to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden terlik siparişi verdim, bugün kargo elime ulaştı ancak kargo poşetinin içinden sadece boş bir kutu çıktı. Kutunun içi tamamen boştu, ürün de fatura da yoktu. Sanki dalgınlıkla boş kutu kargo poşetine konulmuş gibi görünüyor.
Durumu önce satıcıya yazdım, Trendyol asistan üzerinden devam etmem gerektiği söylendi. Asistan üzerinden işlem yaparken “sorun oluştu” uyarısı aldım ve tekrar bağlanınca talep oluşturuldu. Ancak bu talep yaklaşık 1 dakika içinde sonuçlandı ve bu kadar kısa sürede gerçek bir inceleme yapılmadan sonuca varıldığını düşünüyorum.
Bunun üzerine tekrar müşteri temsilcisine bağlandım, ürünümün bana hiç ulaşmadığını, ürünün tedarik edilmesini, eğer tedarik edilemezse de ücret iadesi istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denildi. Parasını ödediğim ürünü bana göndermediler ve üstüne hiçbir çözüm sunulamayacağı söylendi.
Boş kutu teslim aldığım bu siparişim için, ya ürünümün bana gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.
20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Benjamin Sport marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10610012776). Ürünüm Ankara/Altındağ adresine gönderilecekti ancak Sürat Kargo tarafından kargom kaybedildi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, kaybolduğunu ve iade talebi oluşturulduğunu belirt...
12 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş bugün itibari ile hala elime ulaşmadı. (02.07.2025). Sürekli olarak beklemem gerektiği söyleniyor. Ürüne sürekli zam geliyor, ona rağmen para iadesi talep ediyorum. Oda yapılmıyor. Bir ürün bir aya yakın beklenir mi size soruyorum. Onu da geçt...
Trendyol üzerinden Selsil emniyet kemeri yağlayıcı bakım spreyi ürününü 03.04.2026 tarihinde #11106767930 numaralı siparişle indirimli olarak satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden 09.06.2027 tarihinde Trendyol müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Sürat Kargo taşıma sırasında kargonun hasar ...
Trendyol üzerinden 9 gün önce bir ürün satın aldım, ödemesini yaptım ve siparişim alındıktan sonra ürün hazırlandı, kargoya verildi. Kargo takipte 10 Şubat’ta gönderi çıkışı yapılmış görünüyor ancak o günden bu yana “yolda” olarak gözükmesine rağmen hiçbir hareket yok. Her gün ya da sık sık Trendyo...
Trendyol üzerinden Lord Store mağazasından bir termos satın aldım. Ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve 15 Ocak’ta tarafıma kaybolduğu bilgisi verildi. Yaklaşık 804 TL ödeme yaptığım bu siparişim için en geç 1 hafta içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen halen herhangi...
Yorumlar