Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Ankastre Sette Eksik Bilgilendirme Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

Beko Ankastre Sette Eksik Bilgilendirme Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti
Beko Ankastre Sette Eksik Bilgilendirme Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti
profile
Gökçe
12 Ekim 2025 00:28
1.679

30 Eylül’de Balıkesir Hacı İlbey, Anafartalar CD. No:86, 10100 Altıeylül/Balıkesir adresindeki Beko mağazasından bocd t 6011 eb model ankastre set satın aldım. 10 Ekim’de kurulum yapıldı. Ancak fırında altlı üstlü pişirme seçeneği bulunmadığını fark ettim. Satış sırasında mağaza personeli bu önemli eksiklik hakkında hiçbir bilgi vermedi. Ayrıca kurulumu yapan servis de ürünün fonksiyonlarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı ve kullanım kılavuzlarını bırakmadı. Garanti belgeme ise zor ulaşabildim, faturam ise tarafıma verilmedi; işlemler oliz üzerinden yapıldı ve fatura hala tarafıma ulaşmadı.

Ürünün Fitfry özelliğinde de sorun yaşadım; servis topraklama problemi olduğunu belirtti fakat elektrikçi tarafından topraklamada herhangi bir sorun olmadığı teyit edildi. Tüm bu yaşananlara rağmen ürünle ilgili herhangi bir tamir veya servis işlemi yapılmadı.

Beko WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar yetersiz kaldı. Ürünümün garantisi mevcut, ancak yaşadığım eksiklikler ve bilgilendirme sorunları nedeniyle ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum.

beko-ankastre-sette-eksik-bilgilendirme-ve-cozulmeyen-ariza-magduriyeti-3.jpg
13 Ekim 2025 13:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ümit
04 Eylül 2025 14:38
690
"Ürünleriniz ve satış mağaza şubeniz süper. Teşekkürler..."
Kurulum Tarihinde Servisin Gelmemesi Ve Mağduriyet Yaşanması

Ankastre Ocağımın Camında Çizik Ve Çatlak Var

profile
Kübra
06 Ocak 22:15
505
Ankastre Ocağımın Camında Çizik Ve Çatlak Var
Ankastre Ocağımın Camında Çizik Ve Çatlak Var
ankastre-ocagimin-caminda-cizik-ve-catlak-var-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri