faturalı hat

19 Kasım’da Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım. Faturasız hat kullanırken yanlışlıkla Arama Asistanı Plus isimli servise abone olmuşum, hatta TL olmadığı için bu servisin ücretini tahsil edemiyorlardı. Ben de hatta bakiyesi olmadığı için aboneliğin kendiliğinden iptal olacağını dü...

Babamın adına kayıtlı, taahhüt süresi bitmiş olan Türk Telekom faturalı mobil hatta, uzun süredir neredeyse hiç kullanım yapılmamasına rağmen her ay çok yüksek tutarlarda fatura geliyor. Hatta arama yapılmıyor, internete girilmiyor, sadece açık duruyor ama yaklaşık bir senedir veya daha fazladır ayl...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Afyonkarahisar Erenler bölgesinde 3 yıldır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefon neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, mobil internet çoğu zaman yükleme bile yapmıyor. Her ay faturamı aksatmadan ödediğim halde aldığım hizmet bu seviyed...

Türk Telekom faturalı hat abonesiyken, numara taşıma yoluyla 22.11.2025 tarihinde V***’a geçiş yaptım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerinizle yaptığım son görüşmede, cayma bedelimin yaklaşık 2.200 TL civarında olduğu açıkça ifade edildiği için bu tutarı bilerek ve kabul ederek operatör değiş...

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesindeyim. 230 TL ödüyorum fakat internet kullanımım için bu paket yeterli gelmiyor ve daha fazla GB içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak hattım daha birkaç aylık olmasına rağmen, geçi...

Turkcell hattımda normal paket yaptırmak isterken, yanlışlıkla Büyük Festival 20 GB isimli faturalı tarifeye geçiş yaptım. Hattım daha önce faturasızdı ve ben özellikle faturalı hatta geçmek istemiyordum, ancak işlem sırasında istemeden bu tarife onaylanmış. Bu durumun hemen ardından Turkcell müşte...

Vodafone mobil hattıma ait 17.11.2025 tarihli ve 902,5 TL tutarındaki faturayı ödemek istiyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında bu borç görünmüyor, buna rağmen hattıma sürekli 'ödenmemiş faturanız var' şeklinde SMS geliyor. Ödeme ...

Turkcell hattımda kullandığım mobil internet, son bir haftadır İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Safa Mahallesi bölgesinde gün boyu aşırı yavaş çalışıyor. İnternete girdiğimde resimler çok geç yükleniyor, herhangi bir uygulamaya girerken sayfalar uzun süre açılmıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...

Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Daha önce hattımın hem evimde hem de iş yerimde çekim gücünün çok zayıf olmasıyla ilgili birden fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Tarafıma dönüş yapılacağı ve gerekli adımların atılacağı söylendi; ancak hiçbir işlem yapılmadı ve sorun deva...

Vodafone faturalı hatta bağlı Red tarifesini kullanıyorum. Kasım ayı içinde, paketimdeki 15 GB internetin bitiş tarihine yaklaşık 20 gün varken aniden tükendi. Bunun üzerine ek 3 GB internet paketi daha satın aldım; ancak bu paket de yaklaşık 4 saat gibi çok kısa bir sürede bitti. İnternet kullanımı...

Türk Telekom bünyesinde adım kullanılarak, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 200’e yakın mobil hat açıldığını öğrendim. Daha önce bu durumla ilgili defalarca dilekçe verdim, imza örneği sundum; ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bu hatlar pasif görünmelerine rağmen hâlâ sistem...

Turkcell hattıma bağlı Kazandırio uygulamasında, Pepsi kapağı ve cipslerden çıkan şifreleri kullanarak ağustos ayında toplam 10 GB internet kazandım ve paketlerim 31 Aralık tarihine kadar geçerli görünüyordu. Ancak herhangi bir kullanımım veya onayım olmamasına rağmen paketlerimin tamamının sistemde...

Vodafone faturalı hattıma her ay yaklaşık 1200 TL ödüyorum ancak Mardin Artuklu’da hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne mobil interneti düzgün şekilde kullanabiliyorum ne de yaptığım aramalar sürekli bağlantı hatası veriyor. Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde ...

Vodafone faturalı iş hattımın numarasını, Adana m1 AVM’de bulunan Efem İletişim mağazasında 21 Kasım 2025 tarihinde, saat 21.00 civarında yaşanan bir hata nedeniyle kaybettim. Aslında çocuğumun kullandığı hattın numarasını değiştirmek istemiştim; ancak mağaza çalışanları yanlış işlem yaparak benim i...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Büyük Festival 20 GB paketine sahibim. İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi Bahçeler Sokak No: 2/a adresindeki iş yerimde yaklaşık 3-4 haftadır çok ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Yıllarca aynı dükkânda en ufak bir çekim soru...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir özellikle otobüsle yolculuk yaparken ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak otobüste bulunduğum zamanlarda mobil internetim hiç açılmıyor ve hat üzerinden sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Sorunumun teknik olarak incelenmesini...

Türk Telekom faturalı hattım için sunulan sinema bileti kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistem, “Hattınızın durumu kampanya için uygun değildir” uyarısı vererek başvurumu kabul etmiyor. Türk Telekom tarafından bireysel mobil hat olarak işlem yapılmasına ve başka bir kampanyadan yararland...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 15 yıla yakındır müşterinizim. Ancak uzun zamandır hattımda çekmeme ve internet bağlantısı sorunu yaşamaktayım, özellikle son 3 aydır bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Şu an bulunduğum bölgede hem telefon hattım çekmiyor hem de m...

Vodafone hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım ve yaklaşık 2 ay boyunca bireysel faturalı hat olarak Turkcell kullandım. Ancak bu süreçte mobil internetim çok hızlı tükendiği için hizmetten memnun kalmadım ve bu nedenle yaklaşık Ağustos–Eylül 2025 döneminde Turkcell hattımı kapatarak Türk Telekom’a geçi...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 27.11.2025 tarihinden beri İzmir Konak Kahramanlar Mahallesi 1411 Sokak civarında hattımda ciddi çekim ve hat kesilmesi sorunları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil internete bağlanamıyorum. Bu nedenle Tü...