Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Ankastre Set
POP6C6O10O
Bosch Ankastre Set Kurulumunda Servis Sorunları ve Destek Eksikliği

ID:34602761

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ankastre Set Kurulumunda Servis Sorunları ve Destek Eksikliği

Emin

Bosch

20 Aralık 2025 14:20

2.080

Bosch'tan ankastre set aldım. Gelen servis, aşağıda resmini koyduğum sağ üst köşedeki çıkıntı ocağa yakın olduğu için kurulum yapmadı. Davlumbazı taktı, ancak ocağı garanti dışı bıraktı. Kendim kurmaya çalıştığımda ise ocağın doğal gaza uygun olmadığını gördüm. Servis görevlisini aradım, Bosch servisi ücretli olarak bile yardımcı olamayacağını söyledi. Aldığım yeri aradım; merkezle görüştükten sonra Bosch'un yardımcı olmadığını, nalburda değişim setleri olduğunu, alıp takmamı ve fişi gönderirsem ödeyeceklerini söylediler. Ocağı alırken böyle bir yakınlık veya uzunluk sıkıntısından bahsedilmemişti. ÇimStone tezgahı söktürüp tekrar yaptıracak durumda değilim. Servisin garanti dışı bıraktığı bölge 2-3 parmak ve ateşe, fırının arkasına göre daha uzak. Teknik olarak tamamen keyfi bir uygulama gibi görünüyor.

Geçen sene kurutma makinesi almıştım, bağlantı aparatı kampanyası vardı. Kurulumu yapan servis vermedi. Garanti süreci devam ederken çamaşır makinesi üstüne taktırırsam ücretsiz verileceğini söylediler. Ocağı kurmaya gelen servise sorduğumda, böyle bir şey olmadığını, 1 ay süresi olduğunu ve 2000-2500 TL civarında ücreti olduğunu belirtti. Ocak 10 bin lira, bağlantı parçası da 500-1000 lira olsun. Evdeki bütün beyaz eşyalarım Bosch çevremdekilere de aldırırdım, servisi düzgün diye.
Artık iğne bile almam.

Bosch

22 Aralık 2025 10:55 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Emin

22 Aralık 2025 11:30

Bosch yardımcı olmuyor, bu arada doğal gazlı satın almışım, yanlış ürün gönderilmiş ondanda emin oldum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suna sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ankastre Set Kurulumunda Servis Ve Uygulama Aktifleştirme Sorunu

Suna

Bosch

18 Eylül 2025 14:58

3.630

Bosch marka ankastre setimi 05.09.2025 tarihinde teslim aldım ve aynı gün servis geldi. Fırın ve ocağı kurdular, ancak davlumbaz için elektrik yeri olmasına rağmen montaj yapılmadı. Servis görevlisi, montaj sırasında rahatsızlandığını belirterek işi yarıda bıraktı ve yanında bulunan yardımcıya devam...

bosch-ankastre-set-kurulumunda-servis-ve-uygulama-aktiflestirme-sorunu-1.jpg

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Firmasının Ürünün Arkasında Durmuyor

Caner

Bosch

18 Nisan 2024 21:02

8.619

Bosch marka ankastre set fırın satın aldım; keşke almasaydım. Satın aldığımdan beri hiçbir şey düzgün pişiremiyorum. Üstü kızarıyor, altı çiğ kalıyor; ne pişirirsem pişireyim, durum değişmiyor. Servis çağırdım, 'bir şey yok' diyerek gittiler. İkinci kez çağırdığımda yine 'bir şey yok' diyerek ayrıld...

Bosch Firmasının Ürünün Arkasında Durmuyor

3 Destek

2 Yorum

Bosch Ankastre Set Kurulum Sorunu ve Ek Ücret Talebi

Işılay

Bosch

08 Ekim 2024 19:40

6.296

Bosch marka ankastre set aldım. Ürünü gelip bağlayıp gittiler. Ürünün fırınını çalıştırmadan gitmişler. Doğalgaz açılınca servis çağırılacak dediler. Doğalgaz bağlandı servisi arıyorum bunda hiç elektrik yok diye. Servisi bana dediği prizinize bakarız 550-tl para isteriz şeklindeydi. Ben ürünü yeni ...

2 Destek

Bosch Ankastre Set Kurulum Sorunu Ve Mağduriyet!

Cennet

Bosch

13 Ağustos 2024 15:28

13.998

Bosch'un yetkili bayisinden ankastre set aldım. Set alınırken tezgahın resimlerini (kaç cm boşluk olduğunu gösterir şekilde) satıcıya da gösterdim. Buna rağmen set geldiğinde servis, tezgahın mesafesinin çok yakın olduğunu, ısının yansıma yapacağını ve cam set üstü ocağın kısa sürede patlayacağını s...

1 Destek

Bosch Yetkili Servis Mağduriyeti

Furkan

Bosch

17 Şubat 2024 11:30

5.191

2022 yılında çeyiz için Bosch markasından beyaz eşyalarımı aldım. O zaman için alıp götürürsen güzel bir indirim vardı. Ben de durumu izah ettim. Düğünümüz 2024 yılında olacak herhangi bir sıkıntı olduğunda yardımcı olur musunuz dedim. Onlar da herhangi bir durumda her şeyiz çözeriz dediler. Bu haft...