to read complaints and reviews, or file yours.Sil Süpür Kampanyasında Sosyal Medya GB’si Yerine Genel İnternet Ve Dakika Hediye Edilmesi Gerekiyor
Uzun yıllardır TeknosaCell faturalı hat kullanıcısıyım. Sil Süpür kampanyasını da düzenli olarak takip ediyorum. Ancak özellikle ocak ayında taahhüdümü yenilediğim dönemden bu yana kampanyadan çıkan hediyelerin neredeyse tamamının sadece sosyal medya kullanımı için geçerli GB şeklinde tanımlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sosyal medya kullanmadığım ve telefonumda ilgili uygulamalar dahi yüklü olmadığı için bu hediyeler benim için tamamen işe yaramaz hale geliyor.
Geçmiş yıllarda Sil Süpür kampanyasından genel internet paketi veya konuşma süresi gibi herkesin işine yarayabilecek hediyeler çıkarken, bu sene neredeyse sadece sosyal medya için geçerli GB verilmesini adil bulmuyorum. Normal kullanım için verilecek 1 GB internet bile bazı durumlarda benim için gerçekten kurtarıcı olabiliyorken, şu an hattıma tanımlanan sosyal medya paketlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Sil Süpür kampanyasında sadece sosyal medya odaklı GB yerine, önceki yıllarda olduğu gibi genel internet paketi veya konuşma dakikası gibi alternatif hediyelerin yeniden sunulmasını ve sosyal medya kullanmayan abonelerin de dikkate alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin ilgili birimlere iletilerek kampanya içeriklerinin bu doğrultuda gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
TeknosaCell hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasını düzenli olarak kullanıyorum. Ancak haftalardır kampanyadan kazandığım internet paketlerinin büyük çoğunluğu sadece sosyal medya kullanımına özel tanımlanıyor. Sosyal medya kullanmayan bir kullanıcı olarak bu durumdan hem fayda sağlayamıyorum hem de kendimi kampanyadan dışlanmış hissediyorum.
Sosyal medyanın bağımlılık yapıcı ve olumsuz etkileri her geçen gün daha çok konuşulurken, operatörümün kampanya hediyelerini bu alana yönlendirmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Özellikle yeni geçtiğim Dopdolu 45 GB paketimde de yine Sil Süpür kampanyasında ağırlıklı olarak sosyal medyaya özel GB verildiğini görüyorum ve bu interneti normal kullanımımda kullanamıyorum.
TeknosaCell’den, Sil Süpür kampanyasında sosyal medya kullanmayan müşterilerini de gözeten bir düzenleme yapmasını istiyorum. Sosyal medya yerine genel internet paketi, konuşma dakikası veya benzeri, sosyal medya içermeyen hediyeler sunulmasını talep ediyorum. Sosyal medya kullanmayan bir vatandaş olarak kampanya avantajlarından diğer kullanıcılarla eşit şekilde yararlanabilmeyi bekliyorum.
