to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Ürünlerin Taze Ürünlerle Birlikte Satılması Güvenimi Sarstı
12 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Kadıköy Beyaz Fırın şubesinden Selanik gevreği satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, taze ürünlerin arasına bayat ve yumuşamış ürünlerin karıştırıldığını fark ettim. Ürünlerin çoğu bayat ve tazeliğini tamamen yitirmişti.
Ürünü alırken herhangi bir sorunla karşılaşmamıştım, durumu eve geldiğimde fark ettim ve elimde alışverişe ait fiş de mevcut.
Bu yaşanan durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de güvenim sarsıldı. Bayat ürünlerin taze ürünlerle birlikte satılması kabul edilemez. Para iadesi yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sevgili Sibel İ., Ben Beyaz Fırın Müşteri Hizmetlerinden Sultan. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi bildirmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayarak bilgi paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Beyaz Fırın ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Beyaz Fırın Müşteri Hizmetleri
Sevgili Sibel İ., Bayat Ürünlerin Taze Ürünlerle Birlikte Satılması Güvenimi Sarstı konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Beyaz Fırın olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Beyaz Fırın Müşteri Hizmetleri departmanından Sultan.
