Hizmet Bedellerinin İadesi Süreçleri
- İade taleplerinin karşılanmaması: 21 şikayette kurumun kapandığı belirtilen süreçte 7.000-16.000 TL arası ücretlerin iade edilmediği aktarılıyor.


Son 1 yıl şikayet verisi, Özel Okmeydanı Hastanesi tarafında ücret iadesi yapılamaması sorununun öne çıktığını gösteriyor; hastanenin kapandığı belirtilen süreçte ön ödemeli hizmetlerin bedellerinin iade edilmediği aktarılıyor. Bunu %64 payla iletişim kanallarına ulaşılamadığı bildirilen şikayetler izliyor. Şikayetçilerin %20'si ise kapanış sürecinde kendilerine herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını ve geri dönüş alamadıklarını ifade ediyor.
27 Mart 2026 tarihinde Okmeydanı Hastanesi hematoloji bölümüne kontrol için gittik ve tam 5 saattir bekletiliyoruz. Kayı...t yaptırmamıza rağmen sıra neredeyse hiç ilerlemedi, bölüm son derece düzensiz ve plansız işliyor. Bu süre boyunca durumu hem sekreterlere hem de personele ilettik ancak yardımcı
Özel Okmeydanı Hastanesi’nin güzellik merkezi epilasyon birimiyle 9 seanslık bir paket için yaklaşık 14.000 TL’ye sözleş...me yaparak anlaştım. Yalnızca 3 seans alabildim ve yaklaşık 1 aydır randevu sistemine girdiğimde hastanenin kapalı olduğunu fark ettim. Bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime
Özel Okmeydanı Hastanesi’nden 2025 yılı Ocak ayında 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve tüm bacak, koltuk a...ltı, genital bölge ve göbek çizgisi için toplam 16.000 TL ödeme yaptım. Bu paketin sadece 4 seansını kullanabildim. 5. Seans için 27.11.2025 tarihinde hastaneye gittiğimde, kurumu
Özel Okmeydanı Hastanesi’nin epilasyon bölümüne ağustos ayında 8 seans koltuk altı, genital ve yarım bacak epilasyonu iç...in toplam 12.000 TL ödeme yaptım. Seanslarım devam ederken hastanenin kapandığını aralık ayında öğrendim ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Koltuk altı ve genital
Özel Okmeydanı Hastanesi’nden epilasyon paketi satın aldım. Paket kapsamında belirli sayıda seans hakkım bulunmasına rağ...men yalnızca 4 seansa katılabildim. Yaklaşık 12.000 TL ödediğim bu paket kapsamında 6 seansım daha duruyordu. Kasım 2025 itibarıyla hastanenin faaliyetlerini durdurduğunu, kapandığ
Özel Okmeydanı Hastanesi’nin lazer epilasyon biriminden 8 seanslık paket satın aldım ve bunun için 10.000 TL’yi nakit ol...arak ödedim. Bu paketin sadece 3 seansına gidebildim, daha sonra hastanenin kapandığını öğrendim ve geriye kalan 5 seans hakkımı kullanamadım. Hastaneye ve yetkililere hiçbir şeki
Özel Okmeydanı Hastanesi’nden geçen sene Şubat ayı civarında tüm vücut 8 seans epilasyon paketi satın aldım. Ödememi kre...di kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam 25.000 TL olarak yaptım. Seanslarım hastanenin kendi sistemleri üzerinden kayıt altına alınıyordu ve yaklaşık 4 seansımın kaldığı bilgisi bul
Özel Okmeydanı Hastanesi’nde bacak ve koltuk altı epilasyon paketi için toplam 8 seans üzerinden anlaşarak işlem yaptırd...ım. Bu paket için 12.000 TL ödemeyi Ağustos ve Eylül aylarında iki taksit halinde tamamladım. Seansların yalnızca 4’ünü alabildim, kalan 4 seansım ise hiçbir şekilde tarafıma kulla
Özel Okmeydanı Hastanesi’nde tüm vücut için 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. 2024 yılının Kasım/Aralık ayl...arında başladığım bu paket kapsamında 4 seansım tamamlandı, kalan 4 seansım ise hastanenin kapanması nedeniyle verilemedi. Hastanenin kapandığını yaklaşık 1 ay önce öğrendim ve o t
2023 yılının sonlarına doğru Özel Okmeydanı Hastanesi Epilasyon bölümünden tüm vücut için 8 seanslık ikinci epilasyon pa...ketimi satın aldım. 18 Nisan’da seanslara başladım ve 2 Eylül’e kadar sadece 4 seansımı kullanabildim. Tüy çıkma durumuna göre randevu alarak gidiyordum ve daha önce de aynı hastan
Özel Mavi Poliklinik’te çalışan bir personel olarak, bitişiğimizde yer alan Özel Okmeydanı Hastanesi’nin tahliye sürecin...in 10 Kasım 2025 tarihinden bu yana bir türlü tamamlanmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Tahliye işlemlerinin belirsiz ve plansız şekilde uzaması sebebiyle hastane çevre
Özel Okmeydanı Hastanesi’nden tüm vücut için 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. İlk seansıma 18.09.2025 tari...hinde gittim ve elden 6.000 TL ödeme yaptım. İkinci seansıma ise 24.10.2025 tarihinde gittim, bu seans için de elden 10.000 TL ödedim. Toplamda 16.000 TL ödeme yapmış oldum. İkinc
İstanbul Okmeydanı Özel Hastanesi’nden kampanya döneminde 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. Paket için topl...am 6.500 TL ödedim. Seanslarım hastanenin bilgisayar sistemi üzerinden takip ediliyordu, bize herhangi bir sözleşme, fatura veya yazılı belge verilmedi, tüm kayıtların hastanede tu
Okmeydanı Özel Hastanesi’nde tüm vücut lazer epilasyon paketi için peşin olarak 20.000 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartıy...la gerçekleştirdim. Ancak bu paketten sadece 4 seans alabildim ve bu seanslarda da sadece belirli bölgelerime uygulama yapıldı, tüm vücut olarak anlaştığımız hizmet eksik verildi.
Özel Okmeydanı Hastanesi’nin epilasyon lazer kampanyasından önce 2023 yılında faydalanmak için kayıt yaptırdım ve ödeme ...yaptım, işlemlere ise 2024 yılında başladım. 2025 yılında da yeğenim için yine epilasyon kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuru yaptık. Bu süreçte toplam 17.000 TL tutarında ö
Özel Okmeydanı Hastanesi’nden 23 Eylül tarihinde nakit olarak 5.000 TL ödeyerek epilasyon paketi satın aldım. Ancak daha... ikinci seansıma bile giremeden hastanenin kapandığını öğrendim ve ödediğim ücret tamamen boşa gitmiş oldu. Hastaneye telefonla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde muh
Okmeydanı Özel Eğitim Araştırma Hastanesi’nin lazer bölümünden 8 seanslık, artı bir kontrol seansı içeren bir lazer epil...asyon paketi satın aldım ve bunun için 15.000 TL ödeme yaptım. Bu paketin şu ana kadar sadece 3 seansına gidebildim. Kasım ayının 25’inde dördüncü seansım için randevum bulunuyordu
Annem için Özel Okmeydanı Hastanesi’nden toplam 8 seanslık epilasyon paketi satın aldık ve paket bedeli olan 10.000 TL’y...i peşin olarak ödedik. Bu paketin yalnızca 4 seansı yapılabildi, kalan 4 seans ise hiç kullanılmadan kaldı. Yaklaşık 5 ay önce başladığımız bu süreçte, yaklaşık 15 gün önce hastan
Özel Okmeydanı Hastanesi’nde epilasyon için toplam 8 seanslık paket satın aldım ve ücretini baştan, peşin olarak ödedim.... Bu seansların 5’ini kullandım, ancak 3 seansım henüz dururken hastanenin kapatıldığını öğrendim ve bu nedenle seanslarıma devam edemiyorum. Yaklaşık 15 gün önce hastaneye gitmek
Özel Okmeydanı Hastanesi’nden 29.07.2025 tarihinde tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplam 12 seanslık pake...t için 12.000 TL ödememi peşin olarak yaptım ancak sadece 3 seans hizmet alabildim. Tüm ücret ödenmiş olmasına rağmen kalan 9 seansımı kullanamadan hastanenin kapatıldığını öğrendi
Özel Okmeydanı Hastanesi’nin epilasyon birimine toplam 8 seanslık lazer epilasyon paketi için 5 Ekim tarihinde kredi kar...tı ile 20.000 TL ödeme yaptım. İlk seansıma 30 Ekim’de gittim ve sadece 1 seans alabildim. Daha sonra hastanenin kapandığıyla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi b
Eylül 2025’te Özel Okmeydanı Hastanesi'nde Alexandrite lazer epilasyon hizmeti almak üzere 8 seans için toplam 8.000 TL'...ye anlaştım. Ödemeyi 3 taksitte yapmam konusunda mutabık kaldık; ilk taksiti 3.000 TL olarak karttan, kalan 5.000 TL'yi ise elden teslim ettim. Ancak elden yaptığım ödeme için herh
20.09.2025 tarihinde Özel Okmeydanı Hastanesi’nde epilasyon lazer işlemi için başvurdum ve toplam ücretin ilk taksiti ol...an 8.000 TL’yi 18.10.2025 tarihinde banka kartı ile ödedim. Hizmetin ilk seansı için 18.10.2025'e randevu aldım. Ancak seansa gittiğimde doktorun olmadığı ve işlemin ertelendiği sö
Ablam, 12/09/2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Okmeydanı Özel Hastanesi'nde tüm vücut epilasyon hizmeti için banka kartıyl...a 8.000 TL ödeme yaptı. Ödeme sonrası fiş ve dekontu aldık. Ancak 2 gün önce hastanenin kapandığını, bugün randevumuz için gittiğimizde ve haberlerden öğrendik. Bu süreçte biziml