to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırın Kurulumu İçin Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
06/10/2025 tarihinde Kumtel Ankastre serisi fırınımın kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 5 iş günü geçmesine rağmen, yetkili servis kuruluma gelmedi. Kurulum için verilen 9784585 numaralı başvurum hâlâ sonuçlanmadı.
Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalama taktiğiyle karşılaştım ve net bir çözüm sunulmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Kağıthane.
Kurulum hizmetinin garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Hem acil kurulumun yapılmasını, hem yetkili servisten net bilgi verilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
