Tencere Setinde Kısa Sürede Kaplama Soyulması Ve Para İadesi Talebi

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sayın Emel Hanım, Geçtiğimiz yıl Aydın Didim Madame Coco şubesinden satın almış olduğunuz Titanyum 7 Parça Tencere Seti'nin dış kaplamasındaki soyulma sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladığınızda kaplamada soyulma meydana geldiğini, sonrasında ise bu sorunun bir yıldır her kullanımda devam ettiğini ve zamanla daha da arttığını detaylı olarak anlatmanız, sorunun ne kadar rahatsız edici olduğunu biz de iyi anlamamıza yardımcı oldu. Bu durumun, beklentilerinizi karşılamayan bir kalite sorunu olduğunu kabul ediyor ve yaşadığınız sıkıntıdan dolayı çok üzgünüz. Bu doğrultuda, talebiniz doğrultusunda tam para iadesi işlemini başlatıyoruz. İade sürecinin hızlı bir şekilde ilerlemesi için gerekli tüm adımları Şikayetvar üzerinden gerçekleştireceğiz ve iade tutarınız, ödediğiniz ödeme yöntemiyle en kısa sürede hesabınıza yansıtılacaktır. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için bir kez daha özür diler, gelecekte daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bu geri bildiriminizi dikkate alacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi