"Teşekkürler"
faturalı hat
Son Şikayetler
Vodafone Hattım Kapatılmadı Ve 2.548,50 TL'lik Yanlış Fatura Kesildi
Vodafone’a ait 0553*****41 numaralı faturalı hattım için yılbaşından bu yana hattın kapatılması yönünde en az 3–4 kez ba...şvuru yaptım. Buna rağmen hattım bir türlü kapatılmadı ve son 3 aya ait olacak şekilde tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Genel merkezden daha önce aranarak hattın kapandığ
Altı Yüz Liradan Yedi Yüz Liraya Fiyat Artışı, Çözüm Sunulmadı
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken iki hafta önce aynı paket için 600 TL c...ivarında fiyat söylenirken, dün yapılan aramada bu kez “indirimli” denilerek 700 TL aylık ücret teklifi yapıldı. Kısa süre içinde aynı paket için fiyatın bu kadar yükselmesi ve bu
"Sorunum giderildi fazla olan ücretlerin tamamı faturamdan düşüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone'da Onaysız Aşım İnternet Paketi Ve 820 TL Haksız Ücret
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5457*****11 numaralı hattıma bu ay “aşım” adı altında, benim hiçbir onayım o...lmadan otomatik internet paketleri tanımlanmış ve faturama yaklaşık 820 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. İşlemler özellikle gece, benim uykuda olduğum saatlerde yapılmış, tara
Bursa Nilüfer Mahallesinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çağrı Kesintileri İçin Çözüm Talebi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, değerli Prime 100 GB tarifesindeyim. Bursa Nilüfer Odunluk Mahallesi Akpınar C...addesi çevresinde 10.09.2026 tarihinden beri, yani birkaç gündür ciddi internet bağlantı sorunu ve hat kesintileri yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da ç
Mersin Seyahati Sonrası Hatalı Yurt Dışı Kullanım Ücreti İadesi Talebi
"Müşteriye ilgili olmalarını sevdim"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Sadece 1 günlüğüne Mersin iline gidip... geri dönmemin ardından faturama “tyg avantaj 1 gün” adı altında yaklaşık 4
Vaat Edilen 50 TL İndirim Uygulanmadı, 228 TL Haksız Ücret İadesi Talebi
"İlgi ve Alakanız için teşekkür ederim unutmayın devamlı bir müşteri devamlı gelir demektir"
İzinsiz Playweez Aboneliği Ücretinin İadesi Talebi
Türk Telekom mobil faturalı hat sahibiyim. 11.09.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 3699 kodlu Playweez servisi üzer...inden 319 TL tutarında bir abonelik başlatılmış. Bunu SMS ile gelen bilgilendirmeden fark eder etmez aboneliği aynı gün içinde iptal ettim ve bu servisi hiçbir şekilde kullanmadım.
Onaysız Yurt Dışı TYG Avantaj Paketi Ücreti İade Talebi
"Geçtiğimiz 1 yıl için teşekkür eder bundan sonraki çalışmalarınızda başarılar dilerim"
Turkcell faturalı hattım için düzenlenen Eylül ayı faturama, yurt dışı kullanım gerekçesiyle 1.200 TL tutarında “tyg Ava...ntaj” paketi ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu paket için ne sözlü ne de yazılı herhangi bir onayım olmadı. 11–15 Ağustos tarihleri arasında Kıbrıs’taydım, hattım sadece 1 gün aktif
İzinsiz Eklenen Avantaj Paketi Ücretine Şikayet
"Turkcell ile yaptığım görüşme sonucunda 400 lira olarak tahsil ettikleri haksız tutarı 348 TL olarak faturama indirim olarak yansıttılar. Tam bir sonuç olmasa da yine de müşteri hizmetleri yetkilisi en azından bir çözüm sundu"
Turkcell faturalı hattımda bilgim ve iznim dışında yapılan bir ücretlendirme ile ilgili şikayetçiyim. Eylül 2026 dönemin...e ait faturamı incelediğimde, tyg Avantaj Paketi adı altında yaklaşık 400 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu süreçte yalnızca Datça’ya seyahat ettim, yurt dışına çıkma
Kullanılmayan Faturalı Hat İçin Hazır Karta Geçişte Çözüm Sunulmayan Durum
Turkcell üzerimize kayıtlı olan ve kızımın kullandığı faturalı hattı, numarayı kaybetmemek için kontörlü hatta çevirmek ...istedik. Kızım Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde bir üniversite kazandığı için bu hat fiilen kullanılmayacak, sadece numara kapanmasın diye hazır karta geçip belirli aralıklarla ko
Aynı Tarife İçin Farklı Yenileme Ücretleri Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki adet hattım var ve ikisinin de taahhüdü geçen sene aynı gü...n, 15 Eylül’de yapılmıştı. Şu anda her iki hatta da aylık 306 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde Vodafone Yanımda uygulamasında bu hatlardan biri için 470 TL, diğeri i
Yüksek Tarife Ücretleri Ve Haksız Hat Açma Bedeli
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son dönem faturamda tarife ücretinin çok yüksek gelmesinden ve üzerine bir de yüks...ek tutarda hat açma bedeli yansıtılmasından dolayı mağdur oldum. 15 Ağustos 2026 tarihinde ödediğim faturamda tarife ücreti 574 TL, bunun yanında diğer kullanımlar ve vergilerle b
Vodafone Pay İadesi Sonrası Turkcell Faturam Hâlâ Ödenmiş Gösteriliyor
Turkcell hattıma ait faturalı hat ödememi 11.09.2026 tarihinde saat 07:38’de Vodafone Pay üzerinden 1089 TL olarak gerçe...kleştirdim. İşlem sonrasında Vodafone Pay ekranında ödemenin başarılı şekilde yapıldığı görüldü ve faturam da ödenmiş olarak yansıdı. Aradan yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra Vod
Online Başvuru Sonrası Kurye Gecikmesi Ve Mağduriyet
Vodafone üzerinden 7 Eylül tarihinde online olarak yeni faturalı hat başvurusunda bulundum. Yıllardır Vodafone kullanıcı...sıyım ve bu online sistemin daha ayrıcalıklı ve pratik olacağını düşünerek bayiye gitmek yerine bu yolu tercih ettim. Ancak yaşadığım süreç tam tersine beni hem zaman hem de mağdur
İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 390,50 TL Çekildi İptal Ve Geri Ödeme Talebi
12.09.2026 tarihinde saat 09.21’de Türk Telekom faturalı hattıma bağlı olarak Veedz isimli hizmete, açık ve bilgilendiri...lmiş onayım olmadan abonelik başlatıldı ve hattımdan 390,50 TL ücret çekildi. Bir uygulama üzerinden Veedz sayfasına yönlendirildim, ardından hattıma kısa mesajla bir şifre gönderi
İzinsiz Veedz Aboneliği İçin 390,50 TL Ücret Çekildi Ve İade Talebi
12.09.2026 tarihinde saat 09.21’de, Türk Telekom faturalı hattıma bağlı olarak Veedz isimli hizmete istemeden abonelik b...aşlatıldı ve hattımdan 390,50 TL ücret çekildi. Bir uygulama üzerinden Veedz sayfasına yönlendirildim, ardından hattıma kısa mesajla bir şifre gönderildi. Bu şifreyi girer girmez a
Turkcell 60 GB Tarifesinde Fiyat Artışı Müşteriyi Hayal Kırıklığına Düşürdü
Turkcell faturalı hattımda en başından beri aynı 60 GB’lik tarifeyi kullanıyorum. Geçen yıl bu tarifeyi 12 ay boyunca ay...lık yaklaşık 400 TL olarak kullandım. Taahhüt sürem bitmesine 1 gün kala aylık ücretin 650 TL civarına çıktığını gördüm, şimdi ise herhangi bir ek talebim olmamasına rağmen aynı 60

Verilen 50 GB İnternet Tanımlanmadı, Aşım Ücretleri İptal Edilsin
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Bu hatta geçerken tarifede akıllı durma özelliği olduğu, haklarım bittiğinde aşım ol...mayacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek hattımı kullanıyordum. Kısa süre önce yeni bir şehre taşındım ve bulunduğum bölgede internet altyapısı olmadığı için Vodafone Redb
Aylık 517 TL Ödeyen Turkcell Kullanıcısının Sürekli İnternet Kesintisi
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6–7 aydır Van merkez İpekyolu İkinisan Caddesi’nde, merkezin göbeğinde ot...urmama rağmen hattımın interneti neredeyse hiç çekmiyor. Evde elektrik kesildiğinde kendi mobil internetimi kullanamıyorum, bırakın internete girmeyi görüntülü konuşma dahi yapamıy
Yanıltıcı Uyarı Sonrası Paketin Yetkisiz Aktifleştirilmesi Ve 3.249 TL İptal Ücreti
Turkcell faturalı hattımda 4 Eylül 2026 tarihinde, hattımın sözleşmesi bittiğine dair bir uyarı aldım ve uygulama üzerin...den paket değişikliği ekranına yönlendirildim. Bu ekranda “Yıllık Dev Star 120 GB” paketini gördüm ancak ekranda “Bu kampanya hattınız için uygun değildir” şeklinde bir uyarı olduğ
Sadık Vodafone Abonesinin Yüksek Fatura Ve Aşırı Tarife Artışına Tepkisi
"İlgi alaka için teşekkür ederim düzeltme sağlandı"












