to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Extranet tarafından aranarak Telkotürk ile altyapılarını birleştirdiklerini, geçiş yapmam halinde h...erhangi bir hız düşüklüğü ya da sorun yaşamayacağımı söylediler. Bu bilgilendirme üzerine Extranet sabit internet hizmetine geçiş yaptım. Geçişimin sağlandığı günden bu yana Diyar
Extranet abonesiyim ve Sakarya Adapazarı’nda bulunan adresimde 1 Ağustos’tan bu yana, yani 11 gündür hiç internet hizmet...i alamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok ve bu süreçte evden uzaktan çalışma ve eğitim ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgil
03.08.2026 tarihinden bu yana Extranet ev interneti aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten beri bağla...ntı tamamen yok ve evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. İnternet hizmeti alamadığım bu süre boyunca tarafımdan yaklaşık 749 TL tutarında fatura tahsil edildi. İnterneti hi
Extranet ev interneti aboneliğimde 03.08.2026 tarihinden itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten bu yana b...ağlantı tamamen yok, evde hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Yaşadığım bu kesintiye rağmen 749 TL tutarında ücret tahsil edildi. İnterneti kullanamadığım bir dönem için ücret
Yıllardır evimde Extranet kullanıyorum. Zaman zaman 1-2 günlük kısa kesintiler olmuştu ancak şu anda yaşadığım sorun bug...üne kadar hiç karşılaşmadığım bir durum. Yaklaşık 13 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet bağlantımız tamamen kesik ve hâlâ düzeltilmedi. Bu süreçte karşımızda muhatap
Konya Selçuklu’da Extranet altyapısı üzerinden internet kullanıyorum. 3 Ağustos günü internet bağlantımız tamamen gitti,... o günden bu yana 7 gündür modemimizin tüm ışıkları yanmasına rağmen evimizde internet hiç çekmiyor ve bağlantı kuramıyoruz. Bu süre içinde Extranet müşteri hizmetlerine ve ilgili
Yaklaşık iki aydır Extranet’ten aldığım 35 GB sınırsız internet paketini doğru düzgün kullanamıyorum, son 15 gündür ise ...internetim tamamen yok. Buna rağmen fatura kesilmeye ve tarafıma ücret yansıtılmaya devam ediliyor. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle defalarca Extranet’i aradım ancak telefonlar açı
Extranet abonesiyim ve 1405758226 numaralı müşteri numaramla kayıtlıyım. 28 Temmuz’dan bu yana ev internetim tamamen kes...ik, iki haftadır tek bir gün bile hizmet alamıyorum. Ev internetim olmasına rağmen evde internetsiz durumda kaldım. Herhangi bir gecikmiş ya da ödenmemiş faturam bulunmamasına rağ
Extranet ev interneti 36 Mbps aboneliğim için birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayıp internetimi dondurmak istedim,... bana 799 TL dondurma ücreti olduğu söylendi. Bu ücreti yüksek bulduğum için kabul etmedim ve internetimi tamamen iptal ettirmek istedim. Yaklaşık 2 gündür hem telefonla hem de Wh
Extranet sabit ev internetim 5.08.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Modem üzerindeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen ...bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şu anda bile yaklaşık 35 dakikadır hatta beklediğim halde hiç
Extranet üzerinden 35 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 29 Temmuz’dan beri evimde hiç internet yok. Yaklaşık 10 gü...ndür tek bir gün bile bağlantı alamıyorum, yan odalarda zaten öncesinde de çekmeme sorunu vardı, şimdi tamamen internetsiz kaldık. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekild
1 Ağustos 2026 tarihinden itibaren Extranet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve o günden b...eri hiç düzelmedi. Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi’ndeki adresimde ne internet bağlantısı alabiliyorum ne de herhangi bir hizmet sunuluyor. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili defal
Extranet internet erişimi üzerinden 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sadece be...nim bağlantımda değil, çevremde Extranet kullanan herkeste aynı sorun devam ediyor ve toplu bir kesinti ya da erişim problemi yaşandığı açıkça görülüyor. Yaşadığım bu sorunu bildi
03.08.2026 tarihinde saat 16:00-17:00 civarında Extranet üzerinden aldığımı...z internet hizmeti tamamen kesildi ve o tarihten beri hiç internet erişimi
Extranet ev interneti aboneliğim İstanbul Esenyurt’taki adresimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyordu, yaklaşık ...1 haftadır ise tamamen internetim yok. 02.08 tarihinden itibaren aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de arızam gideriliyor.
Denizli’de Extranet ev interneti kullanıcısıyım. 2 Ağustos’tan beri, yaklaşık 6 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbi...r şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uzun süredir devam eden bu kesinti se
Vefat eden kayınvalidemin evindeki ve kayınvalidem üzerine kayıtlı olan Extranet aboneliğini iptal ettirmek istiyorum. A...ncak ne telefon üzerinden ne de Extranet’in web sitesindeki online işlemler bölümü üzerinden firmaya ulaşamıyorum. Fatura gelmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır evde internet hizmeti
Extranet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 Ağustos’tan beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyoru...m, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun başladığı günden bu yana yaklaşık 80 defa Extranet müşteri hizmetlerini aradı
Extranet abonesiyim ve Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan adresimde Salı gününden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum.... Modemimdeki dört ışık da yeşil yanmasına rağmen bağlantı tamamen yok, beş gündür tek bir kez bile internete giremedim. Sorunu bildirmek ve gerekirse aboneliğimi iptal ettirmek iç
Uzun süredir Ekstra Net üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde fiber internet hizmeti alıyorum. 1 Ağustos’tan bu y...ana evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Uzun süredir Ekstra Net üzerinden fiber internet hizmeti alıyoruz. Dört gündür evimizde internet bağlantısı tamamen kesi...k durumda, modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyoruz. Bu süre içinde firmadan hiçbir geri dönüş alamadık, tarafımıza bilgi verilmedi ve sorunla il
Extranet ev interneti abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma... SMS ile “bulunduğunuz bölgede genel bakım çalışması” olduğu ve internet hizmetimin geçici süreyle kesintiye uğrayabileceği bildirildi ancak bu süreç geçici olmaktan çıkıp günlerdi
Extranet internet abonesiyim ve 1305755447 numaralı aboneliğim üzerinden limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 2 Ağust...os tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür evimde kesinlikle internet erişimim yok. Bu süre boyunca Extranet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşama
Extranet ev internet aboneliğimde 2 Ağustos saat 17:00’den beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde... ne modemde ne de bağlantıda herhangi bir iyileşme olmadı, hâlâ internete erişemiyorum. Sorunun başlamasından bu yana Extranet müşteri hizmetlerini telefon numarası üzerinden defa
