to read complaints and reviews, or file yours.Ferre QBL62CB + ss206 + d087 Beyaz ankastre setimin kurulumu için bugün yetkili servisi eve çağırdım. Tüm ankastre seti ...yaklaşık 20.000 TL’ye almışken, kuruluma gelen aynı servis personeli, önce davlumbazı mevcut bacaya bağlayamayacağını söyleyerek, normalde fiyatı çok daha uyguna satılan karbon fil
"Teşekkürler"
09.09.2026 tarihinde Ferre’nin resmi internet sitesi üzerinden Artline fryart Beyaz Ankastre Set için 38.200 TL tutarınd...a sipariş verdim. Sipariş numaram OR47511105651’dir. Ödeme kredi kartımdan başarıyla çekilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine karşın sipariş
Ferre d078 Flowart beyaz ankastre davlumbaz serisi ürünümü aldım ancak davlumbazın lambaları çalışmadığı için 01.09.2026... tarihinde yetkili servis kaydı oluşturdum. Buna rağmen aradan 20 gün geçmesine karşın lambaların değişimi yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Giresun Görele bölgesindeki serv
Trendyol üzerinden Ferre XE61MDV gri ankastre fırın satın aldım ve ürünün kurulumu Bursa’daki yetkili servis tarafından ...yapıldı. Fırını ilk kullanımımda fırının sıcaklığı dışarıya doğru üflenmeyip içeride hapsoldu ve mutfak dolabının kaplamalarını eriterek zarar verdi. Ferre müşteri hizmetlerine ya
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
Ferre marka ankastre set aldım ancak bir haftadır kurulumu için hiçbir şekilde evime gelinmedi. Süreç boyunca sadece tel...efonla iletişim kuruyorlar, sürekli tezgahtaki yeri gösteren fotoğraf istiyorlar, ben de defalarca fotoğraf göndermeme rağmen eve gelip yerinde inceleme yapmıyorlar. Montaj yapıla
"Teşekkür ediyorum çok ilgilendiler özellikle Türkan hanıma ilgi alanlarından dolayı çok teşekkür ediyorum"
"Ferre Genel Müdürlüğü ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
Ferre ankastre setimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve uzun süredir üründen gaz kokusu geliyor. Koku zaman zaman azal...sa da tamamen kesilmiyor ve şu anda da devam ediyor, bu durum evde güvenlik endişesi yaşamama neden oluyor. Bu sorunla ilgili olarak çağrı merkezini defalarca arayarak iki kez ser
Ferre marka ED076/WFA kademeli 65 cm ankastre ocağımızın camı 12.09.2026 tarihinde saat 20:02’de kullanım esnasında anid...en patladı. O sırada ocak yanıyordu ve üzerinde bir adet tava vardı. Patlama ile birlikte cam parçaları mutfağın her yerine dağıldı, bize doğrudan fiziksel bir zarar gelmemiş olsa
"Müşteri temsilcisi arkadaşa çok teşekkür ederim arayarak samimi ve içten bir dille sorunum çözümü için süreci hızlandırdığını cam siparişi verildiğini kargo süreci sonrasını yetkili servis tarafından tamir edileceğini söyledi geri dönüş için teşekkür ederim"
"Ferre ekibine, montaj sırasında wok gözünün tüplü kullanıma dönüştürülmemesi ve yüksek alevle yanması sorunumun çözülerek onarım sağlanması konusunda gösterdikleri çabayı takdir ediyorum. Teşekkür ederim."
20 Ağustos’ta teslim edilen Ferre Artline Fryart & Steamart QEP64CB beyaz c...am ankastre fırın satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 23 Ağustos’ta y
"İlgileri her şeyleri harika servis hemen yönlerndirdiler"
"Teşekkür ediyorum geri dönüş için"
"Sıkıntı giderildi"
Ferre marka ankastre setimde yaklaşık 2 yıldır düğmelerden gaz kaçağı sorun...u yaşıyorum. Ürünü şu anda Gaziantep İslahiye’de kullanıyorum, daha önce ba
"Ferre markası aslında kaliteli bir Türk markası. Ancak aldığımız yere dikkat etmeliyiz. Mümkünse internetten sipariş ederek alın. İlk kullanımda sorun çıkarsak direkt değişim hakkı olabilir. Yapılan tüm işlemleri mutlaka servis ya da ürün teslim formlarıyla tutun. Bunun dışında Ferre müşteri hizmetleri başta ulaşılması biraz zor olsa da ulaşınca iyi ilgileniyorlar. Tele asistanı kaldırırlarsa müşteriyle çok daha iyi bağlantı kuracaklarını düşünüyorum. T*** Hanıma ilgisinden dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Ayrıca website de bazı bozukluklar vardı, hem mobilde hem de masaüstünde. Öncelik bunlara verilerek tele asistan yerine daha iyi bir hizmet sağlanabilir. Son olarak sanırım her şehirde farklı farklı servislerle anlaşmalı. Keşke kendi servisi olsa her ilde ve o şekilde hizmet verse. Gelen servis elemanları çok genç ve o güveni tam vermiyorlar. Zaten yapamadılar başta malzeme ellerinde olmasına rağmen. Fırın teslim alıp tamir edip geri getirdiler. Ayrıca servisin başında olan adam hiç müşteriyi dinlemiyor. Derdimizi anlatana kadar canımız çıktı. Her cümleme başladığımda lafımı kesip başka başka şeyler konuştu. Yani hem markanın geleceği hem de müşteri memnuniyeti için profesyonel bir servis gerekli bence."
Ferre marka ankastre fırını Sakarya Karasu Aziziye Mahallesi’nde bulunan To...paloğulları isimli mağazadan 19 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü i
"Elif hanıma teşekkür ederim"
Ferpa Metal Pazarlama a. Ş üzerinden Ferre marka D079-SA Gri silentart Tek ...Cam Davlumbaz, ln388 60 cm Gri Ankastre Ocak ve QBL63CPR Gri Ankastre Fırın
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı ve geri dönüş yaparak aksiyon alması konusunda da ayrıca teşekkür ederim."
Yaklaşık bir ay önce Yalova Merkez İsmetpaşa Mahallesi’ndeki evime Ferre ankastre set satın aldım ve fırının kurulumu Fe...rre teknik servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ben başka bir ilde olduğum için servis arkadaşım tarafından karşılandı. Kurulum ve tanıtım esnasında fırının kapağının tam k
"Teşekkür ederim"
Ferre 2000 model ankastre fırınım yaklaşık 2 aydır ısınma sorunu yaşıyor. F...ırın gerektiği gibi ısınmadığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
