Garanti Kapsamındaki Ferre 2260 Set Üstü Ocakta Erken Paslanma

Ferre 2260 cam set üstü ocağı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bir süre önce ocak gözlerinin çevresinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beklentimin çok dışında.

Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili firma ile irtibata geçtim. Yaşadığım paslanma problemiyle ilgili olarak bana, ocak gözlerinin nemli kalmasından kaynaklanmış olabileceği ve bu nedenle olumsuz dönüş yapıldığı söylendi. Ancak set üstü bir ocağın, normal kullanım koşullarında bu şekilde paslanmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

Garanti kapsamındaki ürünümde oluşan bu paslanma sorununun giderilmesi için, paslanan bölümlerle ilgili olarak 4 adet ocak gözünün tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.