faturalı hat

16 Ekim’de Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru sonrası sadece “Başvurunuz alındı, en kısa zamanda ekiplerimiz tarafından onay için aranacaksınız” şeklinde bir bil...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Sabah saatlerinde müşteri temsilcisi tarafından aranıp tarifemin biteceği söylendi. Yarın aramalarını rica ettim, teşekkür edip kapattılar; ancak ben daha konuşuyordum ve sorularım vardı. Ardından tobi uygulamasına girdiğimde, faturamın bitmesine 1 ay olmasına rağ...

Turkcell faturalı hattımda gnç uygulaması ve Turkcell oyunlarından kazandığım internet paketlerim, tanımlandıktan sonra bir gün bile geçmeden tamamen bitiyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır her yerde, düzenli olarak yaşanıyor. Özellikle herhangi bir yoğun kullanım yapmamama rağmen, kazandığım GB’lar çok ...

05.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı iptal ettirdim ve o tarihe kadar olan mevcut faturamı da ödedim. Buna rağmen, 30.10.2025 tarihli ve 281,75 TL tutarında yeni bir fatura tarafıma gönderildi. Faturada herhangi bir detay bulunmamakta ve cayma bedeli de yansıtılmamış, çünkü taahhüdümün son...

Vodafone Red'li 20GB faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce online olarak tarife değişikliği yaptım. Bu değişiklikten sonra internet paketim normalden çok daha hızlı bitmeye başladı. Ayrıca, yaklaşık üç haftadır Vodafone’un hediye çarkından internet hediyesi de alamıyorum. İnternet kulla...

Turkcell faturalı hattımda, yaklaşık 3 aydır Çatlat Kazan kampanyasında ücretsiz hediye yerine sürekli ücretli teklifler sunuluyor. Önceden ücretsiz hediyeler alabiliyordum ancak son dönemde sadece ücretli seçeneklerle karşılaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve Star 25 GB tarifesini kullanıyorum. Hatt...

2023 Eylül ayında Vodafone’dan faturalı hat üzerinden telefon aldım ve 2025 Ekim ayına kadar ödemelerimi düzenli yapmam gerekiyordu. Ancak, üç ödeme eksik olduğu gerekçesiyle tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. İki yıl boyunca herhangi bir faiz işlemi yapılmazken, 9 Eylül 2025 tarihinde dosyam icray...

Turkcell dolu süper 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır paketimin interneti bana kesinlikle yetmiyor ve az internet için çok fazla ücret ödediğimi düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir dönüş alamadım. Paketimin değiştirilmesini talep ediyorum. So...

Vodafone Red FreeZone tarifesini kullanıyorum. Ağrı Patnos Sanayi Mahallesi 303. Sokak’ta uzun süredir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet bağlantısı neredeyse hiç yok ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “hat açtırma bedeli” adı altında haksız ve yüksek tutarlı ücretler yansıtılıyor. Sadece bu yıl 6-7 kez aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde faturam yaklaşık 200₺ fazla geliyor. Toplamda bu yıl 1000₺'ye yakın fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Son olarak b...

Üç ay önce Türk Telekom’dan kendi adıma faturalı bir mobil hat aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirmek istedim ve telefonda işlemin tamamlandığı söylendi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen bana hâlâ “borcunuz bulunmaktadır” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Son...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son üç ayda faturam önce 350₺, sonra 500₺ ve son olarak 720₺'ye yükseldi. Bu artışların hiçbir şekilde tarafıma açıklanmadığını ve onayım olmadan sürekli tarife değişikliği yapıldığını düşünüyorum. Hangi tarifede olduğumu bile takip edemiyorum...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3-5 aydır Çanakkale ili, Ayvacık ilçesi, Küçükkuyu beldesi, Küçükçetmi köyü ve civarında kullanıyorum. Hem internet hem de şebeke çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar sadece evde değil, dışarıda da sürekli olarak devam ediyor ve aynı bölgede Turkcell kul...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt cayma bedeliyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Eylül ayının sonlarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi üzerinden cayma bedelimi sorguladım ve bana yaklaşık 860 TL gibi bir rakam bildirildi. Bu bilgiye güvenerek Ekim ayı başında hattımı başka bir GSM ope...

22 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’un “Yıldızlı Günlere Özel 80 GB” tarifesi kapsamında yeni numara ve faturalı, 12 ay taahhütlü hat başvurusu yaptım. Sim kartımın dijitalkurye aracılığıyla teslim edileceği söylendi. Ancak bugün, 4 Kasım olmasına rağmen sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sü...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda “Sınırsız Video Red'li 50GB” paketini kullanıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve işlemlerimi Vodafone’un dijital kanalları üzerinden gerçekleştiriyorum. Abone numaram: 537 *******39. Uzun süredir faturamın çok yüksek geldiğini fark ettim. ...

10 gün önce Turkcell'in faturalı hat başvurusu için Dijital Kurye üzerinden işlem başlattım. Ancak kurye bir türlü gelmediği için 2 gün önce başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Ardından Tekirdağ Ergene'deki bayiye gidip hattı oradan almak istedim fakat işlemlerim hâlâ iptal edilmediği için yeni ha...

Turkcell hattıma (0533 ***87 91) sürekli olarak istemediğim aboneliklere yönlendiren mesajlar gönderiliyor. Özellikle çocuklarım telefonumu kullandığında, bu mesajlar ekranda beliriyor ve yanlışlıkla onayladıkları için farkında olmadan çeşitli servislere abone olunuyor. Mesajlar genellikle "şu kişi ...

Turkcell faturalı hattım (sonu 887 ile biten) tamamen kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık her ay düzenli olarak 8000 TL tutarında borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Hattıma veya hizmetlerime dair herhangi bir borcum kesinlikle bulunmamaktadır ve bugüne kadar hiçbir hizmet kısıtlamas...