faturalı hat

Türk Telekom mobil hatta bağlı faturalı Değerli Prime tarifesini kullanıyorum. Ancak hattımda uzun süredir ciddi şebeke ...problemleri yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman hiçbir yerde çekmiyor, arama yapamıyor, gelen aramaları alamıyor ve mobil internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu nedenle teme...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ancak yine önceki dönemlerd...e yaşadığım problemle karşı karşıyayım; bana sunulan makul bir tarife bulamıyorum. Yaklaşık bir aydır çağrı merkezi ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden incelediğim ve tarafıma...

Vodafone’a kayıtlı faturalı GSM hattım için Garanti BBVA mobil ve internet bankacılığı üzerinden her ayın 24’ünde otomat...ik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak sistem, her denememde “Bu numara için aktif bir otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır” şeklinde hata vererek işleme izin vermiyor. Hattın...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımdaki taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı o...lunmuyor. 542’yi aradığımda karşıma çıkan teklifler 1000 TL civarında paketler olarak sunuluyor ve bu ücreti ödeyebilecek durumda değilim. Daha uygun bir tarife ya da makul bir te...

Yabancı uyruklu bir Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. 534***4402 numaralı hattım için kimlik doğrulaması yapmam ger...ektiği söylendi ve bunun için önce bir Turkcell mağazasına yönlendirildim. Mağazaya gittiğimde, kimlik kartımdaki fotoğraftaki kişinin “farklı göründüğü” gerekçesiyle işlemin mağaz...

Babam adına yazıyorum. Babam emekli ve Vodafone faturalı hat kullanıcısı. Taahhüdü bittiğinde kendisine hiçbir şekilde b...ilgi verilmediği için son iki aydır normalde ödediğinden çok daha yüksek faturalar ödemek zorunda kaldı. Yaklaşık iki aydır faturalar 900 TL civarında geliyor. Babam bugün İstanbu...

Yaklaşık 5 yıl önce Vodafone faturalı hattımı kapattırdım ancak hattın daha... sonra başka birine tahsis edildiğini ve bu hatta ait faturaların kendi hes...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir 2025 Fırsat 10 GB tarifesini 145 TL’ye kullanıyorum. Tarifemin taah...hüt süresi dolduktan sonra, aynı tarifeyi sadece taahhüdümü yenileyerek devam ettirmek istediğimi özellikle belirterek az önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, temsilciye a...

Vodafone faturalı hattım için online kanaldan tarife değişikliği yapmak ist...ediğimde karşıma çıkan tüm tarifelerin fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu g...

Vodafone mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Taahhüdüm 15 Kasım’da biti...yor ve bana verilen bilgiye göre şu an 470 TL ödediğim faturamın, taahhüt b...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için sunulan tarife tekliflerindeki adaletsizlikten gerçekten bıkmış durumdayım. Onli...ne işlemler uygulamasında bana “%42 İndirimli Değerli 40GB Tarifesi” adıyla 500 TL 40 GB paket gösteriliyor. Buna karşılık internette, başka bir kullanıcıya yine Türk Telekom taraf...

Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz Turkcell abonesiyim. Ailemle birlikte 3’ü faturalı, 3’ü faturasız olmak üzere toplam 6 akt...if Turkcell hattımız var. Diyarbakır Kayapınar’da yaşıyorum ve yıllardır hattımı Turkcell’de tutmama rağmen, taahhüt sürem geçen hafta bittikten sonra tarafıma sunulan yeni paketle...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay kala, mobil uygulamada ba...na özel sunulan oldukça cazip bir teklif gördüm ve bunu son fatura dönemimde, yani taahhüdümün bitmesine bir ay kala kullanmak istedim. Ancak taahhüdüme yaklaşık bir buçuk ay kala ...

On yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 24.10.2026 tar...ihinde saat 10.25 civarında müşteri hizmetlerinden B**** isimli bir temsilc...

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Fatura son ödeme tarihim 21 Ekim 2026 olmasına rağmen, yaklaşık son bir a...ydır Turkcell’in finans biriminden sürekli olarak “fatura ödemenizi yapın” içerikli hatırlatma SMS’leri ve aramaları almaya başladım. Henüz son ödeme tarihi gelmemiş olmasına rağme...

Türk Telekom faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Bu geçiş karşılığında bir sefere mahsus 250 TL ücret alınacağı ve ...bunun karşılığında hattıma 3 GB internet ve 300 dakika konuşma paketi tanımlanacağı açıkça söylendi, bu bilgiye güvenerek geçişi onayladım, aksi halde faturasız hatta geçmezdim. 2...

İnternetten görerek Şikayetvar üzerinden Vodafone ile ilgili bir şikâyet oluşturmak istedim. Yıllardır faturalı hat kull...anıyorum ve hattım benim üzerime kayıtlı. Son faturamda, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan ek cihaz satın alınmış gibi, aksesuar paketi adı altında bir kalem görünüyor. Ben böy...

Yıllardır Turkcell faturalı hat ve Paycell kullanıcısıyım, Samsung a13 model telefon kullanıyorum. 17 Ekim tarihinde, be...nim hiçbir bilgi ve onayım olmadan, numaram üzerinden Paycell hesabım kullanılarak Apple App Store/iTunes adına 2’şer dakika arayla 20 kez 249,99 TL tutarında işlem yapılmış. Topla...

Turkcell faturalı hattımda hotspot özel paketim olmasına rağmen, diğer cihazlarla paylaştığım internet, özel hotspot pak...etimden değil normal internet paketimden düşüyor. Bugün yeni hotspot paketi aldım ve aynı gün içinde bu sorunu tekrar yaşadım, daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Uygu...

Turkcell faturalı hattım için fatura kesim tarihimin maaş günüm olan her ayın 25’ine alınmasını istiyorum. Defalarca kez... tarih değişikliği talebinde bulunmama rağmen her seferinde “istenen fatura dönemine geçişiniz mümkün değil” denilerek talebim reddediliyor ve bununla ilgili hiçbir net gerekçe pay...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 30 GB internet, sosyal medya... sınırsız, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim. Uzun süredir tari...

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Son ödeme tarihi 2 Kasım 2026 olan Ekim 2026 dönemine ait faturamda, 212,70 TL tutarın...da “hat kapama–açma ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, hem yürürlükteki BTK Tüketici Hakları Yönetmeliği’ne hem de Turkcell’in bana daha önce gönderdiği resmi SMS bilgilendir...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık beş yıldır Antalya Aksu bölgesinde ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Bulunduğum konumda hat çoğu zaman çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak k...