to read complaints and reviews, or file yours.Ferre ed078 model cam ocağımız dün kullanımdayken, ocağın gözü yanar ve üzerinde tencere varken aniden büyük bir patlama... sesiyle tuzla buz oldu ve cam parçaları etrafa saçıldı. Yaklaşık 4 aydır kullandığımız bir ürünün bu şekilde kendiliğinden patlaması hem güvenlik açısından hem de psikolojik olara
"Ferre fabrikadan Türkan hanım tüm süreçte bizimle ilgilendi ve patlayan cam ocağımızı en kısa sürede mağduriyetimizi gidererek inox ocakla değişim sağladı. İlgilerinden ötürü teşekkür ederim"
"Türkan hanıma çok teşekkür ederim çok iyi davrandı ve sorunumu bir hafta sürmeden çözdü anlayışı tatlı dili için tekrar tekrar teşekkürler Ferre"
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim."
Ferre marka D079-SA Gri silentart tek cam davlumbaz ve set üstü ocak aldım.... Montajının yapılması için servise bir hafta önceden kayıt açtırdım ve özel
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Ferre ed078 - 67 cm Döküm Izgaralı, önden düğmeli gri cam ankastre ocak, Ferre yetki...li servisi tarafından İstanbul Ümraniye’de kurulumu yapıldıktan sonra, daha ilk kullanım gününde normal kullanım sırasında büyük bir gürültüyle patladı ve cam yüzeyi tamamen dağıld
"İlginizden dolayı teşekkür ederim sorunum giderildi"
"Marka temsilcisi Seda hanım çok ilgilendi sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
"Ferre markasına ve özellikle benimle ilgilenen Türkan hanıma teşekkür ediyorum. Cam ocak tamir oldu fakat ocağın inox ile değişimi gerçekleşmedi. Bende başka bir marka inox ocağa geçiş yaptım. Ferre markasının müşteri ilişkisinde ne kadar başarılı olduğunu gördüm. Ferre fırınımı hâlâ memnuniyetle kullanıyorum."
2025 yılının Eylül ayında Ferre ED071/WFA kademeli 67 cm wok inox ankastre ocağını aldım ve o günden bu yana mutfağımda ...son derece dikkatli, titiz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 02.05.2026 sabahı kahvaltı hazırlarken, ocakta sadece bir çaydanlık ve bir tava varken ocak aniden patladı. Cam yüzey ta
"Teşekkürler"
"T*** hanimin ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Süreç biraz fazla uzun surdu. Ürünün ocak olması ndan ötürü mağdur olduk. Biz bu süreçte farklı marka ürün temin etmek zorunda kaldık. Tamir edilip, ürün teslim edildi, teşekkür ederiz."
"Sorun ile yakından ilgilenen firma ve yetkili servise teşekkür ederim. Sorunumu gayet ilgili ve önemseyen bir dille çözdüler"
"Ürün değiştirildi."
"Arayıp ilgilendiler teşekkür ederim"
Ferre Cam Ocak Kullanım Sırasında Patladı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz! 15 Haziran 2023 tarihinde yetkili servis tarafı...ndan kurulumu yapılan "Ferre b 1140 ce Döküm Izgaralı 4 Gözü Gazlı Beyaz Cam Ankastre" ocağımız, 27 Şubat 2026 akşamı üç gözü yanarken önce eridi, ardından alev aldı ve büyük bir g
"Ferre genel merkezden elif hanımla görüşme sağladık sorunumuz çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler"
Ferre marka MS261 vitroseramik elektrikli ocağı yaklaşık 5 ay önce aldım ve... ürünü ilk günden beri aynı sorunla kullanmak zorunda kalıyorum. Ocak yüzey
"Arayan hanımefendi gayet güzel yaklaşmış olup kurulumun olacağını ve garantisinin başlayacağını bir sıkıntı olmayacağını söyledi çok teşekkür ederim"
10 Şubat 2016 günü saat 18:00 civarında sıfır aldığımız Ferre cam ocağın ku...rulumunda sorun yaşadım. Ürünü kutusundan çıkarıp sadece tezgahın üzerine k
"Servis geldi Cam değişimi yapıldı servis görevlisi de ilgiliydi, ilginiz için teşekkür ederim kolay gelsin"
"Gelen teknisyenler yardımcı oldular. Tedarik süreci biraz uzun sürdü, bir hafta bekledik."
Ferre markalı Edo 78/wfa model cam ocağımız yemek pişirirken bir anda anide...n patladı. Bu olay 26.09.2025 tarihinde ilk kez yaşandı ve ciddi bir güvenl
Yazlığıma yaklaşık 10 gün önce Ferre marka elektrikli cam ankastre ocak seti aldırdım ve montajı yetkili servis tarafınd...an yapıldı. Montajdan sonra yazlığın kapılarını kilitleyip evime döndüm, yaklaşık bir hafta sonra tekrar yazlığa geldiğimde elektrikli ocağın çalışmadığını, ışıklarının dahi yanmad
"TSK edeeım sorun çözüldü"
Ferre marka T1240-I1 model set üstü cam ocağımı 05.03.2024 tarihinde Ankara... Keçiören Esertepe’de bulunan Sunev mağazasından satın aldım. Ürünü sorunsu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
