to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 390,50 TL Çekildi İptal Ve Geri Ödeme Talebi
12.09.2026 tarihinde saat 09.21’de Türk Telekom faturalı hattıma bağlı olarak Veedz isimli hizmete, açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan abonelik başlatıldı ve hattımdan 390,50 TL ücret çekildi. Bir uygulama üzerinden Veedz sayfasına yönlendirildim, ardından hattıma kısa mesajla bir şifre gönderildi. Bu şifreyi girmemin hemen ardından haftalık abonelik başlatıldı ve ayrıntılı, anlaşılır bir onay süreci işletilmeden hattım ücretlendirildi.
Hat sahibi olarak ben Ali O***’um ve bu işlem için herhangi bir açık, bilgilendirilmiş onay vermedim. Ücretlendirme ve abonelik sürecinin şeffaf olmadığını, onayın yanıltıcı ve eksik bilgilendirmeyle alındığını düşünüyorum. Kullanıcıyı yeterince bilgilendirmeyen bu abonelik yönteminin mağduriyet yarattığını özellikle belirtmek istiyorum.
Hattımdan çekilen 390,50 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve gecikmeden iadesini, Veedz hizmetine ait bu haftalık aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür istem dışı aboneliklerin tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilerek gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
