FLO Ayakkabı Müşteri Hizmetleri

08.05.2026 tarihinde Konya Zafer FLO şubesinden, Axess karta “peşin fiyatına taksit” kampanyası ile iki çift ayakkabı sa...tın aldım. Sorun yaşadığım ayakkabı için fişte indirimli fiyat olarak 2.999 TL ödediğim görülüyor. Mağazada anneler gününe özel indirim varmış gibi gösterilmesine rağmen, aynı ayak...

04.05.2026 tarihinde FLO uygulamasından u. s. Polo Anthony 5fx model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 4 gündür sistem...de hâlâ “Hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve uygulamada belirtilen tahmini kargoya veriliş ve tahmini teslim tarihleri çoktan geçmiş durumda. Bu gecikme üzerine FLO müşteri hizmetle...

FLO Mağazacılık’tan Ankara Ankamall şubesinden aldığım Polo marka ayakkabının yanlarında açılma oldu. Ürünü mağazaya göt...ürdüm, incelemeye gönderdiler ve inceleme sonucu değişim ve iade kararı çıktı. Mağaza iade işlemini gerçekleştirdi ancak banka kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 1.062 T...

4 Mart 2026 tarihinde FLO mağazasından Lumberjack Old 6fx model ayakkabıyı 1.965,34 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hediy...e olarak aldığım için detaylı bir kontrol yapma fırsatım olmadı. Hediye ettiğim kişiye ayakkabıyı 1 Mayıs 2026 tarihinde verdiğimde, o anda ayakkabının üzerinde bariz bir tekstil h...

FLO uygulaması üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce iş yerimin verdiği hediye çeklerini yüklemeye çalıştım. İlk 1000 TL’lik çe...ki uygulamaya sorunsuz yükledim, ancak kalan çekleri yüklerken sistem hata verdi. Daha sonra çekleri mağazada kullanmak istediğimde, uygulamaya yüklü olan 1000 TL’lik çek mağazada ...

Yaklaşık 4 ay önce FLO internet mağazasından bir outdoor, su geçirmez özellikli ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıkta...n yaklaşık 2 ay sonra yan dikişlerin kendini bırakmaya başladığını ve açılmak üzere olduğunu fark ettim. Ayrıca su geçirmez diye satılan bu ayakkabının şu an su geçirdiğini ve vaat...

FLO In Street Denizli Teras Park AVM mağazasından 17.10.2025 tarihinde bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı il...k gün yaklaşık 2 saatlik bir yürüyüşte kullandım, ertesi gün tekrar giydiğimde ise arka kısmının kırıldığını ve topuğuma baskı yaparak derimi kestiğini fark ettim. Ayakkabı kısa sü...

FLO’nun internet sitesi üzerinden 2455843283 numaralı siparişle yaklaşık 1.200 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürü...nü teslim aldıktan sonra ayakkabının küçük geldiğini fark ettiğim için 06.05.2026 günü saat 13.40 civarında Batman Petrol City FLO mağazasına giderek sadece bir numara büyüğü ile d...

25 Nisan’da FLO’nun web sitesi/mobil uygulaması üzerinden 40 numara ayakkabı siparişi verdim, ürün 29 Nisan’da elime ula...ştı. Ancak sipariş ettiğim 40 numara yerine 42 numara ayakkabı gönderildi. Kendi hatam olmamasına rağmen yanlış numara ürünle karşılaştım. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan 2 Ma...

2 Mayıs tarihinde FLO internet sitesinden hesabıma hediye çeki tanımlayarak alışveriş yapmak istedim. Hesabım Merve A***...* adına ve 0541**88 ** ** 75 numarası ile kayıtlı. 2000 TL’lik hediye çeklerinden birini sisteme yükledim, ikinci çeki de eklemem gerekiyordu. Kodu defalarca doğru girmeme rağmen s...

Bursa Özdilek Park FLO mağazasına gittim, Reebok marka iki adet ayakkabı beğendim. Ancak mağazada ayakkabılardan birinin... sadece stant ürünü kaldığı ve sararmış olduğu için, özellikle sıfır ve sorunsuz ürün gelsin diye aynı ayakkabıyı FLO’nun uygulaması üzerinden internetten sipariş verdim. Bugün e...

FLO’nun internet sitesinden yaklaşık 10 ay önce Nine West mernel 5fx beyaz kadın ayakkabı ile aynı modelin siyah rengind...en, her ikisi de 40 numara olacak şekilde iki adet satın aldım. Beyaz ayakkabının üzerinde 40 numara etiketi olmasına rağmen, siyah olanla yan yana koyduğumda beyaz ayakkabının diğ...

Meydan AVM FLO mağazasından Aralık 2025’te yaklaşık 2000 TL ödeyerek İnci marka bir çanta satın aldım. Aynı anda iki ade...t ayakkabı da aldım ve kasada ismim ve telefon numaramla müşteri kaydı oluşturuldu. Ayakkabıların kaydı sistemde görünmesine rağmen, nedense çantanın kaydını bir türlü bulamadılar....

28 Ocak 2026 tarihinde FLO’nun Chip Para kampanyasından yararlandım ancak kazandığım chip parayı kullanmak istediğimde c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Ordu Merkez Altınordu’daki Novada Alışveriş Merkezi’nde bulunan FLO mağazasında chip parayı kullanmak istediğimde, hem chip parayı kullandırmadılar hem...

2 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Halkalı Arena Park FLO mağazasından Lumberjack sword 6fx gri erkek koşu ayakkabısını 2.3...99 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip kontrol ettiğimde aynı ayakkabının FLO’nun internet sitesinde 1.799 TL’ye satıldığını gördüm ve arada 600 TL gibi ciddi bir fiyat farkı olduğu...

28 Nisan tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden 2455783851 numaralı sipariş ile bir çift erkek spor ayakkabı satın ...aldım. Ürünün bedeli olarak 3.378 TL ödedim ve siparişimin doğrudan adresime kargo ile gönderilmesini beklerken, 2 Mayıs’ta sistem tarafından kendiliğinden iade talebi oluşturulduğ...

Yaklaşık 4 ay önce Esenyurt Anpagross AVM’deki FLO mağazasından “bir alana bir bedava” kampanyası ile aldığım ayakkabıda... numara sorunu yaşadım. Ayakkabının numarası olmadığını, uygun numara gelince değişim yapabileceklerini söylemişlerdi, bu nedenle ara ara mağazaya gidip stokları kontrol ettim. Bu...

FLO mobil internet sitesinden satın aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ayakkabının özell...ikle çoraplık kısmında belirgin bir deformasyon oluştu ve yan taraflarından yırtılmalar başladı. Bu durum yaklaşık 10 gün önce ortaya çıktı ve kullanım süresi ile ürünün yıpranma d...

Kağıthane Axis AVM FLO mağazasından Proshot marka spor ayakkabı satın aldım..., ürüne 1.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ayakkabıyı kullanmaya başla...

FLO’nun online mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Bu ürünlerden birinin siparişini aynı gün iptal ettim ve ipta...l ettiğim ürünün ücreti yaklaşık 1.300 TL olarak hesabıma yatırıldı. Ancak şehir dışındaydım ve daha sonra eve döndüğümde, iptal etmiş olmama rağmen tarafıma iki adet ayakkabının d...

26’sında Kayseri Kaysermall FLO mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldık. Mağazada denerken bir sorun hiss...etmedik, bu nedenle ürünü aldık. Ancak ayakkabı yalnızca yaklaşık bir saat kadar giyildikten sonra, iç kısmından iki farklı noktadan ayağı vurmaya ve ciddi rahatsızlık vermeye başl...

Converse’in kendi satış sitesinden yaklaşık bir hafta önce bej rengi süet Converse ayakkabı satın aldım. Ardından Kars F...aikbey şubesindeki FLO mağazasından, çalışan personelin yönlendirmesiyle “FLO Süet Nubuk Yenileyici Natural Rengi” isimli ayakkabı boyasından iki adet aldım. Mağazadaki görevli, bu...