to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 ay önce 5g’li pakete geçiş yaptım ancak o günden beri 5g internet hızım tam bir ha...yal kırıklığı yaşıyorum. Ekranda 5g yazıyor ve çekim gücü full görünmesine rağmen internet inanılmaz yavaş, sayfalar geç açılıyor ve kullanım deneyimi 4.5G’ye göre çok daha kötü.
Turkcell faturalı hattım için yeni taahhüt dönemi yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından birkaç gün önce arandım ve 8...00–900 TL bandında bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Uzun süredir Turkcell müşterisi olmama rağmen mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek bir rakam söylendiğini düşünüyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Samsun’da internetim neredeyse hiçb...ir zaman düzgün çekmiyor. Gün içinde özellikle öğle saatleri başta olmak üz
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun zamandır telefonuma doğrulama/onay SMS’i gelmiyor, bu nedenle özellikle Dibbys ...sistemine giriş yapamıyorum. Sisteme girmek için gerekli bilgileri girdikten sonra ekranda “Telefonunuza gelen Onay kodunu giriniz” uyarısı çıkıyor ancak hattıma herhangi bir kod u
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gün önce, taahhüdümün bittiği söylenerek tarafıma bir arama yapıldı. G...örüşmede taahhüdümün sona erdiği, yeni dönem için ise en uygun teklifin bu olduğu iddia edilerek yaklaşık 1.700 TL’lik bir paket önerildi. Ben uygulamadan kendim kontrol edeceğimi
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum ve uygulama c...anlılık kontrolü istiyor. Canlılık kontrolünü geçemediğim için hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyor ve işlem yapamıyorum. Vodafone faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum, S
"Gerekli açıklama yapıldı, sorun olmayacağı söylendi. İçimiz rahat, teşekkür ederiz."
"Müşteri temsilcisi ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattı teyzemin üzerine kayıtlıydı ve kendisi 7 Nisan’da v...efat etti. Buna rağmen hat için taahhüt bitmeden cayma bedeli yansıtıldı ve
"Numaraya ait hat farklıymış müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde 568 TL gelmesi gereken faturam Mayıs 2026 döneminde 874 TL olar...ak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket almadım, aşım yapmadım, ekstra bir hizmete bilerek ve isteyerek abone olmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda Gamifive isimli bir uygulamaya
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta ve son dönemde faturamda mobil ödemelerden dolayı yaklaşık 490 TL civarınd...a ek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Ancak ben bu mobil ödemeleri kesinlikle kendi rızamla yapmadım ve hattım üzerinden böyle bir işlem onaylamadım. Hesabımın güvenlik sorunu old
Araba hasar kaydı sorgulaması için Paycell üzerinden 5664’e SMS atmam gerektiği söylendi. Ben de bugün, yaklaşık 2 saat ...önce gerekli mesajı gönderdim. Ancak sistemsel bir hata sonucu aynı mesaj istem dışı olarak 3 kez daha gönderilmiş görünüyor. Bu işlem sonucunda hattım Turkcell faturalı hat olup
Yaklaşık 2 yıldır kesintisiz olarak TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım “TeknosaCell Dopdo...lu 18 GB” tarifesi için şu an aylık 458 TL ödüyorum ve tarifemin süresi 31 Ağustos’ta dolacak. Yeni dönem için tarafıma 550 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat bildirildi. Bu bilgi he
Vodafone’a yaklaşık 2 ay önce faturalı hat abonesi olarak geçiş yaptım ve şu an aylık 475 TL ödemekteyim. Ancak farklı b...ir tarifeye geçmek istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana yalnızca 1350 TL tutarında, çok daha yüksek ücretli bir paket sunulmaktadır. Yeni abone olmama rağmen bu
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 21.05.2025 tarihinde saat 21.21’de Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak yurt dış...ına çıkacağımı belirttim, gideceğim 5 ülkeyi tek tek saydım, özellikle hem Kuzey İrlanda hem de İrlanda’da kullanabileceğim paketler hakkında detaylı bilgi aldım ve bu ülkelerde ge
Pepsi 1 litrelik şişeden çıkan kapak kodu ile kazandırio uygulaması üzerinden 2 GB internet kampanyasından yararlanmak i...stedim ancak internet hattıma tanımlanmadı. Köyde olduğumuz için zaten internet erişimimiz kısıtlı, son paketimde kalan internetimle bu işlemi yaptım fakat sonuç alamadım. Mahalle
24.05.2026 tarihinde Star 20 GB paketimin biteceği ve Turkcell’in fiyatlandırma ile müşteri memnuniyeti politikalarından... rahatsız olduğum için paketimin iptali amacıyla 2200’a kısa mesaj gönderdim. Ardından 7076’dan gelen onay mesajına da “Evet” yanıtını vererek paket iptalini onayladım ve paketimin
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımda ne Sil Süpür kampanyasını kullanabiliyorum ne ...de mobil ödeme yapabiliyorum, bu hizmetlere hiç erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sorun olduğu söylendi ancak bugün yanımda bulunan arkadaşım
Turkcell mobil faturalı hattımda yaşadığım taahhüt iptali sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Hattımın taahhüt tarihi bitmiş ...olmasına ve cayma bedeli bulunmamasına rağmen 10.05.2026 tarihinden günümüze kadar tarafıma yeniden belirli bir tutarda fatura yansıtıldı. Üstelik hattın yasal sahibi annemden hatt
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone Red Limitsiz tarifesini kullanıyorum. 5G’ye geçildiğinden... beri, İstanbul genelinde birkaç bölge hariç, hat çekiyor olmasına rağmen hızım neredeyse hiçbir yerde 50–60 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Aynı lokasyonlarda Türk Telekom ve Turkcell h
Vodafone faturalı hattımı Sivas merkezde kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür hattımda sürekli çekim ve internet sorunu yaş...ıyorum. Bulunduğum bölgede hattım çoğu zaman çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Bu sorunla ilgili Vodafone’a başvurduğumda, sorun sanki hatla ilgili de
Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Şu an kullanmakta olduğum tarifeye öd...ediğim 230 TL olan ücret 350 TL'ye çıktı. Daha uygun bir tarife önermezseni
Vodafone hattım için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerinden arandım ve 5G’ye özel bir tarife fırsatı olduğu söylend...i. O sırada kullandığım tarife 60 GB FreeZone + 5 GB, 1000 dakika ve 500 SMS içeren bir paketti. Bana, mevcut tarifemin aynı kalacağı, sadece 5 GB olan kısmın 10 GB’a çıkacağı ve f
29.05.2026 tarihinde abimin adına kayıtlı 0537******* numaralı Vodafone faturalı hat için müşteri hizmetleri ile görüşme... yaptık. Abim, faturalarının yüksek gelmesi ve taahhüt süresinin bitmiş olması nedeniyle faturalı hattan ön ödemeli (faturasız) hatta geçmek istediğini açıkça belirtmesine rağmen,
