fiber

Yaklaşık 1 senedir Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında evimdeki modemimin yerinin değiştirilmesini talep ediyorum. Defalarca (3–5 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve ekip yönlendirileceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de bilgi verildi. Daha sonra kay...

Uzun zamandır Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır İzmir Bayraklı’daki adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar ve çok yüksek packet loss sorunları yaşıyorum. Sorun evin içinde tüm cihazlarda aynı şekilde olduğu için hem bağlantı kalitem hem de günlük kullan...

13.02.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde internet yok ve bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Eve iki kez Turkcell teknik servisi geldi; yaptıkları kontrollerde altyapıda sorun olduğunu, gerekli çal...

Tekirdağ Saray, Kemalpaşa Mahallesi Uygar Sokak No:7 Daire:12 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır, 01.10.2024 tarihinden bu yana bulunduğumuz binada Türk Telekom’a ait ne ADSL, ne VDSL ne de fiber olmak üzere hiçbir sabit internet altyapısı bulunmuyor. Binamızda toplam 16 daire olmasına ...

Kütahya Merkez’de bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetini 16.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür altyapı sorunu gerekçesiyle hiç kullanamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için evde internet erişimimiz tamamen durmuş durumda. Bu süre içinde her gün Türk Telekom müşteri hizmetl...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 19.02.2026 saat 14:00’ten beri hiç internet erişimim yok. Kentsel dönüşüm nedeniyle bölgeye gelen yıkım ekipleri hatları koparıyor, buna rağmen sahada sorumlulara yönelik hiçbir yaptırım uygulanmadığını ve yaşanan kopmaların kalıcı olarak çözülmediğini görüyoru...

Turkcell Superonline’ın ev interneti için fiber en üst paketi kullanıyorum. Buna rağmen son iki haftadır neredeyse her gün aynı sorunu yaşıyorum. Modem ve cihazlarımda internet tam çekiyor gibi görünmesine rağmen ortada gerçek bir internet bağlantısı yok. Bu paketi alırken özellikle fiber olduğu ve ...

İstanbul Sultangazi’de bulunan mevcut TurkNet aboneliğimi fibere geçirmek için başvuruda bulundum. Başvurudan yaklaşık bir ay sonra ancak geri dönüş yapıldı ve 18 Ağustos saat 16:00 için randevu verildi. İş yerimden özellikle izin alarak belirtilen saatte evde oldum ancak ne gelen oldu ne de arayıp ...

Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Maltepe’de Vodafone fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Ancak mevcut modemim ile hız testi yaptığımda en fazla 350 Mbps hız alabiliyorum. Bu nedenle Wi-Fi 6 özellikli modem talep ettim. Adresime gelen teknik ekip modem d...

Eskişehir Tepebaşı Fatih Mahallesi Muhteşem Sokak No: 25 adresindeki 10 daireli binamızda 3 yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Sokakta yer alan diğer binaların tamamında Türk Telekom fiber internet altyapısı mevcut olmasına rağmen sadece bizim binamıza altyapı getirilmemesi nedeniyle mağduriyet y...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 10 Şubat’tan sonra neredeyse her gün diyebileceğim şekilde ciddi kesintiler yaşamaya başladım. Bir haftada 4–5 kere internet tamamen gidiyor ve bazı kesintiler 8–9 saatten bile uzun sürüyor. İstanbul Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’ndeki adresimde bu durum hem işimi ...

Vodafone Net fiber ev internetim 7 gündür tamamen çalışmıyor. İnternet kesintisi başlar başlamaz arıza kaydı oluşturduk; ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren bir yetkiliyle görüştürüldük. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “arıza kaydınız mevcut” denilerek...

Turkcell Fiber 1000 Mbps abonesiyim. Buna rağmen kablolu bağlantıda dahi aldığım hız en fazla 91,4 Mbps civarında kalıyor. Bu durumu kanıtlamak için hız testi ekran görüntüsünü de aldım ve buna rağmen sorunum çözülemedi. 17 Şubat 2026 tarihinden beri hız problemi kesintisiz şekilde devam ediyor ve h...

TurkNet’in 1000 giga fiber ev internetini kullanıyorum. 2. Yılım için tekrar 1 yıllık peşin ödeme yaptım ancak internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sürekli arıza mesajı geliyor ve bağlantı kesiliyor. Sistem üzerinden 4–6 saatlik kesinti olacağı söylenmesine rağmen 8–9 saati bulan ...

Müşteri numaram 11957434 olup Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili 17.02.2026 tarihinde yaşamaya başladığım ciddi bir bağlantı sorunum var. 17.02.2026 günü saat 11.00 civarında üç teknik görevli, evimin dış duvarında bulunan bina dışı dağıtım kutusuna müdahale etti ve o andan itibaren, yan...

Türk Telekom’dan İzmir/Karaburun’da ikamet ettiğim evim için limitsiz fiber evde internet başvurusu yaptım. Son bir haftadır, iki kez SMS ile tarih ve saat aralığı verildiği halde, belirtilen gün ve saatlerde adrese gelinmedi ve internet bağlantısı yapılmadı. İlk randevu tarihi olarak 16/02/2026 ver...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 100 Mbps civarında kalıyor. Sorun bir aydan uzun süredir var; son 2–3 haftadır konunun peşindeyim ancak kalıcı çözüm sağlanmadı. Hız düş...

Vodafone ev interneti hattımda yaklaşık dört aydır sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet ya hiç gelmiyor ya da bağlantı kurulamadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp fiber internet birimindeki görevliyle görüştüm; ancak hi...

Vodafone evde internet fiber abonesiyim. 10 Şubat’ta Beşiktaş Ulus’ta bulunduğumuz bölgede bir elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik geldikten sonra komşularımızın interneti kısa süre içinde düzelmesine rağmen bizim internetimiz hiç gelmedi ve o günden bu yana 9 gündür tamamen internetsiz durumdayız....

Uzun süredir Vodafone üzerinden kullandığım Türk Telekom altyapılı 35 Mbps fiber internet hizmetimde, 2025 Mayıs ayından bu yana her gün en az 10–15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet sık sık kesildiği için hem günlük işlerimde hem de bağlantı gerektiren tüm ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyet olu...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hbo paketimi İzmir Karşıyaka’da kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün 14.00–15.00 civarında internetim gidiyor, akşam 22.00–23.00 sularında ancak geri geliyor. İnternet kesildiği için doğal olarak TV+ hizmetinden de hiç faydalanamıyorum. Turkcell uyg...

15.02.2026 tarihinden beri Vodafone evde fiber internet hizmetim tamamen kesik; hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Bana tahsis edilen statik IP adresinin aynı anda başka bir aboneye de verildiği, Vodafone’dan gelen teknik servis tarafından tarafıma açıkça söylendi. Statik IP üzerinden hizmet verd...