to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül’de Balıkesir Hacı İlbey, Anafartalar CD. No:86, 10100 Altıeylül/Balıkesir adresindeki Beko mağazasından bocd t 6011 eb model ankastre set satın aldım. 10 Ekim’de kurulum yapıldı. Ancak fırında altlı üstlü pişirme seçeneği bulunmadığını fark ettim. Satış sırasında mağaza personeli bu önemli eksiklik hakkında hiçbir bilgi vermedi. Ayrıca kurulumu yapan servis de ürünün fonksiyonlarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı ve kullanım kılavuzlarını bırakmadı. Garanti belgeme ise zor ulaşabildim, faturam ise tarafıma verilmedi; işlemler oliz üzerinden yapıldı ve fatura hala tarafıma ulaşmadı.
Ürünün Fitfry özelliğinde de sorun yaşadım; servis topraklama problemi olduğunu belirtti fakat elektrikçi tarafından topraklamada herhangi bir sorun olmadığı teyit edildi. Tüm bu yaşananlara rağmen ürünle ilgili herhangi bir tamir veya servis işlemi yapılmadı.
Beko WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar yetersiz kaldı. Ürünümün garantisi mevcut, ancak yaşadığım eksiklikler ve bilgilendirme sorunları nedeniyle ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde Kayseri’deki M* N**** ve M***** K****** Beko bayisinden 6011 model ocak satın aldım. Kurulum için gelen servis teknisyeni, her şey hazır olmasına rağmen sadece bir vidayı sıkmamak için ocağın kurulumunu yapmadan 'Yapamam' diyerek bırakıp gitti. Yeniden randevu almak istediğimizd...
Dün Beko'dan ankastre set aldım, kurulumu yapıldı. Sonra fark ettim ki ocağın camının üstünde 3‑4 yerde çatlak gibi çizikler mevcut. Daha yeni kurulumu yapıldı; ışık tuttuğumda çizikler çok belli ve çok fazla. Bu normal mi? Yeni aldığım bir üründe nasıl bu kadar çatlak gibi çizikler olabiliyor, anla...
Yorumlar