"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
Ferre ankastre
314 şikayet
Ferre Ankastre Fırın Kapanma Arızası Güvenlik Endişesi
Ferre marka ankastre fırınımı yaklaşık 5 yıl önce aldım, son 2 yıldır aktif... olarak kullanıyorum. Garantisi bitmiş olmasına rağmen bir süredir devam ed

Video Şikayetler
Tümünü Gör"Servis hemen ilgilendi. Bir şikayetim yok"
Ferre Ankastre Fırın Kapak Sorunu Ve İç Arızaları İçin Garanti Kapsamında Acil Servis Talebi
Ferre marka ankastre fırınımda yaklaşık 1 yıldır fırın iç kısmında kavlamalar, son 3 aydır ise kapağın aşırı hızlı ve se...rt şekilde kapanması sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken bu problemler devam ediyor ve kullanırken hem güvenlik hem de dayanıklılık açısından endişe duyuyorum. Yaklaşık
Ferre Ankastre Fırınında Eşit Pişirme Sorunu Ve Yetersiz Servis
Ferre marka ankastre 3’lü set fırınımı aldığım günden beri eşit pişirmeme sorunu yaşıyorum. Fırının ön tarafı çok hızlı ...pişiriyor, arka taraf pişene kadar ön taraftaki ürünler yanma derecesine geliyor. Bu nedenle fırını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun sonrasında yetkili servisi aradım, f
Ferre Ankastre Fırın Ve Ocakta Sigorta Atması Ve Kabarmayan Kek Sorunu
Ferre marka ankastre fırın ve ocağımı aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Fırının fişini her taktığımda... evin sigortası atıyor, ayrıca fırında kek pişirdiğimde keklerim hiçbir şekilde kabarmıyor. Hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun yaşıyorum. İlçemdeki yetkili servis
Hepsiburada’dan Alınan Ferre Ankastre Ocakta Garanti Değişim Talebinde Gecikme
Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım Ferre ss208 60 cm gri ankastre ocak, daha çok yeni olmasına ve garan...ti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir aydır sorunlu şekilde çalışıyor. Ocağın bir gözü sabit alev vermiyor, çalışırken sesli çalışıyor ve ses değiştiğinde alev boyu da değişiy
Ferre Ankastre Fırının Camının Aniden Patlaması Ve Garanti Dışı Tutulması
"Fere aynı gün içerisinde iletişime geçti onarımı garanti kapsamında yapacaklarını ilettiler. Olumlu yaklaşımları için teşekkür ederiz"



Ferre Ankastre Set Kurulumunda İletişim Kopukluğu Ve Randevu Eksikliği
"Ferre den Elif hanıma çok teşekkür ederim birebir ilgilendi Konya Eser Tekniğe de çok teşekkür ederim."
Ferre markasına ait ankastre setimin kurulumu için 3 gündür defalarca ileti...şim kurmaya çalışmama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. Telefonda otomatik si
Ferre MS-261 Cam Yüzeyli Ankastre Ocakta Garanti Dışı Çatlak Ve Değişim İsteği
Ferre marka MS-261 Vitro Seramik Elektrikli 4 gözlü ankastre ocağımı Ankara Ulus’taki bir yetkili satıcıdan satın aldım.... Ürün tamamen cam yüzeyli. Kullanıma başladıktan yaklaşık 8 ay sonra, bugün ocak kendi kendine çatladı ve cam yüzey üzerinde ciddi bir çatlak oluştu. Ürün garantisi devam etmesine
Öne ÇıkanKonular
Ferre Ankastre Ocak Kaplaması Tek Kullanımda Soyuldu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Ferre marka ankastre ocağımı yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece 15 gündür aktif olarak ku...llanıyorum. İki gün önce akşam yemeği pişirirken tencere taştı, ocağın yüzeyi kirlendi. Yemek piştikten sonra ocak soğuyunca normal şekilde silmek istedim ancak lekeler çıkmadı ve

Ferre Ankastre Ocak Patlaması Ve Garanti İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"


Ferre Ankastre Fırında Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Ferre bx 18bdst00 c model ankastre fırını 27.07.2026 tarihinde Gölcük’te Sinan Ticaret’ten aldık, 28.07.2026 tarihinde d...e evimize kurulum yapıldı. Fırını sadece bir kere kullandıktan sonra, iç kısmında köşede paslı bir delik olduğunu fark ettik. Üründe hiçbir darbe, çarpma ya da bizim kullanımımızda


Garantisi Devam Eden Ocağın Camı Patladı Şirket Sorumluluğu Reddetti
"Öncelikle nihal hanıma teşekkürlerimi iletiyorum bu süreçte bizlere yardımcı oldu"

Hepsiburada Üzerinden Alınan Ferre Ankastre Setinde Büyük Göz Yanma Sorunu Ve Değişim Talebi
Hepsiburada.com üzerinden 4891573610 sipariş numarası ile Ferre marka ankastre set satın aldım. Kurulum için gelen yetki...li servis, ürünün montajını yapıp gittikten sonra ocağın en büyük gözünde, ürün tamamen soğukken tam olarak yanmama ve kendi kendine sönme sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerin

Ferre Servisinin Gaz Bağlantısı Ücretini Önceden Bildirmemesi
"Türkan Hanım iletişime geçerek sorunu çözdü ve kurulumun tamamlanması için servisi yönlendirdi, kendisine çözüm odaklı yaklaşımı ve destekleri için çok teşekkür ederim."
Ferre marka 3’lü ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için ...yetkili servisle görüştüm. Doğalgaz bağlantım henüz açılmamışken gelen serv
Ferre Ankastre Fırın Sürekli Kendiliğinden Kapanıyor Ve Güvenlik Endişesi
"Sorun ile hemen ilgilendiler, Servis Gelip termostatı değiştirdi. İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Ferre marka ankastre fırınımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve son 2 yıldı...r aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Fırın çalışırken kendiliğinden kapan
Ferre Ankastre Fırında Küf Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Genel Merkez deki E*** Hanım çok yardımcı oldu her aradığımda rahat bir iletişim kurup çözüm için ortak noktada buluşabildik. Gelen servisleri kendisini mahcup olacak konuma düşürdüler kendisine de belirttim. Sizden çok memnunum ama servisleriniz çok özensiz iş yapıyorlar"


Ferre Ankastre Ocağın Camının Patlaması Ve Garanti Sürecindeki Gecikme
"Ferre Genel Merkezi Müşteri Hizmetlerinden Türkan Hanım konuyla alakalı hemen geri dönüş sağlayarak konunun çözümü sağlamış olup ilgi ve alakalarından dolayı Ferreye ve özellikle Türkan Hanıma çok teşekkür ederim..."



Ferre Ankastre Fırın Servisinin İlgisizliği Ve Kullanım Desteği Talebi
Yeni aldığımız evde Ferre marka ankastre fırın sıfır olarak takılı geldi. Ancak kurulum için gelen servisten hiç memnun ...kalmadım. Servis gerekli hiçbir bilgiyi vermedi, fırının kullanımını anlatmadı ve oldukça ilgisiz davrandı. Fırının saatini bir türlü ayarlayamadım, hatta fırının açma tuşunu bile
Ferre Servisinin Montajı Reddetmesi Ve Ücretli Tekrar İsteği
"Montajda yaşadığımız sorun hem Ferre genel merkezi hem de teknik servis sahibi vasıtasıyla hızlı bir şekilde giderildi. İlgileri için teşekkür ederiz"

1100 TL Servis Ücreti Alındı, Onarım Bilgisi Verilmedi
"Şikayetimden sonra marka yetkilileri benimle iletişime geçip süreci hızlandırdılar ve değişecek parçaları ücretsiz bir şekilde değiştirdiler. Firmaya teşekkür ederim"
Yetkili Servisin Yetkisiz Ücret Talebi Ve Güvensiz Kurulum Şikayeti
"Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Ferre QBL62CB + ss206 + d087 Beyaz ankastre setimin kurulumu için bugün yet...kili servisi eve çağırdım. Tüm ankastre seti yaklaşık 20.000 TL’ye almışken
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



























