to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet tarafından adresimde fiber olduğu söylenmesine rağmen, 3 aydır fiber internete geçiş yapamıyorum ve aynı zamanda sorunsuz olan internetim 3 aydır çok kötü durumda; kullanamıyorum bile. İletişime geçmek istediğim halde, canlı destek “işlemi hızlandırıyorum” diyerek sohbeti sonlandırıyor ve hiçbir şekilde çözüme kavuşturamadılar. Sanırım operatör değiştirmem gerekiyor artık.
Adresimde doğrudan evime kadar 1000 Mbps Türk Telekom fiber internet bulunuyor, bakır kablo ile hiçbir bağlantımız yok. TurkNet'i arayarak başka bir sağlayıcıdan geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bana, fiber internetimin bakır altyapıdan geldiği gerekçesiyle TurkNet'e geçiş yapamayacağım söylendi v...
Yaklaşık 25 gün önce TurkNet fiber internete geçmek için talep oluşturdum ve tarafıma en geç 7 gün içinde bağlantımın sağlanacağı söylendi. Ancak verilen sürede herhangi bir işlem yapılmadı. Başvurumdan 5 gün sonra, benim bulunduğum binada daha önce hiç kaydı olmayan komşumun dairesine fiber bağlan...
10 gün önce TurkNet’e fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için kimse gelmediği gibi, iptal talebim de işleme alınmadı. İptal işlemi gerçekleşmediği için başka bir operatöre geçiş yapamıyorum ve Türk Telekom’da da bu konuda muhatap bulamıyorum. TurkNet’le ise aboneliğim olmadığı için müşteri...
TurkNet 50 Mbps Limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce fiber dönüşüm süreci başlattım, fakat 499 TL’lik 12 ay sabit fiyat kampanyasından yararlanamadığım için dönüşüm sürecini iptal ettim. Buna rağmen bugün fiber dönüşümü gerçekleştirildi ve yalnızca yaklaşık 50 dakika internete b...
Fiber internet hakkında şikayetim var. TurkNet'ten interneti fibere geçirdim. Ancak 5 gündür internet yok, zaten bağlatalı 5 gün oldu. Çözüm bulamıyorlar ve sürekli aynı cevabı veriyorlar: 'Geçiş süreci.' Modemin bütün ışıkları yanıyor ama internet yok. Ne yapmam gerektiğini bilemiyorum.
Yorumlar