faturalı hat

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır tarifemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturam her ay yenilendiğinde internet hakkım iki gün içinde bitmiş görünüyor. Evimde zaten ev internetim olduğu için çoğunlukla kendi Wi-Fi bağlantımı kullanıyorum, buna rağmen mobil int...

Yaklaşık 6 aydır yurt dışında çalışıyorum ve bu süre boyunca Turkcell faturalı hattımda hem arama hem de mobil veriyi kapalı tutuyorum. Buna rağmen eylül ve ekim aylarında, hiçbir arama yapmadığım, aranmadığım ve mobil veri kullanmadığım günlerde hattıma günlük 350 TL’lik yurt dışı paketleri tanımla...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyoruz, 11 ay boyunca faturalarımız düzenli olarak yaklaşık 360 TL civarında gelirken, 12. Ayda hem benim hattıma hem de annemin hattına aniden neredeyse iki katı fatura yansıtıldı. Bu ay faturam yaklaşık 900 TL olarak geldi, bir önceki ay da benzer şekilde y...

Turkcell faturalı hattım için MTS kaynaklı herhangi bir borcum olmamasına rağmen uzun zamandır 1.404 TL tutarında borcun tamamının ödenmemesi şeklinde uyarı ile karşılaşıyorum. Bu durum nedeniyle Findeks puanım görünmüyor ve finansal işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. 2022 yılında bu konuyla ilgili...

Vodafone faturalı hattımı bireyselden kurumsala taşımak için 27 Kasım saat 14:31’de müşteri hizmetlerini aradım. Bana 0 (850) 777 05 41 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine verilen numarayı aradım ancak hat hiçbir şekilde düşmedi, bağlantı sağlayamadım. Tekrar 542’yi arayıp durum...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Sakarya Hendek’te hattımdan sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Sürekli internete giremiyorum, çoğu zaman da şebeke gidip geliyor, telefonla bile düzgün görüşme yapamıyorum. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sorunu a...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, 3208 numaralı hattım uzun süredir sağlıklı bir şekilde çekmiyor. 2023 yılından bu yana hem ses hem de internet şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Beni arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyor ve mobil interneti düzgün kullanamıyoru...

Yaklaşık iki üç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar bulunduğum bölgede ciddi bir sorun yaşamıyordum. Ancak son iki üç aydır İstanbul Arnavutköy İmrahor Mahallesi’nde hattımı neredeyse hiçbir yerde sağlıklı kullanamaz hale geldim. Evde, sokakta, dışarıda fark etmeksizin hem şebe...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır, sim kartım deforme olduğu için kullanamıyorum. Sim kartımı değiştirmek amacıyla Gaziantep Şahinbey’deki Türk Telekom bayilerine gittiğimde, benden 400–500 TL bandında sim kart değişim ücreti talep edildi. Faturalı hat kullanan bir müşter...

Turkcell faturalı hattımda, telefonumda yüklü bile olmayan uygulamalar üzerinden internet kullanımı yapılmış gibi görünen ve bana yansıtılan bir internet harcaması fark ettim. Kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, bu uygulamalar üzerinden veri tüketimi yapılmış gibi görünüyor ancak bu uygulamalar ...

Turkcell’de faturalı hat kullanıyordum ve hattıma tanımlı taahhütlü paketim vardı. Taahhüt sürem sona yaklaşırken Turkcell tarafından arandım, taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben ise paket fiyatlarının çok yükseldiğini, bu nedenle başka operatöre ge...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü 30.11.2025 tarihinde sona erecek. 25.11.2025 tarihinde uygulama üzerinden tarifemi aynı şekilde yenilemek istediğimde gördüğüm ücret ile 27.11.2025 tarihinde karşılaştığım ücret ...

Şubat ayında operatör değişikliği yaparak faturalı hat ile Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptıktan kısa süre sonra yoğun şebeke ve internet problemi yaşamaya başladım. Şehir merkezinde olmama rağmen hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantım neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyordu. Bu ...

Turkcell faturalı hattımda 2022 yılından bu yana mobil bankacılık işlemleri için gerekli olan SMS onay kodlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bazı bankalardan SMS’ler sorunsuz gelirken, bazı bankalardan hiçbir şekilde SMS alamıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 2...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün 30.11 tarihinde sona ereceğini, bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim ve tarife yenileme tekliflerini görmek istedim. Şu ana kadar 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeme 370 TL ödüyordum, bana sunulan en u...

Vodafone’a ait adıma kayıtlı faturalı bireysel hattımın devri için 19 Kasım 2025 tarihinden bu yana Mardin ili Artuklu ilçesinde bulunan Pamuk İletişim ve Esen47 bayilerine defalarca başvurdum. Her gidişimde sistem olmadığı gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını belirttiler ve 10 günü aşkın süredir hi...

Türk Telekom hattım, Güçlü Fırsat 20 GB paketli faturalı bir hat. Müşteri hizmetlerini iki haftadan daha uzun bir süre önce arayarak, taahhüdüm bittiğinde hattımın faturasıza geçirilmesini istediğimi net bir şekilde ilettim ve işlemin onaylandığı söylendi. Buna rağmen, dün faturam yeniden aynı paket...

Uzun yıllardır, yaklaşık 30 senedir Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Şu an faturalı hatta “Dolu Süper 20 GB” tarifesindeyim ve iki aydır bu paketi kullanıyorum. Bu tarifede 20 GB internete 600 TL ödüyorum. Yakın zamanda Turkcell’e yeni geçen bir arkadaşım ise 90 GB internet kullanımına aylık...