faturalı hat

Turkcell faturasız hattımda bu sabah itibarıyla mobil internetimi kullanamıyorum. Gece saat 01.00 civarında yattığımda her şey normaldi, sabah kalktığımda ise internetim 3G’de kalmış ve hiçbir şekilde çalışmıyordu. Telefonumu defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. Hattım 531 xxx xx 35...

Yaklaşık 5–6 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattım için tarafıma hattın 05.01.2026 tarihinde kapatılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen hattım 05.01.2026 beklenmeden, 02.01.2026 tarihinde erken kapatıldı. Hat kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyor ve soru...

Türk Telekom faturalı hattıma, 02.01.2028 tarihinde saat yaklaşık 07:49’da Turkcell’den “Güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız! Hızlı giriş şifreniz? İle Turkcell uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Referans: 61vyz b002” şeklinde bir SMS geldi. Turkcell’de herhangi bir aboneliğim, hattım ya da adı...

Geçen ay Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım. İki adet faturalı hattım bulunuyor, numaralarım 0531 xxx 10xx ve 0546 xxx 10xx. Faturalarımı her zaman mobil bankacılık üzerinden ödediğim için Turkcell faturam için de mobil bankacılığı düzenli olarak kontrol ettim ancak hiçbir şekilde Turkcell faturas...

Vodafone hattım faturalı ve bu döneme ait faturamın son ödeme tarihi tarafıma 31.12.2025 tarihinde gelen SMS’te 05.01.2026 olarak bildirildi. Ben de bu mesaja güvenerek ödememi 05.01.2026 tarihinde yapacak şekilde planladım. Buna rağmen hattım 02.01.2026 tarihinde kısıtlandı ve bu durum beni ciddi ş...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından sadece günlük 1 GB internet hakkı tanımlanıyor. Çevremdeki Vodafone kullanıcılarına haftalık 10 GB gibi çok daha avantajlı internet paketleri ve özel kampanyalar sunulduğunu görürken, bana sürekli ay...

Telefon hattımı Vodafone operatöründen Türk Telekom’a yaklaşık 9 ay önce taşıdım, şu anda da faturalı ve taahhütlü olarak kullanıyorum. Ancak hattı taşıdığımdan beri hiçbir zaman düzgün ve konforlu bir şekilde internet hizmeti alamadım. Ankara Pursaklar ve Altındağ bölgelerinde, özellikle evimde, ha...

Turkcell’de kullandığım faturalı hattımda numaramı değiştirdikten sonra hesabımdaki yaklaşık 5.000 TL bakiyemin silindiğini fark ettim. Hat aynı, sadece numara değişikliği yapıldı; bu işlemden sonra bakiyemin sıfırlandığını görüyorum. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım anca...

Türk Telekom mobil hattımda, faturalı internet paketim olmasına rağmen pazartesiden bu yana yaklaşık 5 gündür internete giremiyorum. Sürekli fatura ödediğim bir hizmeti kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Çanakkale Gelibolu’da yaşıyorum ve sorun sadece kısa süreli değil, günlerdir kesint...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken özellikle İzmir Kemalpaşa’daki evimde, ama bununla sınırlı kalmadan farklı yerlerde de sık sık internet problemi yaşıyorum. Ara ara tekrar eden bu sorunda internet sayfaları çoğu zaman hiç açılmıyor; para almaya gelince hiçbir sorun yok ama hizmet vermeye gelin...

Vodafone’a yeni geçiş yaptım. Ancak 10.12.2025 tarihinden beri taşındığım bölgede Vodafone’un altyapı ve şebeke yetersizliği nedeniyle hizmetten fiilen yararlanamamaktayım. İnternet ve şebeke hizmeti ya hiç yok ya da kullanılamayacak seviyededir. Buna rağmen hattım üzerinden düzenli olarak ücret tah...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturam her ay ödediğim tutarın oldukça üzerinde geldi. Normalde faturam yaklaşık 248 TL civarında gelirken bu ay 490 TL olarak yansıtıldı. Fatura detayına baktığımda bu farkı açıklayacak net bir kalem, ek paket, ek ücret ya d...

Vodafone faturalı hatta yaklaşık üç ay önce geçtim. Hatta geçmeden önce özellikle bulunduğum konumu belirttim; Samsun ili Bafra ilçesi Kahraman Mahallesi’nde oturduğumu söyledim ve bana mahallemde ana baz istasyonu olduğu, çekim sorunu yaşamayacağım bilgisi verildi. Buna güvenerek hattı taşımama rağ...

Turkcell faturalı hattıma 2026 Ocak faturamda “TYG – Tarifeniz Yurt Dışı Geçiş Paketi” adı altında 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu paketi kesinlikle ben talep etmedim ve yurt dışında herhangi bir kullanımım da olmadı. Benden onay ve izin alınmadan hattıma böyle bir paket tanıml...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Hattımı taşımadan yaklaşık 10 dakika önce Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedeline baktığımda ekrana yaklaşık 900 TL civarında bir tutar yansıyordu. Bu bilgiye güvenerek hat taşıma işlemini gerçekleştirdim...

Vodafone faturalı hattım için 24.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve tarife değişikliği önerildi. Görüşmede özellikle “fiyat artışı olacak mı” diye sordum, bana defalarca herhangi bir ücret artışı olmayacağı, mevcut ödediğim ücret üzerinden devam edeceğim açıkça söylendi. Tarife değ...

Vodafone faturalı hattımda, internet, konuşma ve mesajlaşma sınırsız bir paket için her ay yaklaşık 1150 TL ödüyorum ancak İzmir Torbalı Ayrancılar Mahallesi’ne taşındığımdan beri, yaklaşık 4 aydır doğru düzgün internet kullanamıyorum. Çekmeyen, kullanamadığım bir internete bu kadar yüksek fatura öd...

Turkcell faturalı hattım için herhangi bir talebim olmamasına rağmen, 29 Kasım 2025 tarihinde Suudi Arabistan’da hattım sinyal aldığında otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlandığını öğrendim. Ben sadece yaptığım kullanımın dakika ve internet üzerinden ücretlendirilmesini isterken, hattıma isteğim...

Vodafone hattımı kullanarak arama yapabiliyorum ancak biri beni aradığında “bu numara kullanılmamaktadır” anonsu çıkıyor ve bana hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bunun üzerine Adıyaman Kahta’daki Vodafone ana bayisine gittim, burada hattımın sistemde pasif göründüğü ve bu nedenle işlem yapamadıkları söy...

Türk Telekom faturalı hattımda ideal 8 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem şu an son ay içinde, yaklaşık 26 gün sonra bitiyor. Bana uygun bir teklif sunulmadığı için hattımı başka operatöre taşımak istedim. Taşıma işlemi sırasında yeni operatör, taahhüt süresinin son ayı içerisine girildiğin...