Hasarlı Ürün İadesinde Satıcı Ve Trendyol Tarafından Mağdur Edildim

Trendyol üzerinden Ö*** adlı satıcıdan Dijitsu marka md40 model mikrodalga fırın satın aldım.
Ürün hasarlı geldi. Üstten üründe çökme mevcut.
İade kodu oluşturup iade ettim.
Satıcı fatura yanlış kesilmiş (iade yerine satış olarak kesilmiş) diyerek ürünü bana geri gönderdi.
Tekrar iade kodu oluşturup doğru bir şekilde iade faturası kesip gönderdim.
Satıcı bu sefer de ürün yanlış gönderilmiş diyerek tekrar ürünü bana gönderdi.
Ben de ürünü bu sefer kabul etmeyip kargoda iken geri gönderdim.
Satıcı aynı hasarlı ürünü tekrar bana geri gönderdi.
Trendyol firmasından aradılar, üç defa ürün gidip gelince Trendyol olarak ürünü ambara alıp geri iade etmiyoruz satıcı da size ürünün bedelini iade etmeyecek dediler.
Tüketici olarak üç defa gidip gelen ürünün iade edilmeyeceğini ve ücretin iade edilmeyeceğini bilmiyorum, satıcı bunu bilerek yapıyor ücreti iade etmemek için.
Ayrıca hem bilsem bile iade kodu oluşturup ürünü gönderdikten sonra benim elimden ne gelir ki?
Satıcı bunu koz olarak kullanıp aynı hasarlı ürünü bir bahane üreterek tekrar gönderiyor ücreti iade etmemek için.
Trendyol firması da bu konuda satıcıyı destekliyor.
Ürün Trendyol'da kaldı, Ücret satıcıda kaldı, benim elim boş kaldı.
Ürünün bedelini vermeme rağmen ürün de alamadım, ücreti de alamadım.
Trendyol'dan da Trendyol içinde satış yapan Ö*** adlı satıcıdan da şikayetim var.