to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline’dan l TV Pro + fiber internet paketi satın aldım. Cihaz bana ulaştığı ilk gün kumandasında sorun ol...duğunu fark ettim. Kumanda bazen hiç algılamıyor, bazen de tek basışta çift tıklıyormuş gibi tepki veriyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana o an ellerinde ye
26 Ocak’tan bu yana TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim, bölgede fiber çalışması yapıldığı gerekçesiyle tamamen kesik ...durumda. 10 günü aşkın bir süredir ne televizyon ne de internet hizmeti alamıyorum; buna rağmen arızanın giderilmesi için somut hiçbir adım atılmadı. Bu süre boyunca defalarca çağ
Superonline’dan fiber 25 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktayım. Normalde 190 TL olan aylık faturam, herhangi bir bil...gilendirme yapılmadan ocak ayında tek seferde 500 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık 4 aydır da internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez arıza
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti, yaklaşık Kasım 2025’ten beri kesintili, sağlıksız ve çoğu zaman fiilen kullan...ılamaz durumdadır. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 50 kez) çağrı merkezini aradım; çok sayıda arıza kaydı açıldı ancak kalıcı ve hukuka uygun bir çözüm üretilmedi. Tüm bu görüşmeler
Geçtiğimiz hafta Cuma günü Superonline üzerinden limitsiz fiber internet bağlattık. Bağlantı yapıldığı günden bu yana in...terneti neredeyse hiç kullanamıyoruz, sürekli kopma yaşıyoruz ve sağlıklı bir şekilde internete girmek mümkün değil. Eğer hizmetin bu kadar sorunlu olacağını bilseydim kesinlikle f
Yaklaşık 7 aydır TurkNet 1000 Mbps fiber kullanıcısıyım ve aboneliğimin başından beri istikrarlı bir hizmet alamadım. An...cak son yaşadığım olay ve destek ekibinin tutumu bardağı taşıran son damla oldu. 02.02.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri
TurkNet isimli firmaya yaklaşık 3–4 ay önce internet başvurusunda bulundum. Fiber altyapısı olan bir bölgede oturmama ra...ğmen tarafıma altyapıda fiber olmadığı söylenerek çok yavaş ve sorunlu bir internet hizmeti sunuldu. İnternetim hem aşırı yavaş hem de sürekli kopuyor, söz verilen net bir hız da y
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, fibere geçtiğim günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım gün... içinde defalarca kez yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor, video izleyemiyorum. Özellikle gün içinde yaklaşık 10 kez hız çok düşüyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorun uzun
Yaklaşık 1 haftadır Şok Net kullanıcısıyım. Fiber altyapı olmadığı için VDSL 100 Mbps internet paketine abone oldum. Evi...m Ümraniye’de, yaklaşık 30 yıllık bir bina olduğu için altyapı kısıtlı; bu nedenle altyapı gerekçe gösterilerek başta vaat edilen 100 Mbps hızı alamıyor, 65–70 Mbps civarında hız a
Superonline’dan Çiğli Yakakent’te kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimle ilgili yaklaşık ocak ayı boyunca ciddi hız ...ve performans sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta içi akşam 8’den sonra ve hafta sonu tüm gün interneti verimli kullanamıyorum, bağlantı hem Wi-Fi hem kablolu her şekilde sorunlu ve
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattını, 4 yıldır da Vodafone ev internetini kullanıyorum. Evimde “Vodafone ev interneti 16 ...Mbps” paketim var ve bu hizmeti Buca Şirinyer İşçievleri’ndeki adresimde kullanıyorum. Son iki haftadır internet bağlantım ciddi şekilde sorunlu; özellikle 31 Ocak ve 1 Şubat 2026
TurkNet fiber internete geçtiğimiz günden beri evimizde sürekli internet kopmaları yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetle...rini aramama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum, sorun kalıcı olarak çözülmüyor. En son teknik servis yönlendirildi, geldiklerinde yalnızca göstermelik şekilde bi
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim, yaklaşık 1 aydır İzmir Bayraklı’da internetim son derece kötü ...durumda. Sürekli hız düşmesi ve çekim problemi yaşıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür her gün en az 1–2 kere müşteri hizmetlerini arıyorum. Her s
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğim için adresime fiber internet dönüşümü yapılacağı söylendi. BTK tarafından zoru...nlu olduğu ifade edilerek, aslında istemediğimiz bir işlem olmasına rağmen kabul ettik ve ekiplerin gelmesini bekledik. Ancak yaklaşık 4 aydır hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işl
Vodafone Net üzerinden aldığım 1000 Mbps download ve 50 Mbps upload hızına sahip fiber internet hizmetimde, hizmetin baş...ladığı tarihten beri, en az 2025 Haziran ayından bu yana ciddi upload kalitesi sorunu yaşıyorum. İndirme hızımda herhangi bir problem yokken, özellikle online oyun oynadığımda ve T
Vodafone ADSL ev internetimiz aylardır sorunlu olmasına rağmen, iki gün önce akşamüstü bağlantı tamamen gitti ve o günde...n bu yana interneti hiç kullanamıyoruz. Sürekli kopmalar yaşadığımız için uzun süredir bağlantı sağlamak adına müşteri temsilcisine bağlanmak zorunda kalıyorduk; son iki gündür ise
TurkNet fiber internet abonesiyim. 20 Ocak’ta yeni adresime nakil işlemi için kayıt açtım, bugün itibarıyla 9 gün geçti;... ancak nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı ve evimde hiç internet kullanamadım. Nakil talep ettiğim adrese bugüne kadar hiçbir kurulum ekibi gelmedi, herhangi bir işlem başlatılmad
Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 senedir neredeyse her gün internet kopma sorunları ya...şıyorum. İnterneti ağırlıklı olarak iş amaçlı kullanıyorum ve özellikle öğlen ve akşam saatlerinde bağlantı sürekli gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde çalışamıyorum. İstanbul Bey
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve neredeyse müşterisi olduğum günden beri hizmetten memnun değili...m. Eve sadece TV bağlı olmasına rağmen interneti sık sık kopma ve aşırı yavaşlama sorunları nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yakın zamanda bölgemize fiber altyapı geldiğ
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 3 ay önce taahhüdüm yenilendi ve şu an aylık 650–700 TL civarında fatura ödüyorum. Buna ...rağmen binama zorunlu fiber altyapısına geçileceği söylendi, randevular verildi ancak 2025 Nisan ayından bu yana defalarca randevu oluşturulmasına rağmen kimse gelmedi, hiçbir işle
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında “Fiber'de Efsane Fırsat Günleri 1.000 Mbps Limitsiz Fiber İnternet” pak...etini kullanıyorum. Aboneliğimi aldığım günden beri tarafıma verilen Superonline modemi Bridge /passthrough moduna alamıyorum. Bu nedenle kendi router’ım olan Keenetic cihazımı tam
Türk Telekom’un Fethiye Ölüdeniz bölgesindeki fiber internet altyapısıyla ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum.... 2024 Kasım ayından bu yana sitemiz için Türk Telekom Fiber İnternet başvurusunda bulunduk. 35 hane ve 20 dükkandan oluşan, Ölüdeniz Hisarönü Meydan’da, belediye karşısında bulunan