5
Çözüldü
Ferre Midi Fırınında Uzun Sürede Pişen Sert Poğaça Ve Kek
6 Eylül 00:3344
Trendyol üzerinden 12 Ağustos’ta satın alıp 15 Ağustos’ta teslim aldığım Fe...rre 45-500-ml midi fırını kullandığım ilk günden beri pişirme performansı n
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Ferre müşteri hizmetleri
96 şikayet
5
Çözüldü
24 Ağustos 15:344
"Teşekkür ediyorum geri dönüş için"
Adem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Ağustos 16:3019
"Sıkıntı giderildi"
Dondu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocakta Boya Dökülmesi Ve Çalışmama, Garanti Ve İletişim Sorunu
22 Temmuz 16:11291
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Ferre 8001 Fırın Kilitli, Kullanılamaz Durumda
18 Temmuz 00:18179
"Teşekkür ederim ❤️"
4
Çözüldü
Ferre Ocak Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
10 Temmuz 12:08404
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye teşekkürler🙏"
Ferre marka set üstü ocak satın aldık, ürünümüz iki gün önce elimize ulaştı...; ulaşır ulaşmaz da müşteri hizmetlerini aradık. Ancak müşteri hizmetlerind
5
Çözüldü
Ferre Servisinin Gecikmesi Ve Kurulum Reddiyle Acil Mağduriyet
27 Haziran 14:51618
"Hemen ilgilendiler teşekkür ederim"
Ferre marka ankastre setimin kurulumu için iki gün önce servis talebinde bu...lundum. Servis yetkilisi, 48 saat içinde geleceklerini söyledi ve bugün sab
4
Çözüldü
Kırık Davlumbaz Değişim Talebi
10 Haziran 09:571.684
Femaş Metal San. A. Ş. (Ferre) markalı 3’lü ankastre seti Koçtaş online mağ...aza üzerinden, Bianco Perla Ev Aletleri Ltd. Şti. Satıcısından kredi kartım
5
Çözüldü
Montaj Sırasında Kırılan Filtre Ücretsiz Değiştirilmedi Ve Güvenli Çalışma Sağlanamadı
5 Haziran 21:57393
Ferre markalı d051 model beyaz ankastre aspiratörü 14.03.2026 tarihinde 400...0 TL ödeyerek satın aldım. Birkaç gün sonra montaj için gelen yetkili servi
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Setimde Çizik Ve Leke, Yetkili Servis Kullanıcı Hatası Dedi
2 Haziran 19:161.218
"İlgilendiği için teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Ferre Davlumbaz Lambası Arızası İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Garanti İhlali
27 Mayıs 16:53395
"Geç de olsa sorunum çözüldü müşteri hizmetlerindeki arkadaşa teşekkür ederim"
Ferre marka ankastre davlumbazımın lambasında yaklaşık bir senedir devam ed...en bir arıza bulunuyor. Bu süre içinde davlumbazı arızalı şekilde kullanmak
4
Çözüldü
Cam Ankastre Ocak Patladı, Bebeğim Tehlikede
4 Mayıs 18:361.360
"Ferre markasına ve özellikle benimle ilgilenen Türkan hanıma teşekkür ediyorum. Cam ocak tamir oldu fakat ocağın inox ile değişimi gerçekleşmedi. Bende başka bir marka inox ocağa geçiş yaptım. Ferre markasının müşteri ilişkisinde ne kadar başarılı olduğunu gördüm. Ferre fırınımı hâlâ memnuniyetle kullanıyorum."
2
Ferre Ankastre Ocak Patlaması Ve Kaba Servis Yaklaşımı
4 Mayıs 00:241.396
2025 yılının Eylül ayında Ferre ED071/WFA kademeli 67 cm wok inox ankastre ocağını aldım ve o günden bu yana mutfağımda ...son derece dikkatli, titiz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 02.05.2026 sabahı kahvaltı hazırlarken, ocakta sadece bir çaydanlık ve bir tava varken ocak aniden patladı. Cam yüzey ta
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Setinde Montaj Hatası Ve Güvenlik Sorunu
24 Nisan 21:024.355
"Teşekkürler"
Ferre marka ankastre ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü set aldım. Kur...ulum için yaklaşık üç hafta önce servisten iki genç personel geldi ve nered
4
Çözüldü
Patlayan Cam Ankastre Ocakta Garanti Süresi Aşımı Ve Ek Ücret Talebi
23 Nisan 15:481.548
"T*** hanimin ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Süreç biraz fazla uzun surdu. Ürünün ocak olması ndan ötürü mağdur olduk. Biz bu süreçte farklı marka ürün temin etmek zorunda kaldık. Tamir edilip, ürün teslim edildi, teşekkür ederiz."
5
Çözüldü
Fabrika Montaj Hatası Olan Ferre Ocağı İçin İade Onayı Alınamıyor
13 Nisan 15:001.181
"Yetkililer hızlı bir şekilde bana ulaştı ve değişim talebim hızlı bir şekilde gerçekleştirildi :)"
5
Çözüldü
29 Mart 15:44168
Meral şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Mart 11:02476
"Ürün değiştirildi."
Ural şikayetini yayından kaldırdı
1
Patlayan Cam Ocak Güvenlik Tehdidi Müşteri Hizmetleri Görmezden Geliyor
4 Mart 06:332.468
Ferre Cam Ocak Kullanım Sırasında Patladı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz! 15 Haziran 2023 tarihinde yetkili servis tarafı...ndan kurulumu yapılan "Ferre b 1140 ce Döküm Izgaralı 4 Gözü Gazlı Beyaz Cam Ankastre" ocağımız, 27 Şubat 2026 akşamı üç gözü yanarken önce eridi, ardından alev aldı ve büyük bir g
5
Çözüldü
3 Mart 11:50240
"Zararım giderildi. Teşekkür ederim"
Fehmi şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ferre Davlumbazı Çekiş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
28 Şubat 18:061.501
"Telefonla arayarak teknik destek sağlayan, ilgi, alaka gösteren, Türkan hanıma çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Ferre Cam Ocak Kurulumunda Garanti Dışı Ve Haksız Ücret Talebi
10 Şubat 18:461.911
"Arayan hanımefendi gayet güzel yaklaşmış olup kurulumun olacağını ve garantisinin başlayacağını bir sıkıntı olmayacağını söyledi çok teşekkür ederim"
10 Şubat 2016 günü saat 18:00 civarında sıfır aldığımız Ferre cam ocağın ku...rulumunda sorun yaşadım. Ürünü kutusundan çıkarıp sadece tezgahın üzerine k
5
Çözüldü
Ferre Ankastre Seti İçin İzmir Karabağlar’da Yetkili Servis Bulamama Ve Ek Kurulum Ücreti Sorunu
7 Şubat 16:485.489
"Elif hanıma çok teşekkür ederim yardımları ve ilgi alakası için"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Ferre markalı steamamart 5 gözlü o...cak, davlumbaz ve 10 fonksiyonlu fırından oluşan bir ankastre set satın ald
4
Çözüldü
Ferre Set Üstü Ocakta Kendiliğinden Patlama Güvenlik Alarmı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
29 Ocak 02:452.400
"Servis geldi Cam değişimi yapıldı servis görevlisi de ilgiliydi, ilginiz için teşekkür ederim kolay gelsin"
Marka Profili
Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100