to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Hepsiburada üzerinden Soundcore R50i model kulaklığı satın aldım. 16.02.2025 tarihinde ürünü kullanırken önce ses seviyesi ciddi şekilde azaldı, kısa süre sonra ise tamamen gitti ve şu an kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Farklı şarkılar, cihazlar ve ayar denemelerime rağmen sorun düzelmedi, kulaklık tamamen kullanılamaz hale geldi.
Fatura numaram 7214083015, ikamet adresim Bingöl Merkez’dir. Ürünle ilgili yetkili servise WhatsApp üzerinden ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem üründen hem de ilgi eksikliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek en kısa sürede ücretsiz tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Anker Soundcore R50i tws kulaklığımın sağ tarafından çok az ses geldiği için 19 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla garanti servisine gönderdim. Kargo 25 Aralık’ta servise ulaştı ve yaklaşık 21 günlük servis sürecinin ardından ürün 15 Ocak’ta elime geçti. Ancak bu kez de sağ kulaklıktan h...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Anker Soundcore R50i model bir kulaklık satın aldım. Ürün ilk 1 yıl sorunsuz çalıştı, herhangi bir darbe veya hasar almamasına rağmen daha sonra bir kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Bunun üzerine kulaklığı garantiye gönderdim, tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi. ...
18 Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden Anker R50i kulaklık satın aldım. Ürünü çok temiz ve özenli kullandım, hiçbir şekilde zorlamadım veya darbe alacağı bir durum yaşanmadı. Buna rağmen kulaklığın iç kısmı kendiliğinden açıldı ve şarj kutusunun menteşesi bozuldu. Kutu açılırken tık tık ses geliyor ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Bluetooth R50i kulaklığımda, değişim yapılmasının üzerinden daha 6 ay bile geçmeden tekrar sorun yaşamaya başladım. Sol kulaklık tam olarak şarj olmuyor, çok az şarj alıyor ve kısa sürede hemen bitiyor. Ürünü daha önce garanti sürecindeyken kulaklık hiç şarj...
Hepsiburada üzerinden 25.05.2024 tarihinde satın aldığım Anker Soundcore R50i tws kulaklığım arızalandığı için 19.03.2026 tarihinde garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle yenisiyle değişim yapılacağı bilgisi verildi ve süreç Garanti Referans No: 134028 i...
Yorumlar