to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Mart ayından bu yana internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle 4 Ni...san’dan itibaren bağlantı neredeyse sürekli kopmaya başladı ve interneti kullanamaz hale geldim. Defalarca arıza kaydı açtırdım, farklı zamanlarda ekipler gelip kontrol yaptı. Bu
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Uzun süredir 50 Mbps’lik internet paketini kullanıyordum ve her şey, çekim gücü z...ayıf da olsa en azından çalışır durumdaydı. Son günlerde sık sık aramalar yapılarak ve mobil uygulama üzerinden defalarca bilgilendirme verilerek internetimin 100 Mbps limitsiz fib
TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyorum. TurkNet’e geçtiğimden beri bağlantım çok sık kesiliyor, özellikle son ...dönemde bu kesintiler iyice arttı. Dün öğlen saatlerinden bu yana ise İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 456
TurkNet tarafından adresimde fiber olduğu söylenmesine rağmen, 3 aydır fiber internete geçiş yapamıyorum ve aynı zamanda... sorunsuz olan internetim 3 aydır çok kötü durumda; kullanamıyorum bile. İletişime geçmek istediğim halde, canlı destek “işlemi hızlandırıyorum” diyerek sohbeti sonlandırıyor ve hi
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 23 Nisan Perşembe gününden beri tamamen kesinti yaşıyo...rum. Dört gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Telefon ve mobil uygulama üzerinden defalarca destek almaya çalıştığım halde, her seferinde “bölgenizde genel arıza var, o
"Sikayetvar üzerinde çok daha hızlı sonuca ulaştım, sonunda modemim değişti. Müşteri hizmetlerinin modem sorunları hakkında daha fazla ve hızlı yardımcı olmasını öneririm. Elinize saglik"
Superonline’dan yaklaşık iki ay önce Bursa Yıldırım’daki adresimde fiber 50 Mbps ev interneti bağlattım. Bağlantı yapıld...ıktan sonra sadece bir hafta düzgün internet kullanabildim. İlk kurulumda yanlış modem takılmış, bunun üzerine talep oluşturdum ve ekipler gelerek modemi değiştirdi. Kısa süre son
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde cumartesi günü saat 17.00 civarında bir anda internetim tamamen kesildi. O a...ndan itibaren yaklaşık 15 saattir internete erişemiyorum. Modem ve tüm cihazlar Türk Telekom’un verdiği ekipmanlardan oluşuyor. Kesinti başlar başlamaz müşteri hizmetlerini aradım
Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’indeki adresimde 19.04.2026 tarihinden ...bu yana tamamen erişim kesintisi yaşıyorum. O tarihten beri evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hesap numaram 5515**35 olup, arıza kaydım açılmasına rağmen IVR sistemind
21 Nisan saat 12.00’den beri Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli ...kırmızı yanıyor ve o günden bu yana evimde hiç internet kullanamıyorum. Sadece benim hattımda değil, bulunduğum binada Türk Telekom kullanan herkes aynı sorunu yaşıyor. 21 Nisan’d
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödenmesine rağmen yaklaşık bir... aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde 100 Mbps fiber internete geçiş yaptım. 2 Nisan’da internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 Nisan’da ancak giderildi
"Çözüm merkezi yetkilisi Seçkin bey, neredeyse her gün arayarak süreci takip etti. Uzaktan yapılan sistem kontrolleri her ne kadar arıza olmadığını söylese de Seçkin bey benim söylemime güvenerek arıza olduğuna emin olduğunu belirtti ve müşteri tarafında olduğunu hissettirdi. Nitekim onun açtırdığı arıza kaydı süreci sonunda altyapıda ve modem sinyalizasyonunda arıza olduğu saha ekipleri tarafından iletildi ve sorunum şu an için giderildi. Gayreti, ilgisi ve özel takibi nedeniyle konuyla ilgilenen yetkili Seçkin beye özel teşekkürlerimi iletmenizi rica ediyorum."
Eşimin adına olan Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimi, 29 Ocak tarihinde adres değişikliği nedeniyle yeni ikametg...ahıma taşımak zorunda kaldım. Yeni adresimde altyapı bulunmadığı için tarafıma sunulan internet hizmeti yaklaşık 1 ay süreyle zorunlu olarak donduruldu. Altyapı çalışmalarının tama
TurkNet üzerinden evimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 21 Nisan sabahından bu yana tamamen kesik durumda;... beş gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Ne modemi yeniden başlatma ne de kendi imkanlarımla yaptığım kontroller herhangi bir sonuç vermedi. Kesinti başlar başl
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaptığım nakil işlemi aylardır tamamlanmıyor ve mağduriyet yaşamaktayım. 35 M...bps fiber paketim bulunmasına ve yeni adresimde altyapı olmasına rağmen en az 3 aydır nakil talebim sonuçlandırılmadı. Üstelik altyapıyı da kendileri kurmalarına rağmen bina adresi
Superonline TV+ ile fiber internet aboneliğim bulunuyor. Evden çalıştığım ve internete sürekli ihtiyaç duyduğum için ail...emin evine geldiğimde dondurulmuş olan internetimizi 16.31’de yeniden aktif hale getirdik ancak internete erişim sağlanamadı. 17.44’e kadar hâlâ bağlantı gelmeyince, mobil uygulama
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. Aylardır gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet ...bazen birkaç dakika, bazen daha uzun süre tamamen gidiyor ve gün içinde defalarca tekrar ediyor. Bu sorun nedeniyle özellikle online derslere katılamıyor, ders esnasında bağlantım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve kopma problemi yaşıyorum. Başta bağlantım daha hızlı ve... stabil çalışırken, özellikle son yıllarda hızım bariz şekilde düştü. Eskiden yaklaşık 15 Mbps hız alabiliyorken şu anda çoğu zaman 5 Mbps’ye bile zor ulaşıyorum ve bağlantı sık sı
Türk Telekom’un fiber internet altyapısı için 2025 Aralık ayında ön başvuru yaptım. Fiziksel olarak fiber kablo binamızı...n içine kadar çekildi ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve internet hizmeti kullanamıyoruz. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen bina sakinleri olarak hâlâ interne
Dün Kablo Net evimizdeki modemi değiştirmek ve fiber internete geçirmek için servis geldi. Servis gelip modemi taktı değ...iştirdi televizyona yeni box bağladı. Bugün sabah başka bir ev için geldiklerinde bizim internetimiz bozuldu. Sabah 10da kesilen internet için defalarca şikayet ve arıza kaydı oluş
Superonline 50 Mbps limitsiz -TV Plus+hbo Max kullanıcısıyım. 22.04.2026 nisandan beri internet ve TV kullanamıyoruz. De...falarca aradığım halde çözüme kavuşturulamadı. 22 nisanda arıza için aradığımda teknik servis yönlendirildi Teknik servis gelmeden önce arayıp şu anda internetiniz var gözüküyor de
Yaklaşık 29 Mart tarihinden bu yana Türk Telekom yalın fiber 100 Mbps’ye kadar (h) ev internetimde tamamen kesinti yaşıy...orum. Bulunduğum Tekirdağ Kapaklı bölgesinde “genel arıza” olduğu söyleniyor; her aradığımda veya online arıza kaydı açtığımda 1–2 gün sonrasına yeni bir tarih veriliyor, ancak bel
Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Modemim sabit bir şekilde dolap üzerinde du...ruyor, kablolar düzenli ve yerinden oynatılmıyor olmasına rağmen internetim düzenli olarak kesiliyor ve bu durum ayda birkaç kez tekrarlanıyor. Yaşadığım adres İstanbul Küçükçekmec
İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi Sefa Sokak No:** adresindeki binamız 2024 yılında yapıldı. Binamız 10 daireden ol...uşuyor, şu anda 8 daire ve 1 iş yeri dolu olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Özellikle sabit internet hizmeti talep etmemize rağmen binamıza ne