to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 Cumartesi günü saat 09:56 civarında Hazar Fırın Ümitköy şubesine simit ve çay almak için gittim. Simidimi aldıktan sonra kasaya geçip ödememi yaparak çayımı almak istedim. Kasadaki hanımefendi benden bir kağıt istedi. Hangi kağıdı istediğini sorduğumda, “Size kağıt vermediler mi? ” diye b...
Hazar Unlu Mamülleri Ümitköy şubesinde her zaman 70 gramlık börek kutusunun darasını almalarını talep ediyorum. Ancak çalışanlar kutuyu tartmak yerine böreği avucuma koymayı teklif ediyorlar. 6602 sayılı Tüketici Koruma Kanunu’na göre kutunun ağırlığının düşülmesi yasal bir zorunluluk olmasına rağme...
Ümitköy Hazar Fırın'da bu sabah bir simit ve bir adet ekşi maya ekmek almaya gittim. Simitin içindeki unun ne olduğu belli olmayan bir un ve ürün olduğunu düşünüyorum. Tadı yoktu, beğenmedim. Ayrıca, her sorduğum ekmek için ekşi mayalı dediler. Ancak bu bana imkansız geldi. Ekşi maya ekmek daha pa...
27 Mayıs tarihinde Hazar fırın incek'ten aldığım meyveli yaş pasta bozuk çıktı. Meyveleri ve pastanın kendisi ekşimişti. Arkadaşımın doğum günü kutlaması için aldığım için doğum günü kutlaması da mahvoldu. Çok da mahcup oldum. Hiçbir Hazar fırından bir daha bir şey almam.
Hazar Fırın'dan aldığım kuru pastalar bayat ve kötü kokuyordu. Ayrıca, fırının hijyenine dair ciddi şüphelerim var. Bir gün otururken, pastaların alt kısmında, baklava koyulan tepsinin içinde ölü bir fare gördüm. Onu alırken fark ettim ve bu durum karşısında müşterilerin gözlerinin içine bakarak ürü...
Alınan eklerin içinden demir bir tel çıktı ve yerken dişimin arasına girdi. Çok sinirliyim ve üzgünüm gerçekten! Evime yakın ve hep alışveriş yaptığımız bir pastane burası üstelik. Yeni açtığımız dükkana gelirken eli boş gelmek istemeyen bir müşterim almış. Onun mahcubiyeti de cabası gerçekten!
Aldığım kuru pastaların tam altındaki etiketin 1,5 katı fiyat istediler. Sebebini sorduğumda, bunlar spesiyalmiş. Etiketi düzeltin dediğimde, yerimiz yok dediler. Yeriniz yoksa müşteri yanlış anlar, bir özür dileyin bari dedim, onu da yapmadılar. Son gelişim oldu. Böyle saçmalık da olmaz.
Hazar fırın Ümitköy'den az önce aldığım iki ekşi maya ekmek yüzünden kesinlikle bir daha gitmeme kararı aldım. Müşteri ile nasıl konuşacağını bilmeyen ve iki tane ekmek alırken ikincisini neden az önce demediniz diye müşteriyi azarlar gibi konuşup, bir de arkasından el kol hareketi yapan çalışandan...
Hazar Unlu mamullerinin Ümitköy şubesinden şikayetçiyim. 22 Ocak tarihinde Hazar fırına ekmek almak için uğradım ve hiç hoş olmayan bir davranış ile karşılaştım. Ekşi maya ekmek talep ettim dilimlenerek ancak çalışan kafama atar gibi dilimlemeden verdi. Talebi tekrar ettim dilimledi verdi ancak kafa...
Hazar fırından ekstra pinde aldığın halde. Bana normal pide verdi. Bana onun ekstra pide olduğunun olduğunu söyleyerek satmaya çalıştılar. Biz bunu 2 kez söylediğimiz halde değiştirmediler ama ramazan dolayısıyla çok kalabalık olduğu için oradasın sen bir kadın söyledi şunu duvarda gitsinler dedi.
Sitemizin marketine ekmek getiren Hazar Fırın çalışanı otoparka, tam arabamın arkasına idrarını yaptı. Tam üst katta sosyal tesiste tuvalet olmasına rağmen. Otoparkı geçtim o ellerle hala ekmek dağıtıyor olmasının düşüncesi midemi bulandırmaya getiriyor.