Tchibo Cafissimo Kahve Makinesinde Alt Kısımdan Sızıntı Ve Kahve Çıkmıyor

Tchibo Cafissimo milk kahve makinesini bir süredir kullanıyorum ancak dün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım ve bugün hâlâ devam ediyor. Makine çalıştığında kahveyi bardağa vermesi gerekirken, makinenin alt kısmından dışarıya akıtıyor ve bardağa hiç kahve gelmiyor.

Ürünü marketten (dolaptan) almıştım, bu nedenle elimde fatura veya fiş bulunmuyor. Şu ana kadar Tchibo müşteri hizmetleriyle ya da yetkili bir servisle görüşme yapmadım.

Tchibo’dan ricam, bu arızanın giderilmesi için makinenin ücretsiz olarak tamir edilmesi veya en azından ne yapmam gerektiğinin adım adım tarif edilmesi konusunda bana yardımcı olunmasıdır. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.