faturalı hat

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir aydır TRT canlı yayın akışını izlerken aşırı derecede internet harcaması olduğunu fark ettim. Yaklaşık yarım saatlik bir yayın izlediğimde 5 GB civarında internet paketimden düşüyor ve bu durum normal bir kullanım gibi görünmüyor. Konu ile ilgili ol...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak Konya Selçuklu Akıncılar Mahallesi’nde, şehir merkezinde olmama rağmen yaklaşık 5 yıldır düzgün çekim kalitesi alamıyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da hiç bağlanmıyor ve hattımı günlük hayatımda sorunsu...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve 40 GB faturalı paketim olmasına rağmen evimde neredeyse hiç şebeke çekmiyor. Evde bulunduğum süre içinde iletişim kurmak imkansız hale geliyor, telefonla konuşamıyor ve interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Bu çekim problemi 1 yıldan uzun süredir devam ediyor....

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı alırken ya da sonrasında bana mobil ödemenin açık olduğu hiçbir şekilde bildirilmedi, mobil ödemenin ne olduğunu bile bilmiyorum. 21.11.2025 tarihli faturamda “Paycell” başlığı altında yaklaşık 2.500 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını görünce büyük bi...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır hem internet çekim sorunu hem de çok yüksek fatura problemi yaşıyorum. Neredeyse her ay 3000 TL’nin altında fatura ödemiyorum. Platinum müşterisiyim, hattımda 160 GB internet bulunuyor ancak sadece sosyal medya kullanmama ve ayda en fazla 3–4...

Turkcell’de eskiden kullandığım faturasız hattımı, 2017 yılında iptal etmiştim. Şu an bu numaraya bağlı bazı iş amaçlı kullandığım mail adreslerine ve oyun hesaplarıma tekrar erişmem gerekiyor. Bu erişimi sağlayamadığım için yaklaşık 7.500 TL tutarında bir mağduriyet yaşıyorum ve bu nedenle numaramı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım kısıtlandığı için sadece 48 saatliğine hattımın açılmasını istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Hat kısıtlı olduğundan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bana SMS ile gönderilen linke tıkladığımda Vodafone Yanımda uygulamasına yön...

Turkcell faturalı hattım 0543 *** ** 33 Amerika’da olmama rağmen düzgün çalışmıyor. Hattımın yurt dışına açık olmasına ve şebeke görünmesine rağmen arama yapamıyor, arama alamıyorum. Arama tuşladığımda 'arama başarısız' uyarısı alıyorum. Buna rağmen SMS alabiliyorum, yani hat tamamen kapalı da değil...

Turkcell faturalı hatta numara taşımak için iki gün önce Turkcell uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Numaramı e-sim üzerinden aktif etmek istiyorum ancak iki gündür üst üste 'Evraklarınızdaki uyuşmazlık nedeniyle numara taşıma talebiniz mevcut operatörünüz tarafından reddedilmiştir' şeklinde aynı ...

Turkcell pişmanlıktır. 23 Kasım 2025 Pazar günü turkcell.com.tr üzerinden mevcut hattımı Turkcell’e, faturasız hatta numara taşıma işlemi ile geçirmek istedim. İşlemi yaparken bana 100 TL’ye 100 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’lik faturasız paket seçeneği sunuldu. Ben de numaramı özellikle bu p...

Üzerime kayıtlı 0541… numaralı Turkcell bireysel faturalı hattımda kullandığım Büyük Festival Her Yöne 60 GB internet paketimde, 26.11.2025 tarihinde herhangi bir olağanüstü kullanımım olmadığı halde ansızın 10 GB’lik bir düşüş yaşandı. Bir önceki ayda da internetim çok kısa sürede tükenmiş, işlerim...

Türk Telekom mobil faturalı hat sahibiyim ve TSK indirimine tabi bir tarifeyi kullanıyorum. Geçen ay kendi isteğimle ek internet paketi satın almıştım, ancak bu ay herhangi bir talebim olmamasına rağmen aynı ek paket kendiliğinden yenilenmiş. Bu nedenle, normalde 325 TL civarında gelen faturam bu ay...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yeni taşındığım evimde hattım kesinlikle çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne arama alabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum, gün içinde sürekli olarak hattım tamamen kullanılamaz durumda. Bu durumu 24’ünde Vodafone’a ilettim. Görüştüğümde 14 saat için...

Vefat eden ebeveynimin üzerine kayıtlı olan Turkcell faturalı hattı, tüm gerekli belgelerle birlikte kendi üzerime almak için 27 Kasım 2025 günü saat 18.50 civarında Yozgat Merkez Lise Caddesi’ndeki Turkcell İletişim Merkezi şubesine gittim. Oradaki personelin yetersiz ve hatalı işlemi nedeniyle hat...

Antalya Kepez ve Döşemealtı ilçelerinde hattımı Vodafone’a faturasıza taşımak için aynı gün içinde 6 farklı Vodafone bayisine gittim. Girdiğim her bayide ya “biz yapmıyoruz” ya da “sim kart yok” denilerek işlem yapılmadı, hiçbir bayii hattımı faturasız olarak taşımayı kabul etmedi. Sadece faturalı h...

Turkcell faturalı hattıma, Aralık ayı faturasında 'Tyg avantaj' adı altında 3 adet ödeme yansıtıldığını gördüm. Toplam 1050 TL tutarındaki bu kalemlerin ne olduğunu bilmiyorum ve her faturayı açtığımda aynı isimle yenilerinin eklendiğini fark ediyorum. Hattıma ait, sonu 1872 ile biten numarama yans...

Vodafone faturalı hattım için bayii üzerinden hat devir işlemi başlattım. Normalde yarım saat içinde tamamlanması gereken bu işlem 4 gündür hâlâ sonuçlanmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için görüştüğümde sadece “onay bekleniyor” dendi ve bunun üst birimlerin ilgilenmemesinden kaynaklandığı ifade edi...

Türk Telekom'dan oğlum için hat aldım, ardından kurumsal hatta geçiş yaptım. Hat faturalıydı ve ödeme günü geçtiği için kapanmıştı. Faturayı ödedim, ertesi gün oğlum "Baba, seni arayamıyorum" dedi. Bugün denediğimde hat, kontörlüymüş gibi yayın yapıyor ve para yüklememiz gerektiğini söylüyor. Müşter...

Türk Telekom üzerinden online kanaldan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 80 GB’lik paket için bana 460 TL olarak ücret bilgisi verildi ve buna göre onayladım. Ancak hattım henüz açılmadan, yalnızca iki gün içinde aynı paketin fiyatı 390 TL’ye düşürüldü. Bu durum üzerine Türk...

0551 *** ** 530 numaralı hattımla yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İkinci yılım dolmak üzere olmasına rağmen, bana sunulan tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de içerik olarak yetersiz kaldığı için hayal kırıklığı yaşıyorum. Mevcut faturam 118 TL iken, yenileme ve tarife değişikliği ...