Yanıltıcı İnternet Paketi Ve Cayma Bedeli Sorunu Nedeniyle Hattımın İptali Talebi

***3510 numaralı hattım için Turkcell bayisinde bugün yeni abonelik işlemi ...yaptırdım. İşlem sırasında özellikle 20 GB internet içeren paketi seçtim ve

***3510 numaralı hattım için Turkcell bayisinde bugün yeni abonelik işlemi ...yaptırdım. İşlem sırasında özellikle 20 GB internet içeren paketi seçtim ve

15 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden online olarak fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Başvurumu, TurkNet’in kendi... sitesinde bana tanımlanan ve 3 ay ücretsiz internet kullanımı sağlayan kampanya kodu ile gerçekleştirdim. Ancak başvuru sonrası tarafıma iletilen hiçbir dokümanda, sözleşmede ya d

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 08.02.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün 17....02.2026 olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturup her aramamda aciliyet belirttiğim halde sadece geçiştirilip oyalandım, somut hiçbir adım atılmad

Zonguldak/Karadeniz Ereğli ilçesinde Süleymanlar Mahallesi istasyon Caddesi tatoğlu kültür merkezi yanında uzun yıllardı...r Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyorum. Bölgemizde yoldan geçen aktif fiber hattı olmasına rağmen apartmanımıza fiber altyapı bir türlü getirilmiyor. Yani sokaktan fiber

"Şikayet ile ilgilenen ve servis görevlisi sayesinde sorunum çözüldü teşekkürler"
16 Kasım 2025 tarihinde mobil hattım üzerinden TV+ HBO Max aboneliği başlattım ve bu hizmeti kullanmaya başladım. Daha s...onra ev internetimi fiber internete geçirmek için Turkcell’e başvurdum ve fiber internet kapsamında sunulan 6 ay ücretsiz TV+ HBO Max kampanyasına dahil oldum. Bu kampanyaya bağlı
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve evden çalışıyorum. Son günlerde kısa süreli, yaklaşık 15 dakikalık kesintiler y...aşamaya başlamıştım ancak bugün sabah 10:30’dan beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantım tamamen gitti ve bir kez bile geri gelmedi. Yaşadığım kesinti nedeniyl
Ankara ili Gölbaşı ilçesi Örencik Mahallesi 3815 Sokak No:13/7 adresinde Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet aboneliğim... bulunmaktadır. Ancak son dönemde tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın internet hizmetim gün boyu kesilmektedir ve bu durum şu anda da devam etmektedir. Yaşanan ke


Vodafone fiber ev interneti için 05.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumun numarası 10598299. Kurulum için 13.02.2...026 tarihi verilmesine rağmen o tarihte hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. 12.02.2026 tarihinde Vodafone’u arayarak süreci sorduğumda başvurumu hâlâ ona

Vodafone Net ev internetimde kullandığım 100 Mbps fiber paketim için hiçbir bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum.... Hiçbir bankada Vodafone Net için tanımlı bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, talimat vermek istediğimde sistemde “farklı bir kurumda talimatınız var” uyarısı çıkıyor
Türk Telekom tarafından İstanbul/Sancaktepe’de bulunan binama kadar fiber altyapı getirilmiş olmasına rağmen, bina giriş...inde fiber hattı hazır olduğu halde daireme bağlantı bir türlü yapılmamaktadır. Fiber dönüşüm için 2-3 kez kayıt açıldı, randevular oluşturuldu ancak ekipler hiçbir seferinde gelm

"Teşekkürler"

Kablo Net ev internet aboneliğimi, binamıza birkaç ay önce getirilen ve evimin içine kadar çekilen fiber altyapısına geç...irmek istedim. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle fiber aboneliğe geçmek istediğimi belirttim. Ancak görüşme sonrasında öğrendim ki talebim dışında, mevcut


TurkNet üzerinde 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 7 Şubat’tan beri in...ternetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetsizim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 8-10 defa aradım. Her seferinde sadece arızan


Vodafone Net fiber altyapılı ev interneti aboneliğimin nakil işlemini 24 Ocak tarihinde başlattım. O tarihten bu yana, y...ani 3 haftayı aşkın süredir yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresim Bursa ili Nilüfer ilçesi Çamlıca Mahallesi olmasına rağmen her aradığımda “port yok” denilerek
Turkcell Superonline fiber ev interneti için 13 Şubat tarihinde Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi’indeki adresime k...urulum talebinde bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Abone numaram 12846837. 5 gündür her gün müşteri hizmetlerini ar

Vodafone Net’te fiber 200 Mbps hızında, aylık 350 TL ödediğim bir internet paketim bulunuyor ve taahhüt sürem dolmak üze...re. 17 Şubat’ta tarife yenileme ve yeni fiyatları öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana yine 200 Mbps hız için aylık yaklaşık 935 TL gibi son derece yüksek ve m

İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Akasyalı Sokak Akalın Apartmanı No:34’te oturuyoruz. Superonline, sokağımızda 33, 3...5, 36 numaralı binalar başta olmak üzere çevremizdeki birçok apartmana fiber altyapı sunarken, yalnızca bizim binamıza altyapı getirmedi. Mahallede ve sokakta fiber altyapı mevcut




"Çok geç de olsa sorunum giderildi teşekkürler ederim"
Superonline Turkcell fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir... sorunu paylaşmak istiyorum. Adıma kayıtlı 2 adet abonelik bulunuyor. Bunla

Eskişehir Tepebaşı Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber ev interneti için altyapı çalışmaları ocak ...2026 başında tamamlandı, binamıza fiber kutu takıldı ve kablolar çekildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ aktivasyon yapılmadı ve altyapı sisteme tanımlanmadığı





Turkcell Superonline’ın fiber internet altyapısı Aydınevler Mahallesi Amiral Orbay Caddesi, Maltepe/İstanbul’da bulunduğ...um sokaktaki tüm binalarda olmasına rağmen, sadece oturduğum binaya hat çekilmemiş durumda. Aynı sokaktaki diğer binalar uzun süredir fiber hizmet alırken, bizim binamız altyapı dı



Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Avcılar, Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki adresim için evde fiber inte...rnet başvurusu yaptım. Görüşmelerde adresimde altyapı olduğu söylendi ve buna güvenerek kurulum randevusu verdiler. Bugün ekipler kurulum için adrese geldiklerinde bölgede fiber ka

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net abonesiyim ve şu anda 0017345434 numaralı aboneliğim ile 200 Mbps fiber internet kullanma...ktayım. Engelli bir müşteri olarak Vodafone Net’in yeni müşteriler için sunduğu sosyal destek kapsamındaki 1000 Mbps paketi ve Yanımda uygulaması üzerinden görüntülenen 500 ve 1000

Kablo Net 1000/125 GPON Fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır, günün her saatinde özellikle yurt içi Riot G...ames sunucularına bağlanırken ping değerlerim durduk yere yükseldi. Kurulum yapıldığında aynı oyunda 10 MS civarı ping alırken şu anda aynı koşullarda 20 MS civarında sabit ping gö