Telefon Numarası Kayıt İçin Reddediliyor

FLO’nun web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bugün üyelik oluşturmaya çalıştığımda, telefon numaramı girdiğim her denememde “Bu telefon numarası kullanılamaz, lütfen farklı bir telefon numarası ile deneyiniz.” uyarısını alıyorum. Farklı tarayıcılardan ve hem uygulamadan hem de web sitesinden denememe rağmen sistem telefon numaramı kabul etmiyor ve bu nedenle üyelik oluşturamıyorum. Aynı numara ile bu defa Giriş yap dediğimde "Bu telefon numarası ile oluşturulmuş bir hesap yoktur." diyor. Ne yapmamız lazım? Sırf üye olalım diye yeni bir telefon hattı mı satın alalım?

Müşteri hizmetleri veya canlı destek ile henüz görüşmedim çünkü öncelikle bu teknik sorunun sistem tarafından çözülebileceğini düşünüyorum. Telefon numaramın engelli ya da hatalı olarak işaretlenmesi gibi bir durum varsa kontrol edilmesini ve üyelik oluşturabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.

Yaşadığım bu teknik aksaklığın giderilerek, telefon numaramla sorunsuz şekilde üye olabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.