faturamı kaybettim

Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa Kurtköy Viaport mağazasından Philips 5000 serisi bir tıraş makinesi satın aldım. Satın alma ...sırasında görevli herhangi bir kayıt oluşturmadı, ödeme doğrudan alındı ve süreç içinde faturayı kaybettik. Daha sonra alışveriş yaptığımız ilgili mağazanın kapandığını gördüm. Şu...

Uğur marka ued 100 D/S model derin dondurucumu İstanbul Ümraniye Taşdemir AVM’den aldım. Cihazda soğutmama sorunu yaşadı...ğım için 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradım ve faturamı gösterdim. 1 Aralık’ta servis eve geldi, bazı malzemeler getireceklerini söyleyip gitti. Yaklaşık bir hafta sonra başka...

Puma'dan yaptığım iade işlemi sırasında faturamı kaybettim. Puma'yı aradığımda, sürekli başka bir birime aktarılıyorum. ...Oysa sistemde bilgilerim kayıtlı, sadece fatura numarasını söylemeleri yeterli. 10 Ekim'de de bir iade işlemi yaşadım, iade ürününün bedeli düşülerek üzerine 1000 lira ödedim. Şimd...

Apple Akasya yetkili servisine, 07.12.2025 tarihinde randevu alarak iPhone 15 Pro Max cihazımın ücretli pil değişimi içi...n gittim. Cihazı teslim etmeden önce kırılmaz camım ve aksesuarlarım söküldü, cihaz hazırlık işlemleri yapıldı. Tüm bu işlemler tamamlandıktan sonra ise “fatura onayı olmadan cihaz...

Özel Okmeydanı Hastanesi’nden 23 Eylül tarihinde nakit olarak 5.000 TL ödeyerek epilasyon paketi satın aldım. Ancak daha... ikinci seansıma bile giremeden hastanenin kapandığını öğrendim ve ödediğim ücret tamamen boşa gitmiş oldu. Hastaneye telefonla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde muh...

2 Aralık Salı günü Ankara Cepa AVM W Collection mağazasından uzun taba renk trençkot satın aldım. Kasada bana yalnızca s...lip verildi, yazıcılarının bozuk olduğu ve bu nedenle fatura veremedikleri söylendi. Aynı gün AVM’nin düzenlemiş olduğu Togg çekilişine başvurmak istediğimde, danışmadaki görevli ...

15 Kasım 2025'de Instagram üzerinden aynurkaya.com.tr sayfasından 1590 TL ödeyerek kapıda ödemeli bir tulum siparişi ver...dim. Ürün yaklaşık bir haftada elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tulum fondöten lekeleri içinde, pis ve kesinlikle yeni bir ürün gibi olmayan ...

Sompo konut sigortam kapsamında yer alan elektronik cihaz teminatı dahilinde, 10 yıla kadar olan cihazların sigortalı ol...duğu açıkça belirtilmesine rağmen 9 yıllık Samsung marka klimamın arızası için açtığım hasar dosyam hiçbir çözüm sunulmadan kapatıldı. Poliçe numaram 1100000048559244’tür. 25.11.2...

26 Ocak 2023 tarihinde N11 üzerinden 2y Kozmetik firmasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşı...k 2 yıl sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihazda saçı sarmama problemi yaşadım. Arıza sonrası Dyson yetkili teknik servisine ürünü gönderdim. Teknik servis, ürünün orijinal olm...

Diyarbakır C***** K****** Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1400 TL’ye a...ldığım Mavi marka pantolonda renk solması ve mide alt kısmında yırtılma mey...

16.11.2025 tarihinde Novamall AVM’de bulunan Mavi mağazasına, bir gün önce satın aldığım çantayı iade etmek için başvurd...um. Faturamı kaybettiğimi belirttiğimde, mağaza çalışanı A*** Bey fatura numarasını bulup Mavi müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ger...

Karaca Fine Pearly New Fame Platin 58 parça 12 kişilik yemek takımı aldım ve yaklaşık 6 aylık kullanım sürecinde takımın... platin kısımlarında ciddi soyulmalar meydana geldi. Ürünü 31 Ekim’de Urfa Piazza Karaca mağazasından incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası Karaca’dan bana SMS ile ulaşıldı ve ürü...

04.11.2025 tarihinde SPX’in online mağazasından iki adet Merrell marka Goretex ayakkabı satın aldım. Ürünler elime ulaşt...ıktan sonra, birinin ön kısmında, diğerinin ise arka tarafında açılmalar olduğunu fark ettim. Her iki ürün de garanti kapsamında olduğu için, 10.11.2025 tarihinde değişim talebimi ...

Philips Avent pembe suluk (model kodu: dc11149164) yaklaşık 2 ay önce Kayseri Forum AVM’deki e-bebek mağazasından satın ...alındı. Ürünü ilk günden beri kullandığımızda, kapağı kapalı olmasına rağmen yan çevrildiğinde ya da yere yan koyulduğunda akıtma yapıyor. Özellikle bebeğim kullandığında da aynı s...

6 Kasım tarihinde Antep Sankopark Jack & Jones mağazasından bir mont satın aldım. Montu hiç giymeden, 8 Kasım’da üzerind...e kendiliğinden lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünün etiketini de bu durumu fark etmeden önce çıkarmıştım. Faturamı ise kaybettim. Mağaza farklı bir şehirde olduğu için ürünü mağ...

7 ay önce Sultangazi Cadde FLO mağazasından erkek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük olarak kullandım ve yakla...şık 3 hafta önce yanlarında açılma ve genel yıpranma sorunları oluştu. Ürünün halen garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Ancak faturasını kaybettim ve elimde fatura yok, bu neden...

Media Markt Maltepe Hilltown AVM mağazasından 1,5 yıl önce aldığım Tefal TV3751 elektrik süpürgesi için uzatılmış garant...i ve parça sigortası yaptırdım. Üründe başından beri parça sorunları yaşıyordum ve son olarak hortum tamamen kırıldı, cihaz kullanılamaz hale geldi. Garanti belgemi ve faturamı da ...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Mille Garden markasına ait Alüminyum Profil İroko Yan Sehpa siparişi verdim. 17 Eylül’de ...siparişe ait faturamı (mla2025000000044) paylaştılar ve ürünün 10 gün içinde gönderileceğine dair bilgi notu ilettiler. Ancak bugün 4 Kasım olmasına rağmen ürün hala tarafıma ulaşm...

Eylül ayında Kayseri Köşk şubesinde A*** E*** D**** Güzellik Merkezi’nde yüzümdeki lekeler için 5 seanslık leke tedavisi... aldım. Ancak tedavi sonrasında beklediğim hiçbir sonucu göremedim, cildimde herhangi bir iyileşme olmadı. Durumu merkeze ilettiğimde bana “İndirim yapalım, devam edelim” şeklinde...