to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferpa Metal’den İstanbul Vega AVM’deki bayilerinden bir ocak aldım, ancak ürünü almama rağmen kurulum için hâlâ kimse gelmedi. Daha önce de telefonla arayıp durumu bildirmiş olmamıza rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Geçen perşembe günü tekrar aradım ve tarafıma 48 saat içinde kuruluma gelineceğ...
Ferrre marka ankastre ocağı Bursa Osmangazi Emek semtinde bulunan Çeyza AVM’den çok kısa süre önce satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 1 hafta sonra ocak düğmelerindeki krom parçalar kırılıp dağılmaya başladı. Üs...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim sorunum giderildi"
"Marka temsilcisi Seda hanım çok ilgilendi sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
25.09.2024 tarihinde aldığım Ferre NT028 model cam ankastre ocağın camı, 03.05.2026 günü saat 15:40 civarında yemek pişirirken aniden patladı ve ocak tamamen kullanılmaz hale geldi. Olay sırasında mutfakta 4 aylık bebeğim de bulunuyordu, sadece 2 dakika önce mutfaktan çıkarmıştık. Camın patlama şidd...
2025 yılının Eylül ayında Ferre ED071/WFA kademeli 67 cm wok inox ankastre ocağını aldım ve o günden bu yana mutfağımda son derece dikkatli, titiz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 02.05.2026 sabahı kahvaltı hazırlarken, ocakta sadece bir çaydanlık ve bir tava varken ocak aniden patladı. Cam yüzey ta...
"Teşekkürler"
Ferre marka ankastre ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü set aldım. Kurulum için yaklaşık üç hafta önce servisten iki genç personel geldi ve nered...
Ferre marka fırın ve ocak kullanıyorum. Fırının ekranı çalışmıyor, ocağın da büyük gözü yanmıyor. Ürünlerim henüz 9 aylık ve garanti kapsamında olması...
"Seda hanıma çok teşekkür ediyorum yardımcı olup sorunu hemen çözüme kavuşturduğu için iyi ki varsınız"
"T*** hanimin ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Süreç biraz fazla uzun surdu. Ürünün ocak olması ndan ötürü mağdur olduk. Biz bu süreçte farklı marka ürün temin etmek zorunda kaldık. Tamir edilip, ürün teslim edildi, teşekkür ederiz."
Geçen sene 22 Nisan’da Sivas Merkez’de Ferre marka dört gözlü ocak aldım. Ocağın kurulduğu ilk günden beri su kaçırma problemi yaşıyorum. En ufak bir taşmada bile ocak altındaki kaşıklık tamamen su içinde kalıyor. Sorun ilk ortaya çıktığında yetkili servisi çağırdık, özellikle içinden su kaçırdığın...
"Sorun ile yakından ilgilenen firma ve yetkili servise teşekkür ederim. Sorunumu gayet ilgili ve önemseyen bir dille çözdüler"
"Yetkililer hızlı bir şekilde bana ulaştı ve değişim talebim hızlı bir şekilde gerçekleştirildi :)"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
"Arayıp ilgilendiler teşekkür ederim"
"Sorun hızlı bir şekilde giderildi"
Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
