to read complaints and reviews, or file yours.MDF Sehpa Hafif Yükte Çatladı, Garanti Reddiyle Karşılaştı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Canisa marka Lora Serisi 1. sınıf MDF üçlü zigon sehpa takımının beyaz renk, gürgen ayaklı, beyaz gold detaylı modelini kullanırken yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Sehpaların birinin üst tablasında, üzerinde sadece hafif bir yük varken sehpayı çekmem sonrasında aniden çatlak oluştu ve bu durum normal bir kullanım sırasında gerçekleşti.
Ürünün 1. sınıf MDF ve kaliteli malzeme iddiasıyla satılmasına rağmen bu kadar kolay çatlaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu satıcıya ilettiğimde ise sorunun garanti kapsamında olmadığı söylendi ve ürünle ilgili herhangi bir destek verilmedi.
Ben bu ürün için özellikle sadece çatlayan sehpanın üst tablasının yeniden, sağlam bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ürün ayıplı olduğundan, haklı talebimin karşılanarak tarafıma yeni üst tabla gönderimi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
