to read complaints and reviews, or file yours.
03.08.2026 tarihinde saat 22:45 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı Kara Fırın şubesinde kasadaki personellerin son derec...e saygısız ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. İletmek istediğimiz siparişi anlamakta zorlandıkları noktada yardımcı olmak yerine karşı tarafı aşağılayan bir üslup kullandılar, göz d
03.08.2026 tarihinde saat 08:03 civarında İstanbul Maslak’taki Kara Fırın isimli işletmeden bir adet sigara böreği (kese... kağıdına sığmadığı için ikiye kesildi), bir adet çikolatalı açma ve bir adet Cappy portakallı meyve suyu aldım. Kasada kredi kartıyla ödeme yaptım, kartın onaylandığından emin old
13.07.2026 sabahı saat 06.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar varış alanında, çıkışa yakın noktadaki Karafır...ın şubenizde yaşadığımız durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Her Sabiha Gökçen’e gelişimizde özellikle çayını içmek için uğradığımız, severek tercih ettiğimiz bir mark
Yaklaşık 4 yıldır Brandium Rezidans sakiniyim ve evimden AVM’ye, oradan da Karafırın’a AVM içinden geçerek ulaşıyorum. B...ugün saat 09:50 – 10:10 arasında Brandium AVM içindeki Karafırın şubesinde son derece kırıcı ve profesyonellikten uzak bir davranışla karşılaştık. Mekan açıktı ancak kepenk içten
08.06.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Nişantaşı Karafırın Vali Konağı Caddesi şubesinde yediğim yemeğin içinden, yeş...illiklerin arasından çamur çıktı. Hijyen konusunda bu kadar zayıf olmaları beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti, çok kötü bir deneyim yaşadım. Durumu fark eder etm
"Çok teşekkür ederim"
22.04.2026 tarihinde Metropol AVM ye arkadaşlarımla Kara Fırın da çay içmey...e gittik. Masa da bozuk para unuttum. Daha öncesinde servis elemanı E*** se
5 Nisan 2026 tarihinde saat 17:30 civarında Brandium AVM içerisindeki Kara Fırın isimli işletmede sevgilimle birlikte ço...k rahatsız edici ve onur kırıcı bir olay yaşadık. Önce şef garson olduğunu sonradan öğrendiğimiz kişi tarafından sürekli rahatsız edici ve tacizkâr bakışlara maruz kaldık. Ardından
23-24.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar geliş bölümündeki Karafırın şubesinde yaşadığım bir olayı pay...laşmak istiyorum. Kart ile ödeme yaparken yetkili olduğu anlaşılan, kısa boylu, geniş suratlı ve bakımsız bir kadın personel görevliydi. Kartımdan ödeme işlemi yapılmasına rağmen p
Bugün Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlarındaki Karafırın şubesinden bir kıymalı, bir peynirli börek, iki kahve ve su ald...ım. Toplamda yaklaşık 1400 TL tutarında ödememi nakit olarak yaptım. Ancak hem ürün kalitesi hem de kasadaki personelin tavrı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Aldığımı
07.02.2026 sabah saat 04:40 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlarda bulunan Karafırın şubesinden bir bardak çay a...ldım. Verilen çay hem beklemişti hem de kokuyordu, tazelikten çok uzaktı. Buna rağmen bu çaya 135 TL ödedim. Zaten Havalimanı konumu gereği fiyatlar oldukça yüksek, bari verilen ü
31.12.2025 tarihinde Metropol AVM içindeki Karafırın şubesinde oturduğumda, masaya getirilen çaydanlık kırık ve oldukça ...yıpranmış durumdaydı. Hem görüntü olarak rahatsız edici hem de hijyen açısından güven vermeyen bir demlik getirilmesi beni çok şaşırttı. Durumu hemen çalışanlara ilettim, ancak “y
27.12.2025 saat yaklaşık 16:58 sularında Brandium Karafırın şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sigara b...öreği siparişi verdim, ancak siparişim yaklaşık 30 dakika boyunca gelmedi ve ben tekrar hatırlatmak zorunda kaldım. Hatırlatmamın ardından da 5–10 dakika daha bekledikten sonra sip
14.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı metro durağındaki Kara Fırın şubesinden naki...t ödeme yaparak alışveriş yaptım, fiş de verilmedi. Kasiyer para üstünü 5 TL eksik vereceğini söyledi, ben de bu durumda ürünlerden birini değiştirebileceğimi, o halde tam hesap ya
17.11.2025 tarihinde saat 09:40 civarında Karafırın Metrogarden şubesinde poşe yumurtalı menemen siparişi verdim. Yemeği...mi bitirmeye yakın, getirdikleri sahanın dibinin simsiyah ve çiziklerle dolu olduğunu fark ettim. Görüntü gerçekten çok kötüydü, iştahım tamamen kaçtı ve yemeği bırakmak zorunda ka
15 Kasım sabahı saat 02.00 civarında Karafırın Sabiha Gökçen şubesinde üç çalışan tarafından mağaza içinde fiziksel sald...ırıya uğradım. Daha önce Şikayetvar üzerinden çalışanların saygısız davranışlarıyla ilgili şikayette bulunmuştum ve yöneticilerle de telefon üzerinden yazışmıştık. Bugün yaşadığım
28.01.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı gelen katındaki Karafırın şubesinden Türk kahvesi aldım. Ancak müşteri olm...ayan yolcuların koltukları işgal etmesi nedeniyle kahvemi içebileceğim bir masa bulamadım. Durumu görevli personele ilettiğimde ise "Ben ne yapabilirim? " şeklinde ilgisiz ve çözüm
16 Ekim saat 13.40 civarında Brandium Karafırın şubesinde oturdum ve yaklaşık 40 dakika boyunca hiçbir çalışan sipariş a...lmak için masama gelmedi. Şube oldukça kalabalıktı ve çalışanlar ilgisizdi; bir kadın olarak herkesin içinde yüksek sesle çay istemek zorunda kalmak istemiyorum. Sürekli olarak bu
"Yaşamış olduğum sorunla ilgili gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Özellikle Erdi Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum. Süreci titizlikle ve anlayışla yönettiğiniz için gerçekten memnun kaldım."
19.09.2025 tarihinde saat 04:40 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar gidiş bölümündeki Karafırın şubesinde yaşa...dığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bir şeyler satın almak isterken, başı kapalı genç bir bayan çalışana hazırlığın ne kadar süreceğini sordum. Ancak kendisi, “dakika t
5 Eylül saat 17:30’da Brandium Karafırın şubesine gittim. Menülerinde bulunan frambuazlı tatlıyı istedim, olmadığını söy...lediler. Ardından listeden vişneli keki istedim, görevli gidip geldi ve onun da olmadığını belirtti. Neden listede olmayan ürünleri yazdıklarını sorduğumda ise, şube yetkilisi "Siz
2 Ağustos Cumartesi günü saat 04:45 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Kara Fırın şubesinden su almak ist...edim. Kasada duran personel, ürün yerleştiriyordu ve çok sert bir tavırla “Ürün yerleştiriyorum, 5 dakika sonra alacağım” dedi, nezaketli olmayan bir şekilde beklememi istedi. Saki
"Teşekkür ederim"
Tam tarihini hatırlamıyorum ama Temmuz ayının başlarında İstanbul Özdilek AVM'deki Karafırın'a ailecek gittik ve pizza, ...hamburger ile sezar salata siparişi verdik. Hamburger köftesi hiç pişmemişti, sezar salatasındaki tavuk ise çok kuruydu. Böyle bir sorunla karşılaşmak beni üzdü. Garson arkadaş yüz
Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Karafırın'dan 195₺'ye aldığımız ıspanaklı gül böreğinin içinde ıspanak değil, yosun tadında... bir ot vardı. Isırıp tadını aldığımız anda böreği çöpe atmak zorunda kaldık. Hem yemek ziyan oldu hem de verdiğimiz para boşa gitti. Kalitesiz bulduğum için bir daha tercih etmeye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
