to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bildirimsiz Teslimat Ve Hasarlı Dolap Şikayeti
29.01.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Oymak Caddesi BİM mağazasından iki kapaklı dolap satın aldım. Ürünüm 03.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi ancak kargo görevlisi herhangi bir şekilde beni aramadan ya da haber vermeden koliyi bina kapımızın önüne bırakıp gitmiş, daire kapısına kadar teslimat yapılmamıştır.
Kargoyu açtığımda dolabın suntalarının çatlak olduğunu gördüm. Hem kargonun usulüne uygun teslim edilmemesi hem de ürünün hasarlı çıkması nedeniyle mağdur oldum. Elimde ilgili tarihe ait fiş/fatura bilgileri mevcuttur ve istenildiğinde paylaşabilirim.
Hasarlı çıkan bu dolabın yenisiyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca kargo firmasıyla teslimat şekli hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
