to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım tarihinde Antep Sankopark Jack & Jones mağazasından bir mont satın aldım. Montu hiç giymeden, 8 Kasım’da üzerinde kendiliğinden lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünün etiketini de bu durumu fark etmeden önce çıkarmıştım. Faturamı ise kaybettim.
Mağaza farklı bir şehirde olduğu için ürünü mağazaya götürme imkanım olmadı ve henüz Jack & Jones müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Satın aldığım montun üzerinde hiçbir kullanım olmamasına rağmen lekeler oluştuğu için ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
14.11.2024 tarihinde Forum Mersin Jack & Jones mağazasından 8.400 TL'ye satın aldığım mont, hiçbir temizlik veya kuru temizleme işlemi görmeden, 5-10 kez giydikten sonra sırt kısmındaki elyafların tamamı alt kısımda toplandı. Gaziantep'te ikamet ettiğim için Prime Mall AVM Jack & Jones mağazasına gö...
İzmir İstinye Jack & Jones mağazasından satın aldığım montu, üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen ürün özelliğini kaybetmiştir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine başvurarak iade ve inceleme talebinde bulundum. Talebim kabul edilmesine rağmen, mağaz...
Ankamall AVM'den Jack & Jones isimli markadan alışveriş yaptık. Mont aldık. Ürün kalitesinin kötü olması yetmiyormuş gibi, bir de para iadesi hâlâ yatırılmıyor. Müşteri hizmetleri, başından atmak için 'biz işlem yapamıyoruz, mağazayı arayın.' diyor. Mağaza ise 'biz iadeyi yaptık, bankanızla konuşun....
20.09 tarihinde Boyner mağazasından Jack & Jones marka mont aldım. Mont, 1 hafta sonra içten söküldü. Müşteri hizmetlerini aradım, 21 iş günü incelemeye göndereceklerini söylediler; fakat benim oğluma bu süreçte giydirebileceğim başka bir mont yok. Yerine muadil bir ürün de vermiyorlar. Bu kadar par...
Merhabalar Jack & Jones mağazasından 3.990 TL karşılığında bir adet kışlık mont aldım. Akabinde, sadece 4 gün içinde, maksimum 10 saat giydiğim montumda renk solmaları tespit ettim. Solan kısımlar boyun, karın ve cep bölgelerinde mevcuttu. Ardından, sadece 4 gün ve üzerimde durduğu süre 10 saati aşm...
Yorumlar