to read complaints and reviews, or file yours.Ferre QBL62CB + ss206 + d087 Beyaz ankastre setimin kurulumu için bugün yetkili servisi eve çağırdım. Tüm ankastre seti ...yaklaşık 20.000 TL’ye almışken, kuruluma gelen aynı servis personeli, önce davlumbazı mevcut bacaya bağlayamayacağını söyleyerek, normalde fiyatı çok daha uyguna satılan karbon fil
Ferre d078 Flowart beyaz ankastre davlumbaz serisi ürünümü aldım ancak davlumbazın lambaları çalışmadığı için 01.09.2026... tarihinde yetkili servis kaydı oluşturdum. Buna rağmen aradan 20 gün geçmesine karşın lambaların değişimi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Giresun Görele bölgesindeki serv
Ferre/Innova Midi Fırın Arıza ve Servis şikayeti 60630 l Grey 60 Litre Çift Camlı Yoğurt Fonksiyonlu Innova midi fırını ...Trendyol üzerinden 27 Eylül 2024 tarihinde satın aldık. 22 Ağustos 2026 tarihinde arıza bildirimi oluşturduk. Ürün, satın alma tarihine göre 2 sene garanti kapsamında bulunmasına r
Trendyol üzerinden Ferre XE61MDV gri ankastre fırın satın aldım ve ürünün kurulumu Bursa’daki yetkili servis tarafından ...yapıldı. Fırını ilk kullanımımda fırının sıcaklığı dışarıya doğru üflenmeyip içeride hapsoldu ve mutfak dolabının kaplamalarını eriterek zarar verdi. Ferre müşteri hizmetlerine ya
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
"Teşekkür ederim"
Ferre marka ankastre set aldım ancak bir haftadır kurulumu için hiçbir şekilde evime gelinmedi. Süreç boyunca sadece tel...efonla iletişim kuruyorlar, sürekli tezgahtaki yeri gösteren fotoğraf istiyorlar, ben de defalarca fotoğraf göndermeme rağmen eve gelip yerinde inceleme yapmıyorlar. Montaj yapıla
Ferre marka 2240 CE model set üstü ocak satın aldım. Ürünün montajı için 19... Eylül’de Ankara Mamak’taki adresimize yetkili servis geldi. Servis persone
"Sorunu hızlıca çözdüler. Teşekkür ederim."
11 Eylül 2026 tarihinde Ferre marka set üstü cam ocağımı kargodan teslim al...dım. Ürünün kurulumunun yapılması için aynı gün servisi aradım. Telefonda y
Ferre SC206FA model cam ocağı 27 Nisan 2026 tarihinde sıfır olarak aldım. Ocağın çakmağı zaman zaman takılı kalıyor ve ş...asi yaptırarak evdeki kaçak akım rolesinin atmasına sebep oluyor. Bu durum şimdiye kadar en az 3 defa tekrar etti ve güvenlik açısından ciddi endişe duymama yol açtı. Kilis merkez
"Ferre Genel Müdürlüğü ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Ferre marka cam ocağımızı yaklaşık bir yıl önce satın aldık. Geçtiğimiz cum...a günü ocak kullanımdayken, üzerinde yemek tenceresi varken cam yüzey anide
Trendyol üzerinden 12 Ağustos’ta satın alıp 15 Ağustos’ta teslim aldığım Fe...rre 45-500-ml midi fırını kullandığım ilk günden beri pişirme performansı n
Ferre marka cam ocağımızı şubat ayında satın aldık. 22 Ağustos’ta ocak hiçbir darbe almadan aniden patladı ve hem evdeki... herkes için ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık hem de mutfakta büyük bir tedirginlik oluştu. Olaydan sonra ürünün sadece bir gözünü kullanabileceğimiz söylendi, bu nedenle ocağı gü
"İlgileri her şeyleri harika servis hemen yönlerndirdiler"
"Teşekkür ediyorum geri dönüş için"
Ferre marka bir davlumbaz aldık ve 06.06.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki evimize yetkili servis tarafından kurulumu y...apıldı. Ancak ürünün düğmelerinde kısa süre içinde sorun yaşamaya başladık. Şu anda sadece bir düğme çalışıyor, diğer kademeleri temsil eden 1, 2, 3 numaralı düğmeler çalışmıyor.
"Ferre markası aslında kaliteli bir Türk markası. Ancak aldığımız yere dikkat etmeliyiz. Mümkünse internetten sipariş ederek alın. İlk kullanımda sorun çıkarsak direkt değişim hakkı olabilir. Yapılan tüm işlemleri mutlaka servis ya da ürün teslim formlarıyla tutun. Bunun dışında Ferre müşteri hizmetleri başta ulaşılması biraz zor olsa da ulaşınca iyi ilgileniyorlar. Tele asistanı kaldırırlarsa müşteriyle çok daha iyi bağlantı kuracaklarını düşünüyorum. T*** Hanıma ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Ayrıca website de bazı bozukluklar vardı, hem mobilde hem de masaüstünde. Öncelik bunlara verilerek tele asistan yerine daha iyi bir hizmet sağlanabilir. Son olarak sanırım her şehirde farklı farklı servislerle anlaşmalı. Keşke kendi servisi olsa her ilde ve o şekilde hizmet verse. Gelen servis elemanları çok genç ve o güveni tam vermiyorlar. Zaten yapamadılar başta malzeme ellerinde olmasına rağmen. Fırın teslim alıp tamir edip geri getirdiler. Ayrıca servisin başında olan adam hiç müşteriyi dinlemiyor. Derdimizi anlatana kadar canımız çıktı. Her cümleme başladığımda lafımı kesip başka başka şeyler konuştu. Yani hem markanın geleceği hem de müşteri memnuniyeti için profesyonel bir servis gerekli bence."
Ferre marka ankastre fırını Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi’nde bulunan To...paloğulları isimli mağazadan 19 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü i
"Müşteri temsilcisi elif hanım gayet kibar ve ilgili idi kendisine teşekkür ederim"
"Türkan hanıma nezaketi ve ilgisi için teşekkür ederim ❤️ firmanın kendi adına ve hizmetine öneminide düşünerek gerekenleri yapması ve profesyonel olması takdireşayan"
Ferre markasına ait doğal gazlı ocağım ile ilgili yetkili servis için iki g...ündür 02623225541 numaralı çağrı merkezini arıyorum ancak benimle sağlıklı
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı ve geri dönüş yaparak aksiyon alması konusunda da ayrıca teşekkür ederim."
"Genel merkezden arayıp, delim yapamayacaklarını fakat biz delimi hallettikten sonra ücretsiz montaj yapacaklarını ilettiler. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Ferre 2000 model ankastre fırınım yaklaşık 2 aydır ısınma sorunu yaşıyor. F...ırın gerektiği gibi ısınmadığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
