini kargoya teslim tarihi 12–13 Ekim, tahmini ...

5 Ekim 2026 tarihinde FLO Mağazacılık üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 2459235371. FLO tarafında...n her iki ürünün de Aras Kargo’ya teslim edildiğine ve kargo takibinin başladığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Aras Kargo’ya ait 4322 teslim kodlu, 6507241684174 numaralı karg...

FLO’dan ayakkabı alırken 40 kere düşünün. FLO mağazasından aldığım ayakkabının yapışkanlı birleşim yerlerinde kısa süre ...içinde açılma meydana geldi. Ayakkabıda herhangi bir yırtılma yok; sorun doğrudan yapışkanlı birleşim yerlerinin açılması. Ürün incelemeye gönderildi ancak değişim talebim reddedil...

FLO’dan internet üzerinden 3.224,25 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hak...em Heyeti’ne başvurdum ve karar lehime sonuçlandı. Elimde, ürün bedelinin iadesi yönünde verilmiş olan resmi Hakem Heyeti kararı bulunmaktadır. Ürünü internetten kartla satın aldı...

FLO Online üzerinden Daxtors marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki gün kullandım ve ikinci günde ayakk...abının alt tabanı açılma yaparak ayrıldı. Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de kullanım güvenliği açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğr...

FLO Gebze Center mağazasından çocuğum için Spiderman mels. P Siyah Erkek Çocuk Yağmur Çizmesi almak istedim. Ürünün numa...rası mağazada olmadığı için 28 Eylül 2026 tarihinde evlere teslim sipariş şeklinde, banka kartı üzerinden QR kod ile ödemeyi tamamladık. Sipariş numaram 92459116599’dur. Ürün karg...

FLO online mağazasından yaklaşık bir ay önce Nike marka spor ayakkabı aldım. Aynı dönemde kızlarım için Trendyol üzerind...en de farklı bir satıcıdan Nike marka ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade etmek zorunda kaldım ancak kargoları karıştırarak FLO’dan aldığım ayakkabıyı Trendyol’a, Trendyol’dan aldı...

FLO’nun online mağazasından 1 Eylül’de verdiğim ve yaklaşık bir hafta sonra teslim edilen 2458749237 numaralı siparişiml...e Tonny Black çocuk unisex lacivert sarı, rahat kalıp, nefes alabilen, cırt cırtlı bağcıklı sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan, üstelik solak olan oğ...

FLO internet sitesi üzerinden 6 Ekim’de erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün en geç 12 Ekim tarihin...e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden altı gün geçmesine karşın kargo tarafıma ulaşmadı. Aras Kargo takip ekranında 07.10.2026 tarihli, 6507719...

11.09.2026 tarihinde FLO Shoe Eryaman şubesinden Kinetix marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında faturaya y...a telefon numarası hiç girilmemiş ya da hatalı girilmiş. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ayakkabı her iki yanından tamamen açıldı. Ürünün dikişsiz bir model olması nedeniyle yan...