Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ferre ocak

ocak cam ocak XE64CB yetkili servis marka ankastre set kurulum servis ankastre müşteri hizmetleri fırın kendi kendine kapanıyor XE64CPR fırın kapanmıyor

234 Şikayet

Ferre
91100
(200 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Ferre Cam Ocak Sıfır Aldıktan Sonra Arızalı, Hemen Tam Değişim Talebi

profile
Yıldız
29 Aralık 2025 17:53
3.235

Yazlığıma yaklaşık 10 gün önce Ferre marka elektrikli cam ankastre ocak seti aldırdım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajdan sonra yazlığın kapılarını kilitleyip evime döndüm, yaklaşık bir hafta sonra tekrar yazlığa geldiğimde elektrikli ocağın çalışmadığını, ışıklarının dahi yanmad...

ferre-cam-ocak-sifir-aldiktan-sonra-arizali-hemen-tam-degisim-talebi-1.jpg
5
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ferre Servisi Üç Gün Bekletiyor, Mutfak Kullanılamaz

profile
Ayfer
27 Aralık 2025 12:54
2.469

"Teşekkür ederiz"

Ferre Ocak fırın davlumbaz servis hizmeti yavaş 3-4 gün bekletiyorlar, Dinar TOKİ ye üç lü set aldık Ferre Ocak davlumbaz fırın, üç gün oldu gelip tak...

#10002
5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Banu
19 Aralık 2025 19:41
8

"Teşekkürler"

Banu Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Birsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Birsu
08 Aralık 2025 18:32
46
Birsu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ferre Ankastre Ocak Camı Kendiliğinden Patladı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Esila
08 Aralık 2025 14:31
5.025

Ferre marka ankastre ocağımı yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım, kurulumu da yetkili servis tarafından yapıldı. Ocağı normal şekilde kullanırken, üzerinde ağır bir tencere veya sert bir cisim yokken, kendi kendine bir anda patladı. Patlama sırasında ocak camı etrafa saçıldı ve cam pa...

#ED078
Ferre Ankastre Ocak Camı Kendiliğinden Patladı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Ferre Ankastre Ocak Camı Kendiliğinden Patladı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
ferre-ankastre-ocak-cami-kendiliginden-patladi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
ferre-ankastre-ocak-cami-kendiliginden-patladi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Baki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıfır Alınan Fırında Arıza: Değişim Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Baki
15 Kasım 2025 20:34
4.471

"Sorunum kısa sürede çözüme ulaştı detaylı ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Kasım 2024’te Mardin Artuklu bayinizden Ferre f60 model fırın ve set üstü ocak satın aldım. Set üstü ocakta herhangi bir sorun yaşamadım; ancak fırın ...

5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
03 Kasım 2025 20:21
3.329

"Bana ulaşıp ocak bek kapağı ve demirlerin değişeceği bilgisi verildi zaten tek şikayetim buydu. Fırınından ve davlumbazindan çok memnunum teşekkürler."

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ferre Ocak Kurulumu İçin Defalarca Bekledik, Servis Gelmedi Ve Mağdur Edildik

profile
Çağla
27 Ekim 2025 21:02
3.102

"Genel merkez temsilcisine teşekkür ederiz hızlı çözüm sundu onun dışında tercih etmeyeceğim bir marka şikayet olmadan dikkate almıyor servis"

#CS205
ferre-ocak-kurulumu-icin-defalarca-bekledik-servis-gelmedi-ve-magdur-edildik-1.jpg
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Elektrikli Ocak Arızalı Çıktı 9 Gündür Çözüm Yok

profile
Emin
22 Ekim 2025 14:14
3.771

Ferre markasından sıfır olarak satın aldığım elektrikli ocak (sipariş/kayıt numarası: 61387603), İstanbul Küçükçekmece adresime kurulum için getirildi. Yetkili servis kamera kaydı altında kurulumu gerçekleştirdi ancak ocak çalışmadı ve kartının bozuk olduğu tespit edildi. Sorunun başından beri 9 gün...

#MS261
Sıfır Alınan Elektrikli Ocak Arızalı Çıktı 9 Gündür Çözüm Yok

Hiç Hizmet Almadan Alınan Yüksek Servis Ücreti Ve Yanlış Ürün Mağduriyeti

profile
Kaan
26 Eylül 2025 12:26
15.652

Ferre markasından N11 üzerinden T1240-I1 model set üstü ocak siparişi verdim. Ancak ürünü teslim aldığımda ankastre ocak almayı planladığımı, yanlışlıkla set üstü ocak siparişi verdiğimi fark ettim. Dün (25.09.2025) İstanbul Kartal’daki adresime gelen yetkili servis, kuruluma başlamadan ürünün benim...

#B2240 CE
hic-hizmet-almadan-alinan-yuksek-servis-ucreti-ve-yanlis-urun-magduriyeti-1.jpg
5
Birsen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Süresi Bitmeden Patlayan Ocak İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Birsen
12 Eylül 2025 01:19
13.220

Ferre EDO38Gri model ankastre seti yaklaşık 2 yıl önce Kocaeli/Kartepe’deki evime, yetkili servis tarafından montajı yapılarak satın aldım. Garanti sü...

Garanti Süresi Bitmeden Patlayan Ocak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Süresi Bitmeden Patlayan Ocak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Süresi Bitmeden Patlayan Ocak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Garanti Süresi Bitmeden Patlayan Ocak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
+2
garanti-suresi-bitmeden-patlayan-ocak-icin-ucretsiz-degisim-talebi-7.jpg
garanti-suresi-bitmeden-patlayan-ocak-icin-ucretsiz-degisim-talebi-6.jpg
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmamış Ocakta Leke Sorunu Ve Müşteri Hatası Gerekçesiyle Mağduriyet

profile
Nihat
08 Eylül 2025 15:20
3.268

"Geç olsa da olumlu dönüş için teşekkürler"

#CS206
kullanilmamis-ocakta-leke-sorunu-ve-musteri-hatasi-gerekcesiyle-magduriyet-5.jpg
kullanilmamis-ocakta-leke-sorunu-ve-musteri-hatasi-gerekcesiyle-magduriyet-4.jpg
kullanilmamis-ocakta-leke-sorunu-ve-musteri-hatasi-gerekcesiyle-magduriyet-2.jpg
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melisa
06 Eylül 2025 13:10
4.403

"Teşekkür ederim kolay gelsin"

Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör