to read complaints and reviews, or file yours. 
"Gelen teknisyenler yardımcı oldular. Tedarik süreci biraz uzun sürdü, bir hafta bekledik."
Ferre markalı Edo 78/wfa model cam ocağımız yemek pişirirken bir anda aniden patladı. Bu olay 26.09.2025 tarihinde ilk kez yaşandı ve ciddi bir güvenlik endişesi oluşturan bir durumdu. Yetkili servisle görüştük, ocak yenilendi ancak 01.01.2026 tarihinde aynı sorun ikinci kez tekrarlandı. Dört ay iç...
Yazlığıma yaklaşık 10 gün önce Ferre marka elektrikli cam ankastre ocak seti aldırdım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Montajdan sonra yazlığın kapılarını kilitleyip evime döndüm, yaklaşık bir hafta sonra tekrar yazlığa geldiğimde elektrikli ocağın çalışmadığını, ışıklarının dahi yanmad...
"TSK edeeım sorun çözüldü"
Ferre marka T1240-I1 model set üstü cam ocağımı 05.03.2024 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe’de bulunan Sunev mağazasından satın aldım. Ürünü sorunsu...
Ferre marka ankastre ocağımı yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım, kurulumu da yetkili servis tarafından yapıldı. Ocağı normal şekilde kullanırken, üzerinde ağır bir tencere veya sert bir cisim yokken, kendi kendine bir anda patladı. Patlama sırasında ocak camı etrafa saçıldı ve cam pa...
"Firma yetkilileri aradı. Ücretsiz hizmet vereceklerini bellrttiler."
"Kaliteli"
"Müşteri hizmetlerine ilgileri ve çözümleri için teşekkür ederim."
"Teşekkür ediyorum sorunumuz giderildi."
"Teşekkür ederim kolay gelsin"
Ferre Femaş 3140 ce siyah cam ocak için İzmir Karşıyaka’da yetkili teknik servis olan Ayaz Teknik’ten randevu almak istedim. Ocağımın tüpten doğal gaz...
"Marka ulaşarak farklı bir ürün temin etti eren beye teşekkür ediyorum"
Ferre Model ED078 ocak kullanıyorum. Bugün yemek yaptığım esnada ocağımın camı aniden patladı ve cam parçaları her tarafa saçıldı. Diyarbakır/Silvan’da ikamet ediyorum ve burada bulunan yetkili servise hem hafta içi hem de hafta sonu kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon ve sosyal medya üzerinden iletişi...
Sayın çok değerli Ferre yetkisi, 4 gün önce Ferre SS205 Siyah Cam Ankastre Ocak satin aldım. 31.05.2025 yani bugün servis kurulumu gerçekleştirdi. 8 yıl önce de 3 lü set almıştım. Yine Ferre olsun istedim. Ama galiba ocaklarınızda artık küçük ocak gözü için kullanılan aparatı koymuyorsunuz. Yani ce...
"Teşekkürler"
Yine bir Ferre cam ocak patlaması. Patlamasını geçtim, elimde epikriz raporuna kadar var çünkü camlar koluma, bacaklarıma girdi. Arefe günü gerçekleşti. Olay ve bugün ayın 7.4.25, bize gelen cevap sadece cam kısmının değişmesi. E bir daha patlarsa ya o cam kırıkları gözüme girerse...
Garantisi devam eden ürünün ocak üstü ızgara demirini kaydırmayan plastiğini bulamıyoruz. Acaba ocak üstü cam kırılsın da yenisini mi alalım diye böyl...
"Teşekkür ederim"
20.03.2025 tarihinde Trendyol sitesinden Ferre 2240 Ce siyah emaye ızgara set üstü cam ocak aldım. 25.03.2025 tarihinde yetkili servis ocağın bağlantı...
14/11/2024 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Ferre ankastre setin kurulum aşamasında, servis tarafından açılan kutuda ocak gözünün yanında çizik çıkmıştır. Servis görevlisi, ürünün yenisi ile değiştirileceğini söyledi. Bir hafta sonra servisi aradığımda, ocak camının değişeceğini söylediler fakat bu...
"Teşekkür ederim firmanın ilgisine"
Ferre Ocak Felaketi... 17 Ağustos'ta kurulumu yapılan cam ocağımız, görsellerdeki şekilde patlamıştır. Firmayı aradığımızda, fotoğrafları gönderin, değerlendirip sizlere dönüş yapacağız denildi. Zaten başlı başına mantıksız olan bu isteği yerine getirip fotoğrafları gönderdiğimizde gelen cevap, kull...
Ferre cam ocak üzerinde sadece çaydanlık konmasıyla tuzla buz oldu. Servis, kullanıcı kaynaklı deyip kestirip attı. Bir çaydanlıkla ocak bu hale geliyorsa, bu nasıl kullanıcı kaynaklı oluyor? Üstelik satın alalı bir yıl bile olmadı, garanti süresi devam ediyor ama garanti kapsamında olmadığını söylü...
Milliyetçi düşünerek 40 adet elektrikli ocak, 40 adet davlumbaz aldım. Kurulum aşamasından tutun da teknik servis konusunda paramı harcayarak yalvarır duruma geldim. Kurulurken yalvar, teknik servis için yalvar. Paramızla rezil olmak bu herhalde. Yahu, bir cam 2 ay fabrikadan Trabzon'daki teknik ser...
"Teşekkürler Ferre"
Ferre 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 