to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenen Şok Markette Fırın Reyonunda Sürekli Ürün Eksikliği Hayal Kırıklığı Yaşatıyor
Ankara Etimesgut Şehit O**** A*** Mahallesi Malazgirt 1071’de bulunan Şok Market, yenilendikten sonra ilk gün fırın reyonunda tüm ürünler mevcutken yaklaşık on gündür reyonda neredeyse hiç ürün göremiyorum. Özellikle berliner ve simit almak için defalarca gittim, simit sadece bir kere çıktı, ondan sonra bir daha hiç çıkmadı.
Durumu sorduğumda mağaza çalışanı fırının arızalı olduğunu ve yapılacağını söyledi. Ancak buna rağmen zaman zaman kendi kafalarına göre ürün çıkardıklarını görüyorum. Eğer fırın gerçekten arızalıysa nasıl oluyor da ara ara ürün çıkabiliyor? Bu da bende sorunun aslında çalışanların ilgisizliğinden kaynaklandığı izlenimini oluşturuyor. Büyük bir hevesle yenilenen markete gidip her seferinde boş fırın reyonu görmek ve hayal kırıklığıyla geri dönmek istemiyorum.
Bu şikayet sonucunda, özellikle berliner ve simit gibi ürünlerin bulunduğu fırın reyonunun tekrar düzenli ve sürekli şekilde aktif olmasını, ürünlerin her gün çıkmasını ve bu konuda mağaza yönetiminin gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Sabahın köründe gittim şekil bu sadece ilk açıldığı gün ürün vardı ondan sonra bir daha hiç ürün olmadı
Değerli Müşterimiz Feyza K., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
