5
Çözüldü
15 Eylül 15:243
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Ferre ocak
253 şikayet
5
Çözüldü
Ferre SC408 Ankastre Ocak Wok Gözünün Garanti Dışı Tamiri İçin Haksız Ücret Talebi
15 Eylül 00:53194
"Ferre Genel Müdürlüğü ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
4
Çözüldü
14 Eylül 17:55187
"Teşekkürler"
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Fırın Isıtma Rezidansı Problemi
10 Eylül 11:05373
"Sayfaya şikayetimi belirttiğim günün ertesi günü markanın genel Müdürlüğünde ertesi gün arandım ürün faturamı istediler ekip yönlendirdiler kasa değişimi ve onarımını yaptılar ürünüm şu an eskisi gibi teşekkür ediyorum yetkililere"
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Camının Aniden Patlaması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
7 Eylül 19:27357
"İlgileri için çok teşekkür ederim ürün yenisi ile garanti kapsamı dahilinde değiştirildi teşekkürler Ferre Firmasına"
5
Çözüldü
Ferre Cam Ocak Patlaması Tekrarlıyor Güvenlik Endişesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi
6 Eylül 16:17550
Ferre marka cam ocağımızı yaklaşık bir yıl önce satın aldık. Geçtiğimiz cum...a günü ocak kullanımdayken, üzerinde yemek tenceresi varken cam yüzey anide
4
Çözüldü
Ücretli Montajda Eksik Dönüştürme Ve Güvenlik Riski
6 Eylül 11:50178
"Ferre ekibine, montaj sırasında wok gözünün tüplü kullanıma dönüştürülmemesi ve yüksek alevle yanması sorunumun çözülerek onarım sağlanması konusunda gösterdikleri çabayı takdir ediyorum. Teşekkür ederim."
Ferre Cam Ocakta Patlama Ve Güvenlik Sorunu
5 Eylül 13:32382
Ferre marka cam ocağımızı şubat ayında satın aldık. 22 Ağustos’ta ocak hiçbir darbe almadan aniden patladı ve hem evdeki... herkes için ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık hem de mutfakta büyük bir tedirginlik oluştu. Olaydan sonra ürünün sadece bir gözünü kullanabileceğimiz söylendi, bu nedenle ocağı gü
5
Çözüldü
Ferre Cam Ocağının Patlaması Sonrası Cevapsız Şikayet
4 Eylül 10:28354
"Ferre iletişim kurduk işimiz halle Dildi"
5
Çözüldü
23 Ağustos 16:3019
"Sıkıntı giderildi"
Dondu şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Sipariş Gönderim Bilgileri Ve Müşteri İletişimi Sağlanamadı
19 Ağustos 11:05532
"Elif hanıma teşekkür ederim"
Ferpa Metal Pazarlama a. Ş üzerinden Ferre marka D079-SA Gri silentart Tek ...Cam Davlumbaz, ln388 60 cm Gri Ankastre Ocak ve QBL63CPR Gri Ankastre Fırın
5
Çözüldü
Kurulum Hatası Ve Tekrarlayan Paslanma Sorunları Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
19 Ağustos 10:36280
"İlgilendiler çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Ferre Yetkili Servis Telefonu Çalışmıyor, Garanti Süreci Başlatılamıyor
10 Ağustos 14:57407
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı ve geri dönüş yaparak aksiyon alması konusunda da ayrıca teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Ferre Ocak Gözlerinde Paslanma Ve Soyulma, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
7 Ağustos 00:41252
"Müşteri temsilcisi ilgisi için teşekkür ederiz ankastre camı değiştirildi"
5
Çözüldü
Patlamalı Mini Fırın Ve Cevapsız Servis: Güvenlik Ve Satış Sonrası Destek Şikayeti
4 Ağustos 18:04771
Ocak ayında yazlık evim için İhlas mağazasından Ferre marka 45 litre mini f...ırın satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez kullandım. Fırın çalıştık
5
Çözüldü
Kısa Sürede Çizilen Cam Ve Döküm Izgara İçin Ürün Değişikliği Talebi
4 Ağustos 14:58337
"Teşekkür ederim hemen çözüm sağlandığı için"
5
Çözüldü
Ferre Set Üstü Ocak Kurulumunda Servis İletişimsizliği
24 Temmuz 14:53629
"İlgileri için teşekkür ederim"
Ferre marka set üstü ocak satın aldım, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kur...ulum için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Servisin telefonuna k
4
Çözüldü
Ferre MS061 Ankastre Ocakta Tekrarlayan Arızalar Ve Garanti Dışı Tutulması
23 Temmuz 15:45366
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Rize Yetkili Servisin Çarşamba Kurulum Sınırlaması Perşembe İsteğini Karşılamadı
22 Temmuz 18:30405
"Teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"
Ferre marka d-40 w beyaz set üstü ocak aldık. Kurulum Rize’de yapılacağı iç...in İstanbul’dan taşınan eşyamızın geliş tarihine göre planlama yapmaya çalı
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocakta Boya Dökülmesi Ve Çalışmama, Garanti Ve İletişim Sorunu
22 Temmuz 16:11412
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocak Servis Kaydı Cevapsız
22 Temmuz 09:161.317
"Sağ olun"
Ferre markasına ait set üstü ankastre ocağım için iki gündür servis kaydı a...çmış olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 250237 numaralı serv
5
Çözüldü
16 Temmuz 14:48178
"Ferre firması bizzat günlerce arayarak destek oldu ocağımı yenisiyle değiştirdiler. Sürecin her anında birlikte hareket edildi teşekkür ediyorum"
Şerife şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Ferre ED078 Cam Ocak Patlaması: Güvenlik Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
13 Temmuz 18:42581
"Türkan hanımın ilgileri ile sorunumuz geç de olsa çözüldü teşekkür ederiz"
+1
4
Çözüldü
Ferre Ocak Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
10 Temmuz 12:08559
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkürler🙏"
Ferre marka set üstü ocak satın aldık, ürünümüz iki gün önce elimize ulaştı...; ulaşır ulaşmaz da müşteri hizmetlerini aradık. Ancak müşteri hizmetlerind
Marka Profili
Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100