to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat sahibiyim. Aynı haksız uygulama sebebiyle BTK üzerinden firmaya yönelik yaptığım bu üçüncü şikayet...tir. Daha önceki başvurularıma rağmen Vodafone, tüketici mağduriyetine yol açan bu sistematik politikasını ısrarla sürdürmektedir. Mevcut fatura dönemimde, hiçbir şekilde yazılı v
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattımda internetim açıkken “internet paketiniz bitmiştir” şeklinde mesa...j aldım. Mesajı görür görmez, saniyeler içinde mobil veriyi hemen kapattım. Buna rağmen faturama internet aşımı olarak 100 TL civarında ekleme yapıldı ve normalde yaklaşık 480 TL o
"Bazıları çözüldü üst birime gidince, ancak alt birimlerdeki kişilerin %70 civarı bilgisizler işleri konusunda."
Turkcell hattımı şu an faturasız olarak kullanıyorum ancak ileride 12 ay taahhütlü faturalı bir tarifeye geçmem durumund...a, taahhüdün son ayında cayma hakkımın olmayacağını öğrenmiş olmam müşteri açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. 12 aylık taahhüt süresinin bitmesine bir ay kala, müşterinin c
Turkcell hattım çocuklarımın telefonumdaki uygulama üzerinden onayım olmadan faturasızdan faturalı hatta geçirilmiş. Ben... hattımı faturasız olarak kullanmak istiyorum ve bu değişiklik tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın tekrar f
Vodafone faturalı Red hat kullanıcısıyım. Geçen sene 15 Ekim’de faturalı hatta geçerek 12 ay taahhüt verdim, ilk faturam... da 15 Ekim tarihinde kesildi. Buna göre taahhüdümün bu sene 15 Ekim 2025’te bitmesi gerekirken, Vodafone taahhüdüm bitmiş gibi davranarak Eylül ayı faturamı normalin yaklaşık üç k
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Van Organize Sanayi Bölgesi’indeki Myteks Tekstil’de bulunduğum konumda uzun süred...ir internet hizmetinden verim alamıyorum. Altı aydan fazladır mobil internet hızım çok düşük ve gün içinde sık sık kopma yaşıyorum, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün Vodafone uygulamasına girdiğimde limit puanımın hiçbir gerekçe olmadan tamam...en silindiğini fark ettim. Daha önce limit puanım yaklaşık 38.000 seviyesindeydi ve hattımda gecikmiş fatura, kısıtlama ya da benzeri olumsuz bir durum yaşamadım. Limit puanımın n
"İlgi alakanız için teşekkür ederim çok yardımcı oldunuzi"
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır faturalı hat kullanıyorum. Paketim Ultra sınırsız Red’li 25 GB ve taahhüdüm geçen ay sona ...erdi. Öncesinde faturam yaklaşık 430 TL gelirken, taahhüt bittiği için bu ay faturamı 1.130 TL olarak yansıttılar. Bu kadar yüksek bir artışı makul bulmuyorum. Aynı paketi başka k
Turkcell faturalı hattımda 20 GB internet için aylık 287 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır ba...na aynı paket için 500 TL civarında yenileme ücreti teklif ediliyor. Bu tutar mevcut ödediğimin neredeyse iki katına çıktığı için benim açımdan oldukça yüksek kalıyor ve bütçemi zo
Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hattımda 90 GB internet paketi kullanıyorum ve bir seneden fazladır bu paket kul...lanım şeklime fazlasıyla yetiyordu. Ancak son 2 aydır hiçbir kullanım alışkanlığımı değiştirmememe rağmen internetim adeta su gibi akıp gitmeye başladı. Örneğin dün telefondan can
"Teşekkürler bu kadar erken döndüğünüz için"
7 Eylül 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Şehreküstü bölgesindeki Vodafone ...bayisine faturalı hat taşıma işlemi için gittim. İşlemle ilgilenen personel
"Müşteri temsilcisi işini hakkıyla yapan çok kibar bir beyefendiydi. Hat sahibi yanımda olmasa bile telekonferans yöntemiyle bize yardımcı oldu. Keşke tüm müşteri temsilcileri beyefendi gibi olsa."
Yaklaşık 8‑10 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım.... Hattım 0543********80 numaralı hatta kayıtlıdır. Uzun süredir kullandığım
Yaklaşık 22 yıldır Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. 5G’ye geçildikten sonra İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahalle...si’ndeki ev adresimde neredeyse hiç hizmet alamayacak kadar şebeke ve bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Evin orta bölümünde telefonum tamamen çekmiyor, cam kenarlarında ise çok za
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Uyumlu 15 GB, sınırsız sosyal medya (TikTok, Instagram, WhatsApp... vb.) içeren tarifemi yaklaşık 230 TL civarında kullanıyorum. Bölgedeki kronik şebeke ve çekim kalitesi sorunlarına ve özellikle deprem döneminde yaşadığımız ciddi iletişim mağduri
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak hiçbir şekilde y...ardımcı olunmuyor. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Vodafone mağazasına giderek defalarca destek almaya çalışmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve uygun bir tarifeye geç
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Eylül 2026 kesim tarihli faturamda, internet paketim bittikten sonra herhang...i bir şekilde internet kullanamamama rağmen 450 TL tutarında data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketim biter bitmez hat internet erişimim kesildiği için, ek bir kullanım yapm
Turkcell faturalı hattımda “Büyük Festival 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen hafta arandım ve tarifemin aynı şekilde... 350 TL olarak yenilenebileceği söylendi, ben de o an müsait olmadığım için daha sonra bakacağımı ilettim. Şu an uygulamaya girdiğimde bana özel teklif olarak aynı paketin 500 TL
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve son bir aydır uygulanan bir kısıtlamadan dolayı mağduriyet yaşıyorum.... Faturam 15 gün geciktiğinde hattım hem dışarıdan aramalara hem de her türlü iletişime tamamen kapanıyor. Diğer operatörlerde 15 günlük gecikmede böyle bir kısıtlama olmadığını bi
Vodafone’da faturalı hat kullanıcısıyım ve yeni açılan hattıma ait ilk faturamı yaklaşık iki aydır ödeyemiyorum. Temmuz ...2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 4 Ağustos olarak görünen faturam ne banka uygulamasında ne de internet bankacılığında çıkmıyor, bayilerde de sistemlerde görünmediği için işlem
Turkcell faturalı hattım için Ağustos 2026 dönemine ait faturama, yurt dışı kullanımı adı altında 400 TL tutarında bir ü...cret yansıtıldı. Oysa hattımı kullandığım süre boyunca yurt dışına kesinlikle çıkmadım ve hattımı da yurt dışında hiçbir şekilde kullanmadım. Bu durumun ardından Turkcell müşteri
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır kullandığım hatta, çevremdeki arkadaşlarım çok daha uygun ve ava...ntajlı, özellikle de sosyal medya kullanımında daha geniş tarifelerden faydalanırken bana çok kısıtlı ve pahalı seçenekler sunuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sosyal medya
